কোনও অংশীদার এয়ারলাইন্সের মাধ্যমে একই ক্যারিয়ার বুনিয়াদি বনাম প্রাইমারি ক্যারিয়ার এয়ারলাইনসের মাধ্যমে একটি ফ্লাইট বুকিংয়ের পক্ষে কী আছে?


13

একাধিক ক্যারিয়ারের মাধ্যমে আপনি একই ফ্লাইট বুক করতে পারবেন। আমি একবার আমেরিকান হয়ে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের একটি ফ্লাইট বুক করেছিলাম, এবং আমি যখন ধাক্কা খেয়েছিলাম, তখন বিএ বলেছিল যে তারা আমাকে টিকিট বিক্রি করেছে সেহেতু অবশ্যই এএর সাথে আমার কাছে বুকিং দিতে হবে, তবে এএ বলেছিল যে আমি অবশ্যই বিএর সাথে ডিল করব কারণ তারা বুকিং নিয়ন্ত্রণ করেছিল। অবশেষে এএ আমার যত্ন নিতে সম্মত হয়েছিল, এবং তারা আশ্চর্যজনক, তবে আমি সন্দেহ করি যে বিএ এর মাধ্যমে বুকিং দিলে পুরো নাটকটি এড়ানো যেত।

কোনও অংশীদার এয়ারলাইন্সের মাধ্যমে একই ক্যারিয়ার বুনিয়াদি বনাম প্রাইমারি ক্যারিয়ার এয়ারলাইনসের মাধ্যমে একটি ফ্লাইট বুকিংয়ের পক্ষে কী আছে?

অনুমান বা অনুধাবন না করে অনুগ্রহ করে বা অভিজ্ঞতা থেকে কথা বলুন।


উত্তর:


12

এটি সামান্য জটিল, কারণ সম্ভাব্যভাবে তিনটি পর্যন্ত ক্যারিয়ার জড়িত রয়েছে (আসলে সেখানে আরও একটি থাকতে পারে তবে আমি তাতে প্রবেশ করব না)।

  1. "অপারেটিং ক্যারিয়ার"। এটি বিমান সংস্থা যা প্রকৃতপক্ষে ফ্লাইট পরিচালনা করে। কখনও কখনও আমরা "ধাতু" শব্দটি ব্যবহার করি, উদাহরণস্বরূপ, এটি কোনও বিএ ধাতব ফ্লাইট হয় যদি এটির বাইরে কোনও বিএ লোগো থাকে এবং ভিতরে ভিতরে বিএ ইউনিফর্ম থাকে people (কখনও কখনও বিমানটি অপারেটিং ক্যারিয়ারের নিয়ন্ত্রণাধীন কোনও সহায়ক সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয়, তবে আসুন আমরা সেই জটিলতায় ভুগি না))
  2. "বিপণন বাহক"। এটি সেই সংস্থা যা আপনার কাছে বিমানটি বাজারজাত করেছিল। এটি এমন সংস্থা যা আপনার ভ্রমণপথে এবং আপনার টিকিটে প্রদর্শিত হবে। এটি অপারেটিং ক্যারিয়ারের মতো হতে পারে, এক্ষেত্রে আমরা "প্রাইম" ফ্লাইট নম্বরটি উল্লেখ করতে পারি। তবে এটি যদি অন্য কোনও সংস্থা হয় তবে এটি একটি কোডশেয়ার। আপনার উদাহরণ হিসাবে, আমেরিকান এয়ারলাইন্স হ'ল বিপণন বাহক।
  3. "টিকিটিং ক্যারিয়ার"। এটি এমনই ক্যারিয়ার যা আপনাকে টিকিট দিয়ে দেয়। সাধারণত এটি আপনার ভ্রমণপথের বিপণনের অন্যতম বাহক হয়ে উঠবে, সাধারণত যাত্রার দীর্ঘতম পায়ে প্রথম বা এক বিপণনকারী। এটি টিকিটের অন্যান্য ক্যারিয়ারগুলিতে অর্থ সংগ্রহ এবং বিতরণ করার জন্য দায়বদ্ধ বাহক। কখনও কখনও আমরা "বৈধকরণের বাহককে" অভিব্যক্তিটি ব্যবহার করি, যার কারণ এই ক্যারিয়ারটি ভ্রমণপথটি বৈধ করার জন্য দায়বদ্ধ এবং সঠিকভাবে প্রদান করা হয়েছে। আমরা "প্লেটিং ক্যারিয়ার" অভিব্যক্তিটিও ব্যবহার করতে পারি, কারণ কাগজের টিকিটের পুরানো দিনগুলিতে, বিমানের নাম এবং কোড নম্বরযুক্ত একটি বড় পুরানো ধাতব প্লেট কার্বন কাগজের টিকিটের স্ট্যাম্পের জন্য ব্যবহৃত হত। টিকিটের জন্য কেবলমাত্র একটি টিকিটিং ক্যারিয়ার রয়েছে তবে বিভিন্ন বিপণন এবং অপারেটিং ক্যারিয়ার মিশ্রিত হতে পারে।

আপনারা যেমন লক্ষ্য করেছেন, আপনি যদি এএ ডটকম থেকে টিকিট কেনেন, এমনকি বিএ ধাতব বিমানের জন্যও, তবে টিকেটটি এএর "মালিকানাধীন", কারণ এএ টিকিটিং ক্যারিয়ার। টিকিটটি আর্থিক মূল্য সহ একটি আর্থিক দলিল (যদিও এখন এটি সমস্ত বৈদ্যুতিন)। বিএ এএ কর্তৃক প্রদত্ত একটি অনাবৃত টিকিট স্পর্শ করতে পারে না, এমনকি যদি এটি তাদের নিজস্ব ফ্লাইটের উদ্বেগও করে *।

যাইহোক, একবার টিকিট "বিমানবন্দর নিয়ন্ত্রণ" এর অধীনে চলে যায়, যা প্রস্থানের 24 ঘন্টা পূর্বে এটি করে, তারপরে অপারেটিং ক্যারিয়ারের টিকিটটি সংশোধন করার কিছুটা দক্ষতা রয়েছে তবে এটি কঠিন এবং বিএ-র অনেক স্টাফ এএ সিস্টেম ব্যবহারের জন্য প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত নয় । আপনার জুতোতে আমি সম্ভবত জোর দিয়েছিলাম যে এএ টার্মিনালে ট্র্যাক না করে বিএ তাদের নিজস্ব গণ্ডগোলের সমাধান করুন, তবে এটি অভিজ্ঞতার বিষয়।

আপনার সন্দেহ হিসাবে, বিএ তার নিজস্ব টিকিটধারীদের সাথে একটি কোডশেয়ারের অধীনে টিকিটযুক্তদের চেয়ে ভাল আচরণ করতে পারে। আসলে আমি খুব সন্দেহ করি বিএ এএ টিকিটের সাথে এটি করে, কারণ এএ এবং বিএ সহযোগিতার বিশেষ চুক্তিতে খুব ঘনিষ্ঠ অংশীদার। আমি মনে করি আপনি কিছুটা দুর্ভাগ্য ছিলেন। তবে আপনি যদি ইউকেতে বিএ-তে কেবল একটি স্বল্প ঘরোয়া ফিডার ফ্লাইটের সাথে লুফথানসার টিকিটে ছিলেন, আমি আশা করি আপনাকে লুফথানসা যেতে এবং খুঁজে পেতে বলা হবে।

কোডশেয়ারে বুকিং দেওয়ার মূল কারণ হ'ল (ক) দাম এবং (খ) ঘন ঘন ফ্লায়ার সুবিধা। উদাহরণস্বরূপ, আমি বিএ নম্বর অনুসারে যত বেশি সম্ভব ফ্লাইট বুক করার চেষ্টা করি, কারণ এএ ফ্লাইটের চেয়ে আমি এর চেয়ে বেশি পয়েন্ট পাই।

* প্রকৃতপক্ষে এএ এবং বিএর একে অপরের টিকিট নিয়ে টেম্পার করার বিশেষ ক্ষমতা রয়েছে তবে এয়ারলাইন বিশ্বে এটি অস্বাভাবিক: এবং আপনি তাদের পক্ষে বাণিজ্যিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ না হলে তারা এগুলি করবে না।


আরও একটি জটিলতা: যদি আপনার কোডেরে কোনও ইইউ এবং নন-ইইউ এয়ারলাইন থাকে, টিকিট ক্যারিয়ার, বিপণন ক্যারিয়ার, বা অপারেটিং ক্যারিয়ার হ'ল আপনি কি ইইউ ক্ষতিপূরণ বিধিমালার অন্তর্ভুক্ত কিনা তা নির্দেশ করে?
অ্যান্ড্রু

1
অধিকার সম্পর্কে ইউরোপা.ইউ পৃষ্ঠার ভিত্তিতে @ অ্যান্ড্রু , আমি বিশ্বাস করি যে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি অপারেটিং ক্যারিয়ার
গগ্রাভায়ার

1
আমি মনে করি না যে বিমানটি চালিত ক্যারিয়ারটি যখন বিমানের নাম থেকে আলাদা হয় তখন কী হয়? (বলুন যদি এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী ভিজা-ইজারা বা একটি আঞ্চলিক শাখা এর?)
UnrecognizedFallingObject

1
@ অ্যান্ড্রু অপারেটিং ক্যারিয়ার ইসি 261/2004 প্রবিধানের অধীনে দায়বদ্ধ এবং দায়বদ্ধ
Calchas

@ অস্বীকৃত ফালিগবজেক্ট প্রযুক্তিগতভাবে ইসি বিধি মোতাবেক অপারেটিং সাবসিডিয়ারী এয়ারলাইন্স দায়বদ্ধ হবে তবে তারা তাদের পিতামাত বিমান সংস্থার সাথে একত্রে সংহত হবে যাতে পিতা-মাতা এই ধরণের জিনিসটির দায়িত্ব নেবে। একটি ভেজা ইজারা শর্ত হিসাবে ইজারাদার একটি যাত্রী বিমান সংস্থা হিসাবে বিবেচনা করা হয় না এবং ইজারা দায়ী।
Calchas

5

আরও কয়েকটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা:

  1. ঘন ঘন ফ্লায়ারের স্থিতির বিধিগুলি অত্যন্ত জটিল হয়ে পড়েছে এবং এটি দ্বারা প্রভাবিত হয়। উদাহরণস্বরূপ: ইউনাইটেডের জন্য কেবল মাইল চালানো নয় ডলার ব্যয় করা প্রয়োজন। ইউনাইটেডে একই ফ্লাইটটি কেনা ডলার অর্জন করবে, পার্টনার বিমান এ এটি কিনবে না, যদি না এটি প্রকৃত সংযুক্ত ধাতব হয়।
  2. পুনরায় বুকিং একটি ঝামেলা হতে পারে। আমরা ডেল্টায় একটি ডেল্টা-কেএলএম-আল ইতালি কম্বো বুক করেছি। এরা সকলেই স্কাই টিমের অংশীদার। প্রথম লেগ বিলম্বিত হয়েছিল তাই তাদের প্যারিসের মাধ্যমে এয়ার ফ্রান্সের সাথে আমাদের জবাবদিহি করা দরকার। ডেল্টা পুরোপুরি পুনরায় বুকিংয়ে ঠাঁই করেছিল এবং আল ইটালিয়াকে টিকিট পুনরায় ইস্যু করার জন্য আমরা আমাদের ফিরতি ফ্লাইটটি প্রায় মিস করেছি

দামগুলি সাধারণত খুব একই রকম হয়, সুতরাং যদি স্ট্যাটাসটি বিবেচনা না করে তবে আমি এমন বিমান সংস্থার সাথে যেতে পারি যেখানে সবচেয়ে দক্ষ গ্রাহক পরিষেবা থাকতে পারে।


4

আমার অভিজ্ঞতা অনুসারে, প্রাথমিক ("উড়ন্ত") এয়ারলাইনসের সাথে বুকিংয়ের ফলে সর্বনিম্ন ঝামেলা বাড়ে ।

আমি বেশিরভাগ এশীয় / ইউরোপীয় ফ্লাইটে কথা বলছি, এবং মার্কিন ফ্লাইটে / না হয়ে আমি কয়েকটি ফ্লাইট চালিয়েছি (বিদ্রূপজনকভাবে, এটি বিএ / এএর সাথে ছিল, তবে টিকিটটি বিএ থেকে বুক করা হয়েছিল); এবং দ্বিতীয়টি ছিল উপসাগর / এএ তবে উপসাগরে বুক করা হয়েছিল।

এখানেই আমি উড়ন্ত ক্যারিয়ারের সাথে বুকিংয়ের পরামর্শ দিচ্ছি:

  1. উড়ন্ত ক্যারিয়ারের নিজ নিজ কেন্দ্র / টার্মিনালগুলিতে সর্বাধিক ক্ষমতা থাকবে; কখনও কখনও এটি আপনার যা পারিশ্রমিক তা প্রভাবিত করে - উদাহরণস্বরূপ, আপনি উড়ন্ত ক্যারিয়ারের নিজস্ব লাউঞ্জটি পেতে সক্ষম হতে পারেন; তবে আপনি প্রাথমিক টিকিটে না থাকলে তৃতীয় পক্ষের / ভাগ করা লাউঞ্জটি ব্যবহার করতে হবে। তবে, আপনি যদি কোনও প্রিমিয়াম পণ্য (ব্যবসায় / প্রথমের মতো) উড়ান করেন তবে আপনার ব্যতিক্রম হতে পারে।

  2. লাগেজ হ্যান্ডলিং আবার এটি হাব অপারেশন / প্রয়োজনীয়তার দিকে যায়। আমার ফিরতি ফ্লাইটে যা এএ / গাল্ফ ছিল, আমার লাগেজটি হারিয়ে গেছে তবে এটি আমেরিকানকে ট্যাগ করার পরে - গালফ এয়ারটি কোথায় ছিল তা নির্ধারণ করার জন্য বেশ কষ্টসাধ্য চেষ্টা করেছিল (এ ভ্রমণপথে তিনটি বিমানের পরিবর্তন ছিল) যেহেতু এএর কোনও অফিস নেই। বাহরাইনে

  3. মাইলেজ পার্কস - যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, যে বিমান সংস্থা আপনার অর্থ নিয়েছিল তা আপনাকে আপনার ঘন ঘন ফ্লায়ারের স্থিতিতে সবচেয়ে বেশি সুবিধা দেয়। আপনি পেতে পারেন সাধারণত দুই ধরণের মাইল, পার্টনার (গুলি) এর কাছ থেকে জিনিস কিনে নেওয়া (ক্রেডিট কার্ডের মতো যা মাইল অর্জন করে) এবং তারপরে টিকিট কিনে। সাধারণত সর্বাধিক সুবিধা (উদাহরণস্বরূপ, স্থিতির বৈধতা) টিকিট কিনে আসে এবং মাইল স্থানান্তর করে নয়। আমি যে বিমান সংস্থাগুলি উড়ে এসেছি তাদের জন্য, তাদের সবারই এই পার্থক্য রয়েছে (আমিরাত বৃহত্তরগুলির মধ্যে একটি))

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.