যদি আমি এক্সপিডিয়ার মাধ্যমে আমার বিমানটি বুক করি, তবে বিমান সংস্থা কি সেই রিজার্ভেশন পরিবর্তন করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ যদি আমি আমার ফেরতের তারিখটি পরিবর্তন করতে চেয়েছিলাম), অথবা আমাকে সরাসরি এক্সপিডিয়া কল করতে হবে?
যদি আমি এক্সপিডিয়ার মাধ্যমে আমার বিমানটি বুক করি, তবে বিমান সংস্থা কি সেই রিজার্ভেশন পরিবর্তন করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ যদি আমি আমার ফেরতের তারিখটি পরিবর্তন করতে চেয়েছিলাম), অথবা আমাকে সরাসরি এক্সপিডিয়া কল করতে হবে?
উত্তর:
হ্যাঁ, এয়ারলাইন একটি তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত টিকিটে পরিবর্তন করতে পারে।
তারা পরিবর্তন করবে কিনা তা আলাদা বিষয়।
সাধারণভাবে, টিকিট যাকেই বুকিং দিয়েছে তার দ্বারা 'মালিকানাধীন' বলে মনে করা হয় - সাধারণত হয় নিজেই বিমান সংস্থা, বা কোনও তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাভেল এজেন্সি। সেই পক্ষটিই সেই টিকিট ইস্যু করার জন্য প্রদান করা হয়েছিল এবং প্রথম ফ্লাইট শুরুর আগ পর্যন্ত কোনও পরিবর্তন আনার জন্য সাধারণত দায়বদ্ধ।
সুতরাং সাধারণভাবে, যেকোন পরিবর্তন - কমপক্ষে ভ্রমণ শুরুর আগে - এক্সপিডিয়ার দ্বারা করা দরকার।
কিছু এয়ারলাইনস তাদের জন্য টিকিট "গ্রহণ" করার বিকল্প দেয় যাতে তারা পরিবর্তন করতে পারে তবে (কমপক্ষে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) তারা সাধারণত এটি করার জন্য আপনাকে চার্জ দেবে। যেমন, ইউনাইটেড এয়ারলাইনস ক্যারিজের চুক্তিতে বলা হয়েছে:
মূলত যেকোন বাহ্যিক টিকিটের উত্স (ট্র্যাভেল এজেন্সি, ইন্টারনেট সংস্থা, অন্যান্য এয়ারলাইনস) এর মাধ্যমে ইস্যু করা টিকিটে স্বেচ্ছাসেবী পরিবর্তনে সহায়তা করার জন্য ইউএ 5050 মার্কিন ডলার / 50.00 সিএডি ফি মূল্যায়ন করবে। ফিটি ফেরতযোগ্য নয় এবং সমস্ত প্রযোজ্য চার্জের পাশাপাশি প্রযোজ্য।
আমেরিকান এয়ারলাইনস আমেরিকান $ 25-35 ফি সহ এটিকে একটি " বহিরাগত রিজার্ভেশন হ্যান্ডলিং চার্জ " বলে।
আপনি যদি উচ্চ-স্তরের ঘন ঘন ফ্লায়ার হন বা সম্ভাব্যত যদি আপনি উচ্চ ভাড়া টিকিটে থাকেন তবে এই ফিটি মওকুফ হতে পারে - তবে প্রায়শই এটি ফোন এজেন্টের বিবেচনার ভিত্তিতে।
আপনি সর্বদা এয়ারলাইনকে কল করার চেষ্টা করতে পারেন, বিশেষত প্রতিটি এয়ারলাইনের কিছুটা ভিন্ন নীতি থাকে তবে বিমানের তারিখ পরিবর্তনের মতো কোনও কিছুর জন্য আমি এই ফিটি না দিয়ে তাদের সহায়তা করার আশা করি না। যদি আপনার ভ্রমণ ইতিমধ্যে শুরু হয়ে গেছে তবে আপনার আরও সাফল্য হতে পারে।
এক্সপিডিয়ার FAQ অনুসারে
মেজর এয়ারলাইন্স
যদি আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন হয় এবং আপনি মূলত বুকিংয়ের চেয়ে আলাদা ফ্লাইটের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে নিম্নলিখিতটি বিবেচনা করুন:
এয়ারলাইনসগুলি আপনার ফ্লাইটে সর্বাধিক পরিবর্তনগুলির জন্য একটি মূল্য নির্ধারণ করবে। পরিবর্তন ফি পরিবর্তিত হয়, তবে একটি সাধারণ পরিবর্তন ফি আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের জন্য 150 ডলার এবং আন্তর্জাতিক বিমানের জন্য 200 ডলার। এই ফি আপনাকে দেওয়া হবে। আপনার রিজার্ভেশন পরিবর্তন করার সময়, নির্বাচিত নতুন বিমানগুলি একই বিমানবন্দরে থাকতে হবে। কল করার আগে উপলব্ধ বিকল্প ফ্লাইটগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে সহায়ক হতে পারে। মূলত বুক করা এবং নতুন নির্বাচন করা ফ্লাইটগুলির মধ্যে বিমানের মধ্যে যদি পার্থক্য থাকে তবে পার্থক্যটি আপনার জন্য নেওয়া হবে। বেশিরভাগ এয়ারলাইনস যাত্রীদের নাম পরিবর্তন করার অনুমতি দেয় না মূলত বুকিংয়ের ব্যয় ব্যতীত বুক করা।
আপনার বিমানের রিজার্ভেশন পরিবর্তন করতে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নীচে আপনার যোগাযোগের পদ্ধতিটি সন্ধান করুন এবং আপনার পরিষেবাটি দ্রুত করার জন্য আপনার ভ্রমণের বিশদ সরবরাহ করুন।যদি আপনার বিমানটি কোনও অবকাশ প্যাকেজ বুকিংয়ের অংশ হয় তবে দয়া করে পড়ুন কীভাবে আমি কোনও অবকাশ প্যাকেজ পরিবর্তন করব বা বাতিল করব? এক্সপিডিয়া অবকাশ প্যাকেজ এজেন্টের সহায়তার জন্য।
কম দামের ক্যারিয়ার
আমাদের কম দামের ক্যারিয়ার বিমান সংস্থাগুলিতে বিমানের পরিবর্তন বা সংশোধনের জন্য, নীচের নির্দিষ্ট বিমান সংস্থাগুলির জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখুন বা সরাসরি তাদের ওয়েবসাইটে যান এবং "আমার বুকিং / ট্রিপ পরিচালনা করুন" এ ক্লিক করুন। যেহেতু এক্সপিডিয়া লো-কস্ট ক্যারিয়ারের বুকিং সিস্টেমগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারে না, এক্সপিডিয়া গ্রাহক সমর্থন লো-কস্ট ক্যারিয়ার রিজার্ভেশনগুলিতে পরিবর্তন আনতে পারে না, এমনকি সেগুলি এক্সপিডিয়াতে বুক করা হলেও।
এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে আপনার বিমানের বিশদটি অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনাকে এক্সপিডিয়াতে আপনার বিমানটি বুক করতে এবং / অথবা আপনার বিমান বুকিংয়ের নিশ্চিতকরণ কোড সরবরাহ করতে একই ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে হবে।