যখন ট্রেনগুলি বাতিল করা হয় (কমপক্ষে ইউরোপে), এবং কিছুক্ষণ পরে ট্রেনে যাত্রীদের তাদের গন্তব্যে নিয়ে যাওয়ার কোনও বিকল্প উপায় নেই, তখন ভ্রমণকারীদের তাদের গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য প্রায়শই বাস প্রতিস্থাপন করা হয়।
বর্তমানে, রাস্তায় মাত্র 383 কিলোমিটার দূরের কোনও গন্তব্যে ফ্লাইটে উঠতে আমার দু'বার বুকিং হয়েছে। মূলত সোমবার সন্ধ্যায় আমার উড়ে যাওয়া উচিত ছিল, এবং বর্তমানে বুধবার সকালে একটি ফ্লাইটে বুকিং করা হয়েছে, কার্যকরভাবে 36 ঘন্টা বিলম্বিত। এয়ারলাইনস যদি একটি বাস বুক করে রাখে, সোমবার সন্ধ্যা থেকে সমস্ত যাত্রী সোমবার রাতে অন্য বিমানবন্দরে পৌঁছে যেত, সম্ভবত 4-5 ঘন্টা বিলম্বের সাথে। আমার কাছে এটি গ্রাহকের সন্তুষ্টির দৃষ্টিকোণ থেকে বোঝা যায়।
এমন কি ঘটেছিল যে বিমান পরিবহনগুলি যাত্রীদের বাসের যাত্রীদের তাদের গন্তব্যে যাওয়ার প্রস্তাব দেয় যখন বাতিলকরণগুলি বহু দিনের বিলম্বিত করে, কিন্তু একটি বাসে কেবল কয়েক ঘন্টা সময় লাগে? তা না হলে কেন?
আমাকে সহ অনেক যাত্রী রাস্তা দিয়ে ৩৮৩ কিলোমিটার দূরের বিমানবন্দর পেরিয়ে গন্তব্যে ভ্রমণ করেন তবে প্রথম উপলব্ধ সংযোগের জন্য অপেক্ষা করার জন্য বাসে স্বল্প-উড়ানের উড়ানের অংশটি ভ্রমণ করলেও যাত্রীরা উপকৃত হবেন।