বিমানবন্দরে চেক ইন করতে এত সময় লাগে কেন?


8

যারা ফ্লাইট বুক করেছেন এবং তালিকাভুক্ত হয়েছেন তাদের তালিকা থেকে আমার নাম নির্বাচন করতে তাদের পক্ষে অমিত পরিমাণে সময় লাগবে। নিশ্চয়ই এর চেয়ে জটিল আর কিছু হতে পারে না?


3
অবশ্যই এটা. আপনি কত ব্যাগ চেক করছেন? আপনি কোন আইডি দেখিয়েছেন এবং কীভাবে ব্যক্তি প্রমাণ করতে পারে যে তারা তা দেখেছিল? (প্রায়শই তারা আমার পাসপোর্টটি সোয়াইপ করে)) আপনার ফাইলটিতে কোনও নোট রয়েছে যা আপনাকে কিছু বলার জন্য বা আপনাকে কিছু দেখানোর জন্য রয়েছে? আপনার ফ্লাইটে কিছু ঘটেছে (এটি ইতিমধ্যে বন্ধ হয়ে গেছে, এখন এটির একটি ছোট বিমান রয়েছে) এই ব্যক্তিটি এখন আপনাকে গেটে আবিষ্কার এবং সমাধান করার জন্য ছেড়ে যাওয়ার পরিবর্তে এখনই যত্ন নেবে? তুমি কি কিছু দিয়েছ? তারা কি আপনার জন্য কোনও চার্জ নিতে পারে? অনেক ঘটছে.
কেট গ্রেগরি

দুঃখিত, যুক্ত করা উচিত ছিল আমি যুক্তরাজ্যে আছি এবং এটি প্রায় 5 মিনিট সময় নেয়
মূল 10

3
আমি অবশ্যই মনে করি এটি সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত এবং কিছু এয়ারলাইনস অন্যদের তুলনায় আরও ভাল নকশা করেছে।
মেকনেডি

1
বেশিরভাগ সময় সাধারণত আমার সাথে কথা বলা, আমার আইডি দেখে, ওজন করা এবং লাগেজ লাগানো ইত্যাদিতে ব্যয় হয়? আপনি কি সত্যিই লোকদের পর্দায় তাকিয়ে থাকতে দেখেছেন বা বেশ কয়েক মিনিটের জন্য কিছু অপেক্ষা করতে দেখেছেন?
নিরুদ্বেগ

1
এটি বিরল যে আমি 5 মিনিটেরও কম সময়ে একটি অনলাইন চেক-ইন করি (আমার ফোনে বোর্ডিং পাসগুলি প্রিন্ট / প্রেরণ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা প্রবেশের মাধ্যমে শুরু করা)। ডেটা এন্ট্রি করতে সময় লাগে এবং এটি করার সময় আমার নিজের সাথে কথা বলার প্রয়োজনও হয় না।
জোনাস

উত্তর:


10

সাধারণত তারা "তালিকা থেকে আমার নাম নির্বাচন করে না", তারা আপনার দেওয়া ডেটা প্রবেশ করে: আপনার নাম, গন্তব্য, ফ্লাইট নম্বর (যে কোনও বা সমস্ত) এবং সিস্টেমটি আপনার বুকিং সন্ধান করে। কাউন্টার এজেন্ট তারপরে আপনার বুকিং, গন্তব্য, বিশেষ অনুরোধ, বুকিং নোট পরীক্ষা করে পর্যালোচনা করে। এবং তারপরে তারা আপনাকে চেক ইন করতে শুরু করে Se আসনটি পূর্বনির্ধারিত? কিছুটা সময় সাশ্রয় করুন। নির্বাচিত না? তারপরে এজেন্টকে যা পাওয়া যায় তা সন্ধান করতে হবে এবং একটি বরাদ্দ করতে হবে। কত ব্যাগ? কোনও বিশেষ হ্যান্ডলিং (ভঙ্গুর, বড় আকারের, ওজন বেশি)? আরও তথ্য প্রবেশ করতে হবে। আন্তর্জাতিক ভ্রমণ? টিম্যাটিক চেক করুন, তারপরে প্রয়োজনীয় নথিগুলি পরীক্ষা করুন।

অনেক কিছু করার দরকার আছে। অবশ্যই যদি আপনি ব্যাগ চেক না করে থাকেন তবে অনলাইনের আগে আপনার আসনটি বেছে নিয়ে এবং ঘরোয়াভাবে বিমান চালাচ্ছেন, তবে চেক ইন করা দ্রুত এবং বেদাহীন হতে পারে। অথবা আপনি অনলাইনে চেক করতে পারেন এবং কেবল ব্যাগ ড্রপ লাইনে যেতে পারেন।


নির্বাচিত না? তারপরে এজেন্টকে যা পাওয়া যায় তা সন্ধান করতে হবে এবং একটি বরাদ্দ করতে হবে। এই অংশটি সহজেই অটোমেটেড হতে পারে। পাশাপাশি আপনার নাম পূরণ করার সময় বেশিরভাগ বিশদটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্ণ করা এবং কেবল একটি ম্যাচ থাকে।
ফেডেরিকো পোলোনি

কোনও এজেন্টের সাথে চেক ইন করার সম্পূর্ণ ধারণাটি অটোমেশন এড়ানো, বিশ্রামাগারগুলির নিকটে একটি উইন্ডো দিয়ে এবং মাঝের সিটে নিযুক্ত কাউকে ছাড়াই তাদের আসন রয়েছে কিনা তা জানতে সক্ষম হতে হবে। আপনি যদি অটোমেশন চান তবে অনলাইনে চেক ইন বা কিওস্ক ব্যবহার করুন।

8

ভাল পুরানো দিনগুলিতে ফিরে আপনি বিমানবন্দরে পৌঁছে যেতেন, পার্কিং লট থেকে সরাসরি বিমানের দিকে হাঁটতেন, সহ-পাইলট আপনার ব্যাগগুলি ধরে রাখতেন, স্টুয়ার্ডটি আপনার টিকিটটি নেবে এবং আপনি সিঁড়ি বেয়ে উপরে উঠতেন।

তারপরে বিমান ভ্রমণ জনপ্রিয় হয়েছিল। বাতিলকরণ, রিবুকিংস, ওভারবুকিং ইত্যাদির অর্থ প্রাক প্রস্থান আগমনের সময় বাড়াতে হয়েছিল। বিমানবন্দরগুলি ছোট ছোট শহরের আকারে বেড়েছে তাই এখন আপনার গেটে যেতে 20 মিনিট সময় লাগে। বাকিগুলি সুস্পষ্ট হওয়া উচিত।

আপনি যদি মোট গাড়ি-পার্ক-থেকে-পুশব্যাক সময়ের চেয়ে কাউন্টার সময় সম্পর্কে কঠোরতার সাথে কথা বলছেন তবে আমার অভিজ্ঞতাগুলি হয়েছে যে আমার বোর্ডিং পাসটি স্ক্যান করতে এবং আমার স্যুটকেসে ট্যাগ লাগাতে যথেষ্ট দীর্ঘ সময় লেগেছে। আমি তাড়াহুড়ো করা নিয়ে অভিযোগ না করে দ্রুততর হতে পারে এমন কোনও উপায়ে আমি চিত্র তুলতে পারি না।

কাউন্টার সময় কমাতে আপনি দুটি জিনিস করতে পারেন:

  • আগের দিন বিমানের অনলাইন চেক-ইন পরিষেবাটি ব্যবহার করুন। এটি আপনার ধাক্কা খেয়ে যাওয়ার সম্ভাবনাও হ্রাস করে। আপনার যদি চেকড ব্যাগ না থাকে তবে আপনি চেকিন কাউন্টারটিকে পুরোপুরি বাইপাস করতে পারেন
  • একটি ভাল টিকিট কিনতে। প্রথম শ্রেণীর যাত্রীরা কাউন্টারের উত্সর্গ এবং কিছু বিমানবন্দরগুলিতে গেটের জন্য উত্সর্গীকৃত বিল্ডিং / সুরক্ষা / পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণ / ব্যক্তিগত গাড়ি রয়েছে car

এবং তারপরে একর
শপিংমলগুলির

বেশিরভাগ এয়ারলাইনস এখন যাত্রীদের মধ্যে চেক করা অনলাইন জন্য একটি উত্সর্গীকৃত সারির সরবরাহ করে।
বুরহান খালিদ

1
এর প্রায় কোনওটিই প্রশ্নটির ঠিকানা দেয় না, যা চেকিন ডেস্কে সময় সম্পর্কে স্পষ্টভাবে এবং অন্য কিছুই নয়। প্রথম দুটি অনুচ্ছেদ সম্পূর্ণ অপ্রাসঙ্গিক। তৃতীয় অনুচ্ছেদে এটি স্পষ্ট করে দিয়েছে যে আপনি প্রশ্নকারীর যা হয়েছে তার কিছু আলাদা অভিজ্ঞতা নিয়ে কথা বলছেন। প্রথম বুলেটটি কেবলমাত্র এটিই প্রাসঙ্গিক। চেকিন ডেস্কে কয়েক মিনিট বাঁচানোর জন্য প্রথম শ্রেণির টিকিট কেনার পরামর্শটি খোলামেলা, হাস্যকর।
ডেভিড রিচার্বি

5

সঠিক পদক্ষেপগুলি ফ্লাইটের ধরণের (আন্তর্জাতিক, অভ্যন্তরীণ) ভিত্তিতে পরিবর্তিত হয় তবে এজেন্টকে নিম্নলিখিতটি পরীক্ষা করতে হবে:

  1. আপনার আইডি মেলে আপনি কে।
  2. আপনার ফ্লাইটটি আসলে বুকিংয়ের জন্য খোলা হয়েছে।
  3. আপনার রিজার্ভেশন এখনও বৈধ।
  4. আপনার ভাড়া শর্ত।
  5. আপনি কি ভ্রমণের জন্য অনুমোদিত? (ভিসা চেক, পাসপোর্টের মেয়াদোত্তীর্ণ পরীক্ষা, আইডি বৈধতা চেক)
  6. আপনি যদি ব্যাগ চেক করছেন, ব্যাগগুলি শারীরিক অবস্থা, মাত্রা, ওজন পরীক্ষা করতে হবে।
  7. ব্যাগেজের ট্যাগগুলি মুদ্রণ করে আপনাকে বরাদ্দ করতে হবে, ব্যাগের সাথে সংযুক্ত।
  8. আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট আসন নির্বাচন করেছেন তবে এজেন্টকে নিশ্চিত করতে হবে যে একই আসনটি আপনার জন্য উপলব্ধ কিনা।
  9. আপনার বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করুন।
  10. আপনার গেট এবং আপনার বোর্ডিং উইন্ডোটি ব্যাখ্যা করুন।
  11. ধন্যবাদ

উপরের সমস্তটি ধরে নেওয়া আপনার কাছে কোনও আপগ্রেডের মতো কোনও শেষ মুহুর্তের অনুরোধ নেই বা আপনার ভ্রমণের অংশীদারকে আপনার পাশে বসিয়ে রাখতে বা একটি দ্বীপ বা উইন্ডো আসন, অতিরিক্ত জিনিসপত্র ইত্যাদি অনুরোধ করবেন like

উপরের সমস্ত বিষয় বিবেচনা করে, আমি বলি আমাদের তাদের বিরতি কাটা উচিত এবং তারা এই প্রক্রিয়াটিকে কিছুটা হতাশ করার চেষ্টা করে একটি উল্লেখযোগ্য কাজ করে।


আমি মনে করি না ওপি এজেন্টদের সম্পর্কে অভিযোগ করছে। তারা সফ্টওয়্যার এবং ইউআই ডিজাইন সম্পর্কে অভিযোগ করছে।
ফেডেরিকো পোলোনি

উদাহরণস্বরূপ, ২, ৩, ৩, ৪, ৮, ৯ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সফটওয়্যার দ্বারা সম্পন্ন হতে পারে, যাত্রীর বিশদ প্রবেশের বাইরে মানবিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজন ছাড়াই।
ফেডেরিকো পোলোনি
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.