একটি বিষয় বিবেচনা করতে হবে তা হল, অর্থনৈতিক তত্ত্বের সাধারণ জ্ঞান বা সরল দৃষ্টিভঙ্গি যা বোঝাতে পারে তা সত্ত্বেও, অনেকগুলি ব্যবসায় প্রকৃতপক্ষে গ্রাহকদের সততার উপর নির্ভর করে।
উদাহরণস্বরূপ, আমি অনেক পর্যটক নিয়ে একটি অঞ্চলে একটি ক্যাফেতে কাজ করেছি (যেমন আমরা জানি না এমন লোকেরা এবং যাদের ভবিষ্যতে খারাপ খ্যাতি বা পরিষেবা প্রত্যাখ্যান হওয়ার আশঙ্কার কারণ নেই) এবং এর বাইরে অনেকগুলি টেবিল ছিল না বার থেকে দৃশ্যমান। আমরা জিনিসগুলি নজর রাখার চেষ্টা করেছি, ব্যস্ত সময়ে আমরা লোকদের তাত্ক্ষণিকভাবে অর্থ প্রদানের জন্য বলেছিলাম (বড় শহরগুলির কিছু বার এটি একটি নীতি তৈরি করে, বিশেষত সন্ধ্যায়) তবে প্রায়শই লোকদের প্রথমে তাদের পানীয় পান করতে দেয়। আমাদের সকল সারণী সক্রিয়ভাবে নিরীক্ষণের জন্য সময় ছিল না এবং তাই মনোযোগবিহীনভাবে পিছলে যাওয়া বেশ সহজ হবে। এটি একবারে ঘটেছিল যে কোনও ব্যক্তি বিনা পারিশ্রমিক ছাড়াই চলে গেছে তবে পুরোপুরি লোকেরা কেবল তার whatণী payণ পরিশোধ করে, এমনকি কেউ যদি দৃশ্যমান না হয় তবে অর্থ প্রদানের জন্য বারে আসে, আমাদের ভুল করার সময় আমাদের সতর্ক করে দেয় বা যদি তারা দুর্ঘটনাক্রমে পরে ফিরে আসে তবে দিতে ভুলে গেছি
উপাখ্যান্তভাবে, দেখে মনে হচ্ছে যে খুব কম লোক কেবল উঠে দাঁড়াবে এবং কয়েকবার ঘটেছিল যে গ্রাহকরা ভুলের সুযোগ নিয়েছিলেন (যেমন ওয়েটার জিজ্ঞাসা করে "আপনার তিনটি বিয়ার ছিল, তাই না?" এবং ব্যক্তিটি হ্যাঁ বলেছে যদিও তারা অন্য রাউন্ড পেয়েছিল যদিও অন্য ওয়েটার)। প্রক্রিয়াটি অন্য কারও দ্বারা শুরু করা বা সে জাতীয় কিছু করার পরে যেহেতু এটি করার বিরুদ্ধে সামাজিক চাপ কম রয়েছে…
আমি ফ্রান্স এবং সুইজারল্যান্ডের গ্রামাঞ্চলে স্ব-পরিষেবা ফলের স্ট্যান্ডগুলিও দেখেছি। প্রযোজকরা কেবল তার উপর ফলের সাথে একটি টেবিল স্থাপন করবেন, অর্থ সংগ্রহের জন্য একটি বাক্স এবং দামের সাথে একটি চিহ্ন এবং কোনওটি উত্পাদন এবং / বা পূর্ববর্তী বিক্রয় থেকে প্রাপ্ত অর্থ চুরি করতে বাধা দেয় না।
এটি প্রতিটি প্রসঙ্গে কাজ নাও করতে পারে (আমি যে হোটেলগুলিতে থাকি তাদের বেশিরভাগে মিনিবার নেই), আমি ধারণা করি যে কোনও স্বাধীন কর্পোরেশন থেকে কোনও বড় কর্পোরেশন থেকে চুরির বিরুদ্ধে লোকেরা কম প্রতিরোধ করতে পারে) তবে অনেক হোটেল কেবল এটার উপর নির্ভর করতে পারে এবং অন্য গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য ভুল এবং ক্ষুদ্র চুরিগুলি বহনযোগ্য মূল্য হিসাবে বিবেচনা করুন।