তাদের সাইট অনুযায়ী:
হারানো ব্যাগেজ
যাদের যাত্রীরা পুনরায় দাবিতে অনুপস্থিত রয়েছে, একই দিনে এবং আগমনের হল ছাড়ার আগে অবশ্যই স্টেশন লস্ট এন্ড ফাউন্ড অফিসগুলিতে আবেদন করে একটি সম্পত্তি অনিয়ম রিপোর্ট (পিআইআর) প্রস্তুত করতে হবে
Travel ticket,
Baggage tag,
Identity document (identity card, passport).
ওয়ার্ল্ডট্রেসার সিস্টেমে সম্পত্তি অনিয়ম প্রতিবেদন দাখিল করা হয়েছে যা হারিয়ে যাওয়া লাগেজ সন্ধান শুরু করে। ব্যাগেজগুলি খুঁজে পাওয়া গেলে বিনা ব্যয়ে যাত্রীদের হাতে সরবরাহ করা হয়। প্রথম পাঁচ দিনের জন্য হারিয়ে যাওয়া লাগেজ অনুসন্ধানের জন্য স্টেশন হারানো ও ফাউন্ড অফিসগুলি দায়বদ্ধ। ব্যাগের জন্য পাঁচ দিনের মধ্যে পাওয়া যায় নি
PIR,
Baggage tag,
Travel ticket,
Identity document and
Request form,
ব্যাগেজ সার্ভিসেস ম্যানেজমেন্টে প্রাপ্ত এবং প্রেরণ করা হয়। এই বিভাগ দ্বারা পরিচালিত বিশদ তদন্ত সফল না হলে, ক্ষতিগ্রস্থ ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলের ক্ষতিপূরণের জন্য মূল্যায়ন করা হবে।
আপনার তথ্য অনুসারে, আমি ধরে নিয়েছি আপনি পিআইআর করেছেন এবং এক সপ্তাহ পরে আপনি ব্যাগেজ সনাক্তকরণ ফর্মটি করেছেন এবং বিএসএমকে প্রেরণ করেছেন (অন্যথায় আপনার উচিত) you ইউরোপীয় ইউনিয়ন আইন অনুসারে (যেহেতু ব্যাগগুলি ইইউতে ট্রানজিটে হারিয়েছিল এবং সেখানে পৌঁছানো উচিত ছিল; ইইউ আইন প্রয়োগ হয় আপনি যদি ইইউতে অবস্থিত কোনও বিমানবন্দর থেকে চলে যাচ্ছেন, বা কোনও ইইউ ক্যারিয়ারের সাথে ইইউতে পৌঁছাচ্ছেন বা যে কোনও একটির সাথে ইইউ) আইসল্যান্ড, নরওয়ে বা সুইজারল্যান্ড)) মানক পদটি হ'ল:
লাগেজ লাগানো আছে
আপনার নিবন্ধিত লাগেজটি যদি হারিয়ে যায়, ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা বিলম্ব হয়, তবে আপনি বিমানবন্দর থেকে প্রায় 1,220 ডলার ব্যতীত ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হতে পারেন - যদি ব্যাগেজে কোনও অন্তর্নিহিত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হয়।
হ্যান্ড লাগেজ (ব্যক্তিগত আইটেম সহ)
ক্যারিয়ার ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকলে দায়বদ্ধ। আপনার লাগেজ পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে আপনার দাবি দায়ের করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন (বা আপনার লাগেজটি বিলম্বিত হলে 21 দিনের মধ্যে)। আপনি যদি অন্য আইনী পদক্ষেপ গ্রহণ করতে চান তবে আপনার লাগেজ আসার তারিখের 2 বছরের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই এটি করতে হবে। আপনি যদি ব্যয়বহুল আইটেমগুলি নিয়ে ভ্রমণ করছেন তবে আপনি চেক ইন করার সময় সর্বশেষে - বিমানের জন্য একটি বিশেষ অগ্রিম ঘোষণা করে fee 1,223 এর চেয়ে বেশি ক্ষতিপূরণের সীমা অর্জন করতে - কোনও ফি হিসাবে - আপনি সক্ষম হতে পারেন Though যদিও সর্বোত্তম জিনিসটি সত্যই ব্যক্তিগত ভ্রমণ বীমা গ্রহণ করা। বিশেষ ঘোষণার জন্য কোনও মানক ফর্ম নেই। তারা যে ধরণের ফর্ম সরবরাহ করে তা চয়ন করা এয়ারলাইন্সের উপর নির্ভর করে।
কোনও ব্যাগ হারিয়ে যাওয়ার সময় উল্লেখ করা হয় এমন কোনও নির্দিষ্ট তারিখ নেই। তবে, আমি আপনাকে এয়ার প্যাসেঞ্জার রাইটস ইইউ অভিযোগ ফর্মটি আপনার এয়ারলাইন্সে জমা দেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি - এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের জন্য একটি অনুলিপি রেখেছেন। যদি এটি এখনও কাজ করে না, বা আপনি উত্তরটি নিয়ে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি যে ইইউ দেশটি ঘটেছে সেখানে জাতীয় প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন। অথবা, ঘটনাটি যদি ইইউর বাইরে যাওয়ার বিমানবন্দরে ঘটে থাকে তবে কোনও ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিমান সংস্থার সাথে জড়িত থাকে, আপনি যে EU দেশে ভ্রমণ করেছিলেন সে সম্পর্কিত জাতীয় প্রয়োগকারী সংস্থাকে আপনি অভিযোগ পাঠাতে পারেন। আপনি চাপ তৈরি করতে চাইলে, পরের বার আপনি যখন তাদের জবাব দেন তখন বলে যে সময় নেওয়া হয়েছে বলে আপনি ফেরত পেতে চান এবং আপনি কোন EUCF বা উচ্চতর ফাইল করবেন এবং EU কর্তৃপক্ষকে অনুলিপিতে রাখবেন।
মধ্যে Alban