ফ্লাইট পুনঃনির্ধারিত, আমার বিকল্পগুলি কী?

Question

কয়েক সপ্তাহ আগে, ট্রান্সভিয়া প্রাগ থেকে প্যারিসে ফিরে বুধবার 10 জুন 2015-এর জন্য আমি একটি ফ্লাইট বুক করলাম। গতকাল, আমি একটি ইমেল পেয়েছিলাম যে "আপনার রিজার্ভেশন আপডেট হয়েছে, আপনার নতুন সময় দেখার জন্য নীচের লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন" ফ্লাইট "এবং লিঙ্কযুক্ত ওয়েব পৃষ্ঠায়, ফ্লাইটটি 12 ই জুনে প্রদর্শিত হবে। আমি এখনও পরিবর্তন স্বীকার করি নি।

48 ঘন্টা দ্বারা ফ্লাইটের "সময়" পরিবর্তন করা আমার কাছে কিছুটা চরম মনে হয়।

এটা কি আদৌ আইনী? আমার অতিরিক্ত কাজের জন্য বা অতিরিক্ত হোটেল রাতের জন্য অতিরিক্ত সময় নেওয়ার জন্য ক্ষতিপূরণ জিজ্ঞাসা করার কোনও পদ্ধতি আছে?

Answer 1

সমস্ত ফ্লাইটগুলি সময়সূচী পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং হ্যাঁ কখনও কখনও এটি 48 বা ততোধিক ঘন্টা হতে পারে এবং হ্যাঁ এটি সম্পূর্ণ আইনী।

আপনার কাছে সাধারণত তিনটি পছন্দ রয়েছে: 1) আপনি নতুন বিমানের সময়সূচি গ্রহণ করতে পারবেন; 2) আপনি তাদের বিনা পারিশ্রমিকের সাথে অন্য ফ্লাইটে পুনর্নির্ধারণ করতে বলতে পারেন; 3) আপনি বাতিল করতে এবং একটি সম্পূর্ণ ফেরত পেতে পারেন। তবে এই বিকল্পগুলি একটি সময়সীমা নিয়ে আসে, এর পরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন ফ্লাইটের সময়সূচি গ্রহণ করেছেন এবং ভাড়া বাতিল / পরিবর্তন জরিমানা কার্যকর হবে।

আপনার ভ্রমণটি শুরু হয়নি বলে মনে হচ্ছে, কোনও ক্ষতিপূরণ নেই (পিসি ইইউ যদি এ বিষয়ে কোনও বিধি না যোগ করে)। তবে ভ্রমণ বীমা কেনার অন্যতম কারণ এটি।

Comments

এখানে একটি দ্রুত এবং ভাল উত্তর, ধন্যবাদ! এছাড়াও, কোনও রিটার্ন সহ কোনও ট্রিপের ক্ষেত্রে, আমি কি কেবলমাত্র রিটার্ন বাতিল করতে পারি বা এটি পুরো বুকিং?

— সিলভাইনড

এই পরিস্থিতিতে বাতিল করা মানে সাধারণত পুরো বুকিং। (আপনার ভ্রমণ ইতিমধ্যে চলছে না হলে)

Answer 2

টম যেমন ইতিমধ্যে ব্যাখ্যা করেছেন, এটি সাধারণ এবং আপনি ফ্লাইটটি পুনরায় নির্ধারণ / বাতিল করার সম্ভাবনা ব্যতীত অন্য কোনও কিছুর অধিকারী নন।

তবে প্রকৃতপক্ষে আপনি ইইউ যাত্রী অধিকার বিধিমালায় অতিরিক্ত আর্থিক ক্ষতিপূরণের অধিকারী হবেন যদি যাত্রা শুরুর দু'সপ্তাহের আগে ফ্লাইট বাতিল করা হত ।

জুনের এপ্রিলে পুনঃনির্ধারণ, আপনার যদি উড়ে না যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় তবে তারা আপনাকে পুরো অর্থ ফেরতের চেয়ে বেশি owণী রাখে না।

Comments

এটি মন্তব্য হিসাবে ভাল হবে না?

— ডিজেক্লেওয়ার্থ

@DJClayworth আমি ভাবিনি তাই হয়, দৃশ্যত ...

— নিরুদ্বেগ

ইইউ বিধি মোতাবেক দাবির জন্য সময়সীমা আছে কি?

— কোয়ান্ট_দেব

Answer 3

এ কারণেই ট্র্যাভেল বীমা কেনার জন্য দুর্দান্ত ধারণা (তারা এমন কিছু বিক্রি করে যা চিকিত্সা উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে না)) আমার একটি ট্রিপ ঘটছে যেখানে বিমান সংস্থা একটি ফ্লাইট 48 ঘন্টার মধ্যে সরিয়ে নিয়েছে। আপত্তি জানিয়ে আমি এটিকে মাত্র ২৪ ঘন্টা স্থানান্তরিত করতে সক্ষম হয়েছি এবং আমার ভ্রমণের বীমাটি সেই দিন যে হোটেলে আমার যাওয়ার কথা ছিল সেই হোটেলে অতিরিক্ত রাত্রি যাপনের পাশাপাশি হোটেল এবং এয়ারলাইন্সের জন্য "ডমিনো" এর পরিবর্তনের ফিও কভার করছে চেইন "যে প্রভাবিত হয়।

আপনার এয়ারলাইন ধরে রাখতে আপনি যা পারেন তা করুন। কেউ আপনার সাথে কথা না বলা পর্যন্ত তাদের ইমেল করুন, তাদের কল করুন, এফবিতে তাদের বার্তা দিন, টুইটারে তাদের @ @ (আপনার কোনও ট্র্যাভেল এজেন্ট থাকলেও এটি করুন - যদি আপনার কাছে তাদের কেসও হয় তবে আমি আমার এয়ারলাইনে আমার এজেন্টের চেয়ে দ্রুত কাউকে ধরে রাখতে সক্ষম হয়েছি, তবে ইমেল দিয়ে এই দুটি সংযুক্ত করেছি) দেখুন কিনা। আপনার 48 ঘন্টা পরিবর্তন 24 ঘন্টা পরিবর্তন হতে পারে। কোনও সংযোগকারী ফ্লাইট রয়েছে কিনা তা আপনাকে একই দিনে ভ্রমণ করতে দিবে তবে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে তা দেখুন। যতক্ষণ না আপনি পরিবর্তনের প্রভাবকে হ্রাস করেছেন (যেমন আপনি কোনও দিনের কাজকে মিস করবেন না) বা আপনি যা করতে পারেন তার সবই সম্পন্ন না করে অবধি নিবিড়ভাবে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তারপরে যদি আপনার ভ্রমণের বীমা থাকে, অনৈতিক অনাবশ্যক পরিবর্তনের ব্যয়ের জন্য দাবি করুন।

Answer 4

কেটের উত্তর যুক্ত করতে, যদি আপনি কোনও আইএটিএ দ্বারা অনুমোদিত (এবং / অথবা অনুরূপ জাতীয় বাণিজ্য সংস্থা) ট্র্যাভেল এজেন্টের মাধ্যমে বুকিং দেন তবে তারা "গ্যারান্টি" এর অংশ হিসাবে আপনার জন্য কোনও অতিরিক্ত ব্যয়ে আবাসন বা বিকল্প ফ্লাইটের ব্যবস্থা করতে পারবেন may আপনার প্যাকেজ সহ তারা এমনকি কাজের সময় হারিয়ে যাওয়া সময়ের জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে সক্ষম হতে পারে, যদিও আমি মনে করি এটি অসম্ভব। আপনি যদি সত্যিই কোনও শক্ত বাজেটে না থাকেন তবে আমি চেষ্টা করব এবং ছুটির কয়েক দিন অতিরিক্ত হিসাবে এটি ইতিবাচকভাবে স্পিন করব।