হ্যাঁ, রেল যাত্রীদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার বিষয়ে একটি অনুরূপ নিয়ম (ইসি) নং 1371/2007 রয়েছে । ইইউর অভ্যন্তরে আন্তর্জাতিক ট্রেনগুলির জন্য এটির প্রয়োগ বাধ্যতামূলক। সদস্য রাষ্ট্রগুলি একটি স্থানান্তর সময়কালে গার্হস্থ্য দূরত্বের ট্র্যাফিককে ছাড় দিতে পারে। নিয়ন্ত্রণটি আঞ্চলিক, আঞ্চলিক ট্র্যাফিকের জন্য প্রযোজ্য নয়।
সংক্ষিপ্ত আকারে, এটি যাত্রীদের অধিকার দেয়
- গন্তব্য স্টেশনে 60 থেকে 119 মিনিটের বিলম্বের ক্ষেত্রে টিকিটের মূল্যের 25% রিফান্ড
- 120 মিনিট বা তার বেশি দেরির ক্ষেত্রে টিকিটের মূল্যের 50% রিফান্ড
- যুক্তিসঙ্গত সীমাবদ্ধতার মধ্যে খাবার এবং রিফ্রেশমেন্ট
- থাকার ব্যবস্থা যেখানে এক বা একাধিক রাতের জন্য প্রয়োজনীয় হওয়া প্রয়োজন
- ট্রেনটি ট্র্যাকটিতে অবরুদ্ধ করা হলে প্রস্থান বা আগমন পয়েন্টে পরিবহন
যদি যাত্রী অনুরোধ করে তবে ফেরত নগদ করতে হবে।
আপনি এখানে বিধিগুলির আরও একটি সম্পূর্ণ সাধারণ-বান্ধব সংক্ষিপ্তসার পেতে পারেন ।
যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ট্রেন ভ্রমণের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি ট্রেন অপারেটর জড়িত, তাই কোনও ফেরতের জন্য সঠিক অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা কঠিন হতে পারে। সাধারণত, আপনি অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যেখান থেকে আপনি নিজের টিকিট কিনেছিলেন।
সম্ভবত এটি লক্ষণীয়ও যে, কিছু ইইউ দেশগুলির জাতীয় বিধি রয়েছে এবং কিছু ট্রেন অপারেটরগুলির নিজস্ব ফেরত শর্ত রয়েছে, যা যাত্রীদের পক্ষে এটির চেয়ে বেশি অনুকূল। যেমন ইউ কে, আপনি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে 30 মিনিটের বিলম্বের ক্ষেত্রে 50% ফেরত এবং আপনার ট্রেনটি এক ঘণ্টারও বেশি বিলম্বিত হলে 100% ফেরত পেতে পারেন।