আমি যুক্তরাজ্য থেকে পরের মাসে ইতালির মেরেটে যাচ্ছি। আমি এমএক্সপিতে যাব এবং সত্যিই অভিনব ড্রাইভিং করব না, তাই মালপেন্সা অ্যারোপার্টো থেকে সের্নাস্কো-মেরেটে পৌঁছানোর জন্য আমি অগ্রিম ট্রেনের টিকিট বুক করলাম। এ পর্যন্ত সব ঠিকই! সম্পাদনা: আমি মালপেন্সা এক্সপ্রেসকে মিলানোতে নিয়ে যাচ্ছি এবং তারপরে মেরিটের উদ্দেশ্যে একটি অঞ্চল ট্রেন নিয়ে যাচ্ছি। আমি Italiarail.com মাধ্যমে বুকিং।
যাইহোক, আমি কীভাবে আমার টিকিট তুলে নেওয়ার তথ্য পেয়েছি, এটিতে একটি নোট অন্তর্ভুক্ত ছিল যা বোঝা যাচ্ছে যে ইতালির সমস্ত স্ব-পরিষেবা টিকিট পিকআপ কিওস্কগুলি কার্যপ্রাপ্ত নয় এবং আমার আগে আমাকে আরও বড় ট্রেনিটালিয়া স্টেশন পরিদর্শন করতে হবে seems ভ্রমণ, যেখানে কোনও সহায়ক আমার জন্য টিকিট প্রিন্ট করবে:
আপনার প্রস্থান স্টেশনটি একটি ছোট স্টেশন এবং এতে টিকিট উইন্ডো নেই যা আপনার টিকিট মুদ্রণ করতে পারে। আপনার অবশ্যই এই টিকিটটি ইতালির যে কোনও বৃহত্তর ট্রেন স্টেশনে (তালিকার জন্য এখানে ক্লিক করুন) মুদ্রণ করতে হবে। বড় স্টেশনে, আপনি এই টিকিটটি ট্রেনিটালিয়া টিকিট উইন্ডোতে সংগ্রহ করতে পারেন। আপনার আপনার পিএনআর নম্বর এবং শীর্ষ যাত্রীর নাম (উপরে) প্রয়োজন হবে। আপনি যদি ইতালির বৃহত্তর স্টেশনে এই টিকিটটি আগাম মুদ্রণ করতে সক্ষম না হন তবে দয়া করে অবিলম্বে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন 8773757245 এবং রেফারেন্স অর্ডার ########
ভ্রমণ করার আগে আমি ইতালি মোটেই থাকব না বলে আমার টিকিট পাওয়ার চেষ্টা করতে আমার একটা আকর্ষণীয় সময় থাকতে পারে। তথ্যের জন্য, ট্রেন বুকিং ওয়েবসাইট থেকে টিকিট পিকআপের পরামর্শের একটি পৃষ্ঠা ।
এখানকার কেউ কি এই ইতালীয় ট্রেনের টিকিট পিকআপ সমস্যাটি প্রথম হাতে পেয়েছেন? প্রথম হাতের অভিজ্ঞ ব্যক্তি কেউ কি আমাকে কী ব্যাখ্যা করতে পারে যে কিওসকগুলি নিয়ে চলছে, আপনি কতক্ষণ অপেক্ষা করবেন এবং আপনি কেন এই বুকিং দেওয়ার আগে কোনও সতর্কতা নেই যে আপনি সহজেই এই টিকিট সংগ্রহ করতে পারবেন না?
আমি পরিস্থিতি ঠিক কী তা জানতে চাই যাতে আমি সেই অনুযায়ী আমার পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে পারি। যদি এটি খুব ঝামেলা হয়ে যায়, আমি সম্ভবত কেবলমাত্র ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করব এবং সেদিন একটি টিকিট কিনব।
সম্পাদনা 2: আমি জানতে পেরেছি যে কিওস্কগুলিতে সমস্যাটি কী: ট্রেনিটালিয়া কিওসকে এখন একটি অতিরিক্ত সিপি কোড (পাশাপাশি পিএনআর) প্রয়োজন যা ইটালিয়েরাইল দ্বারা ফেরতযোগ্য বা আঞ্চলিক টিকিটের জন্য সরবরাহ করা হয় না। এটি Italiarail সমর্থন ফোরাম থেকে এই কর্মীদের মন্তব্য থেকে আসে । তো এখন আমরা সবাই জানি!