আমি ডিসকাউন্ট কার্ড দিয়ে কিছুক্ষণ আগে একটি টিজিভি বুক করে দিয়েছিলাম, টিকিটের শর্ত হ'ল আমি ট্রেন ছাড়ার আগে পুরোপুরি ফেরত পেতে পারি এবং ভ্রমণের দিন আমি যদি আমার টিকিট বাতিল করে দেয় তবে একটি ফি আটকানো হয়।
আমি একটি লেখা পেয়েছিলাম যে ট্রেন চলবে না এবং আমি আমার ট্রিপ বাতিল করলে আমি পুরো অর্থ ফেরত পেতে পারি can তবে আমি যখন অনলাইনে যাই, আমি যদি "বাতিল" ক্লিক করি তবে ফি প্রদানের একমাত্র বিকল্প হ'ল (আমার ভ্রমণ আজকের দিন)। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে, "বাতিল" বোতামটি পাওয়া যায় না।
আমি কীভাবে পুরো অর্থ ফেরত পেতে পারি তা জানতে চাই। স্পষ্টতই আমি যে পাঠ্য পেয়েছি তা অনুসারে, আমি স্টেশনে গেলে আমি ফেরত পেতে পারি। কিন্তু স্টেশনে না গিয়ে ফেরত পাওয়ার কোনও উপায় আছে (কেননা আমি আর ট্রেনটি নিতে চাই না)?