একটি বিমান সংস্থা নির্ধারিত বিমান থেকে বিমান পরিবর্তন করতে পারে?


15

ইস্তাম্বুল এবং মাদ্রিদের মধ্যে সাম্প্রতিক একটি ফ্লাইটে, ক্যারিয়ারটি (তুর্কি এয়ারলাইনস) ইস্তাম্বুলে বিমানটি পরিবর্তিত হয়েছিল যা যাওয়ার আগে আমাদের গন্তব্যে পৌঁছানো উচিত। তাদের যুক্তি ছিল যে মাদ্রিদ-ইস্তাম্বুল রুটে বিলম্বের কারণে এটি ঘটেছে (বিমানটি নেই, তাই তাদের আমাদের ফ্লাইটটি বিলম্ব করতে হবে বা অন্য একটি বিমান দিতে হবে)।

আমি এটি জানতে পারি কি না তা জানতে চাই, কারণ সেই বিশেষ ক্ষেত্রে "নতুন" বিমানটি আগের বিমানের চেয়ে ছোট এবং আরও অস্বস্তিকর ছিল।


18
আপনি কি চান বরং চকচকে নতুন বিমানের অভাবের কারণে তারা আপনাকে কেবল ইস্তাম্বুল ছেড়ে চলে যেতে চাইবে?
গাগ্রাভায়ার

9
এটি উপায় দ্বারা স্বাভাবিক অনুশীলন, এবং এটি আপনার নজরে পড়ার চেয়ে প্রায়শই ঘটে।
বুরহান খালিদ

5
আমি যখন এটি প্রথম পড়লাম, আমি ভেবেছিলাম এটি ফ্লাইটে বোঝানো হয়েছিল। এবং আমার একমাত্র চিন্তা ছিল, এটি কেবল অযৌক্তিক হবে না। আমি মনে করি আমার একটি কফি বা কিছু দরকার।
কর্সিকা

1
@ গ্রাগ্রার হ্যাঁ, আমি পছন্দ করি তারা সময়মতো না আসার পরিবর্তে আমাকে ভাল-শর্তযুক্ত বিমানে নিয়ে যায়। মুল বক্তব্যটি হ'ল তারা আমাকে ইস্তাম্বুলে থাকার অনুমতি দেয় না এবং মাদ্রিদের পরবর্তী ফ্লাইট পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে না।
ইভান

2
তারা কোন ধরণের বিমান উড়েছিল? তুরস্কের এয়ারলাইন্সের বিমানের বহরে 1998 (বোয়িং 737) এর চেয়ে পুরোনো কিছু নেই বলে মনে হচ্ছে (1993 সালের এয়ারবাস A340-র কিছু বাদে, তবে এটি কোনও ছোট বিমান নয়)। প্রকৃতপক্ষে ৩7 এমন নয় যে 3 + 3 আসনের সাথে সংকোচিত হয়।
ntoskrnl

উত্তর:


28

এটি সত্য যে আপনি প্রায়শই এখন ওয়েবসাইটে বিমানের বিশদটি দেখতে পারেন, তাই আপনার কিছু প্রত্যাশা থাকতে পারে বা মনে হতে পারে যে বিমানটিতে বিমান চালানোর জন্য আপনার একটি চুক্তি চুক্তি রয়েছে। তবে অনুশীলনে, এয়ারলাইনস কেবল আপনাকে কোথাও আনার জন্য সর্বোত্তম প্রয়াসের প্রতিশ্রুতি দেয় এবং অনেক কিছু করতে পারে (বিমানগুলি স্যুইচড, পুনরায় নির্ধারণ করা, সরাসরি বিমান চালনা বাতিল করা, ভ্রমণপথে বা এমনকি পরিবহণের উপায়গুলি পরিবর্তন করা ইত্যাদি) যে প্রভাবকে প্রভাবিত করে যে পরিস্থিতিতে আপনি ভ্রমণ করবে।

এই বিশেষ ক্ষেত্রে, আপনি যদি তুর্কি এয়ারলাইন্সের গাড়ি চালনার শর্তাদি পরীক্ষা করেন তবে আপনি এটি পড়বেন

ক্যারিয়ার যুক্তিসঙ্গত প্রেরণের সাথে যাত্রী এবং তার মালামাল বহন করার এবং ভ্রমণের তারিখের সাথে কার্যকর প্রকাশিত সময়সূচী মেনে চলার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চালানোর উদ্যোগ নেয়।

এটি সত্যিই অস্পষ্ট, তারা আপনাকে আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর বাইরে খুব বেশি প্রতিশ্রুতি দেয় না (বা আসলে, আপনাকে কেবল আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর চেষ্টা করছে)। এমনকি তাত্পর্যপূর্ণ বিলম্বের জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ সম্পর্কিত বিধিগুলি বা বিমান চালনা করে এমন বিমান সংস্থাটির নাম সম্পর্কে অবহিত করার অধিকার (প্রকৃত বিমান বা বিমানের নাম নয় তবে কেবল বিমানের নাম ) অপেক্ষাকৃত সাম্প্রতিক তাই এটি মনে হয় না যে তাদের করতে হবে যতদূর আইনের সাথে সম্পর্কিত তার থেকেও বেশি কিছু করুন।

নোট করুন যে ইইউতে, বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ সম্পর্কে কঠোর নিয়ম রয়েছে তাই বিমানবন্দরের পক্ষে অন্যটি দেখানোর অপেক্ষা না করে অপেক্ষা করার চেয়ে কিছুটা কম আরামদায়ক বিমানের মধ্যে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে মাদ্রিদে নিয়ে আসা অবশ্যই যুক্তিযুক্ত বলে মনে হচ্ছে one সমস্ত যাত্রীদের কিছু ক্ষতিপূরণ দিতে দায়বদ্ধ।


10
কিছু যাত্রী উড়ানের সময় তারা কতটা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে তার চেয়ে আগত যখন তাদের জন্য বেশি যত্নশীল হন, এবং বিমানটি প্রতিটি দ্বিতীয় দেরিতে ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারে
র‌্যাচেট ফ্রেইক

20

বিমান সংস্থা যথাযথ দেখায় বিমান পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। এটি বেশ সাধারণ ঘটনা। কখনও কখনও যান্ত্রিক সমস্যার কারণে, কখনও কখনও কারণ হিসাবে যাত্রী বোঝা অন্য কোনও বিমানের দ্বারা আরও ভালভাবে পরিচালনা করা হত, কখনও কখনও কারণ তাদের মূলত অন্য কোথাও নির্ধারিত বিমান ইত্যাদি প্রয়োজন ছিল etc.

এবার আপনি কোনও পুরানো বিমান পেয়েছেন, তবে সম্ভবত পরিবর্তনটি আরও নতুন বিমান হতে পারে। শুধু ভাগ্যের ভাগ্য।

এবং যখন এই পরিবর্তনগুলি দেখা দেয় তখন সমস্ত বেটস সিট অ্যাসাইনমেন্টে বন্ধ থাকে, যেহেতু এয়ারলাইনের লোকেরা যথাযথ বলে মনে হয় তারা তাদের চারপাশে স্থানান্তরিত করার অধিকার রাখে, আপনার মূল নির্বাচিত আসনটি ধরে রাখার কোনও গ্যারান্টি নেই এবং এরপরে অনুসরণ করার কোনও আশ্রয় বা আইনী চ্যানেল নেই।


যেহেতু রিজার্ভ শুল্কটি বেশিরভাগ প্রাচীনতম, ক্যারিয়ারের জ্বালানী দক্ষ বিমানের জন্য পাওয়া যায়, তাই আমি বলতে পারি যে কোনও পুরানো বিমানের পরিবর্তে নতুন বিমানটি আরও সাধারণ হয়ে উঠবে ...
আলেকজান্ডার

তারা কেন পরিবর্তন হচ্ছে এবং কতদূর আগে এটি পরিকল্পনা করা হয়েছে তার উপরে সমস্ত নির্ভর করে। তবে শেষ মুহুর্তের যান্ত্রিক সমস্যার জন্য আপনি সঠিক।

11

হ্যাঁ, এয়ারলাইনস একটি নির্দিষ্ট ফ্লাইটের জন্য বিমানটি ব্যবহার করতে (এবং প্রায়শই 'সরঞ্জাম পরিবর্তন' হিসাবে পরিচিত) বিমানটি পরিবর্তন করতে পারে এবং এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

  • নির্ধারিত বিমানটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডাউন।
  • নির্ধারিত বিমানটি অন্য বিমানবন্দর থেকে আসতে দেরি হচ্ছে।
  • নির্ধারিত বিমানটি অন্য কোনও কিছুর জন্য ব্যবহার করার জন্য কিছু প্রয়োজন উপস্থিত হয়েছিল।
  • কতটি আসন বিক্রি করবে সে সম্পর্কে তাদের প্রত্যাশা পূরণ হয়নি, সুতরাং প্রদত্ত যাত্রী বোঝার জন্য একটি পৃথক বিমানের আকার আরও উপযুক্ত হয়ে গেল। এটি সাধারণত শেষ মুহুর্তে ঘটে না, তবে আপনি টিকিট বুকিংয়ের পরে এটি ঘটতে পারে।

এগুলির কোনওই সাধারণত আপনাকে ফেরত দেওয়া বা এমনকী আসন আপনার নিজের মতো করে রাখার অধিকার দেয় না (আইল / উইন্ডো / মাঝারি, সামনের বনাম ফিরে, ইত্যাদি) যদিও তারা সাধারণত এটিকে কিছু হিসাবে সাদৃশ্য করার চেষ্টা করবে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব। আপনি যদি উচ্চতর শ্রেণিতে টিকিট বুক করেন এবং নতুন সরঞ্জামে তাদের কাছে সেই শ্রেণিতে পর্যাপ্ত আসন না থাকে, তবে আপনাকে আপনাকে ডাউনগ্রেড করার জন্য বাধ্য করে এমন একমাত্র পরিস্থিতিটি আমি ভাবতে পারি যে এটি আপনাকে কোনও ধরণের ক্ষতিপূরণ বা অর্থ ফেরতের অধিকারী হতে পারে is একটি আলাদা ক্লাস। আমি নিশ্চিত না যে কোনও প্রদত্ত বিমান সংস্থা কীভাবে সেই বিশেষ কেসটি পরিচালনা করবে।

বিশেষত তুর্কি এয়ারলাইন্সের ক্ষেত্রে, আমি তাদের ওয়েবসাইটে তাদের ওয়েবসাইটে যা কিছু পেয়েছি তা কেবল এই FAQ এন্ট্রি :

তুর্কি এয়ারলাইন্সের সময়সূচি পরিবর্তন বা সরঞ্জাম পরিবর্তন হলে আমার আসনের কী হবে?

আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং একটি নতুন আসন নির্বাচন (আগেরটির মতো বা একই রকম) করা হবে।


6

হ্যাঁ, আপনি বিমানের মাধ্যমে ট্রানজিট কিনেছেন, এটির কোনও নির্দিষ্ট স্টাইল নয়। আসলে, এটি আইএএনএ দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইট কিনা তার উপর নির্ভর করে আপনি ব্যবহারের জন্য ট্রানজিট স্পেসের নির্দিষ্ট ওজন এবং ভলিউম কিনে থাকতে পারেন, এবং ব্যক্তিগত ট্রানজিটের গ্যারান্টি নাও। (এটি কীভাবে বিমান সংস্থাগুলি বেশি সংখ্যক যাত্রীদের বোর্ডিংকে অস্বীকার করতে পারে বা তাদের একাধিক আসন কেনার প্রয়োজন হয় require)

আপনার ক্রয়ের চুক্তিতে কেবলমাত্র যদি বলা হয় যে কোনও নির্দিষ্ট কারুকাজে আপনাকে ফ্লাইটের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়েছে তবে আপনার কাছে সেই নৈপুণ্যের প্রতিশ্রুতি রয়েছে। এটি সাধারণত চার্টার / ব্যক্তিগত ফ্লাইটগুলিতেই ঘটবে।


2

তোমার ভাগ্য ভাল. গতবার আমি অ্যালিকান্তে থেকে বিমানটি বিমানের সময় নির্ধারণ করতে ভুলে গিয়েছিলাম (হ্যাঁ, তারা ভ্রমণের জন্য বিমানটি নিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করতে ব্যর্থ হয়েছিল) এবং বিমানটি আমাদের সেখান থেকে নেওয়ার জন্য অন্য একটি কোম্পানির কাছ থেকে ভাড়া নিতে হয়েছিল। আমস্টারডাম।
ডেনমার্কের একটি ভিজে ইজারা এজেন্টের কাছ থেকে বিমানের সন্ধান করা হয়েছিল এবং ট্রান্সভিয়া কেবিন ক্রু গ্রহণের জন্য আমস্টারডামে উড়েছিল, তারপরে অ্যালিসেন্টে পৌঁছেছিল, সেখানে ভ্রমণের উদ্দেশ্যে যাত্রা করার আগে গেটের স্লটের জন্য অপেক্ষা করতে হয়েছিল, যেখানে ফলাফলটি a ঘণ্টা বিলম্ব হয়েছিল Res ।

আমি বরং এই নিয়ম না করতাম যে তাদের নির্দিষ্ট পায়ের জন্য নির্ধারিত কোনও বিমান ব্যবহার করার অনুমতি নেই বা আমি বেশ কয়েক বছর পরেও বিমানবন্দরে আটকে থাকতে পারি।

অথবা আমস্টারডামের সময়টি যখন নির্ধারিত বিমানটি মালাগায় যান্ত্রিক সমস্যায় পড়েছিল এবং আমাদের অন্য একটি বিমান বের করে আনতে কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়েছিল। যে প্রযুক্তিটি চলেছিল তাকে বেশ কয়েকদিন ধরে ভিত্তি করে রাখা হয়েছিল ...

লন্ডনেও একই ঘটনা ঘটেছিল, ভাগ্যবান বিএর কাছ থেকে আমস্টারডামে আমাদের নিয়ে যাওয়ার জন্য আরও একটি বিমান প্রস্তুত ছিল যেটি কেবল গেটের কাছে বেঁধে এবং জ্বালানির প্রয়োজন ছিল।

তবুও এমন একটি আইন চান যা মূলত কোনও পা উড়ানোর জন্য নির্ধারিত নির্দিষ্ট নমুনা ব্যতীত বিমানকে বিমান ব্যবহার নিষিদ্ধ করে?

যে সমস্ত লোক নির্ধারিত বিমানের ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট বিমান এবং সময় বেছে নেয় তাদের ক্ষেত্রে এটি কখনও কখনও হতাশার কারণ হতে পারে তবে এই জাতীয় লোকেরা তার সময় এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট ফ্লাইটটি বেছে নেওয়ার চেয়ে খুব কম সাধারণ হন।
এবং অবশ্যই অনেক ক্যারিয়ার নির্ধারিত নির্দিষ্ট বিমানটি প্রস্থানের অল্প সময়ের আগে প্রকাশ করবে না (যদিও তারা সাধারণত তাদের সময়সূচিতে নির্ধারিত ধরণের তালিকা তৈরি করে)।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.