ইউনাইটেড (এবং অন্যান্য অনেক এয়ারলাইনস) আপনার মতো পরিস্থিতি সহ বিভিন্ন কারণে প্রায়শই এটি করে।
সহজ উত্তর হ্যাঁ, উভয় ফ্লাইটে আপনার কাছে "নিশ্চিত" রিজার্ভেশন রয়েছে - তবে আপনার কাছে কেবল একটিতে টিকিট রয়েছে।
তারা ঠিক কী করছে তা বুঝতে আপনার একটি "রিজার্ভেশন" এবং "টিকিটের" মধ্যে পার্থক্য জানতে হবে। একটি রিজার্ভেশন মূলত আপনার বুকিংয়ের রেকর্ড। আপনি যখন প্রথম আপনার ফ্লাইটগুলি নির্বাচন করেন তবে এটির জন্য অর্থ প্রদানের আগে এটি তৈরি করা হয়। এটিতে আপনি বর্তমানে বুকিং করা ফ্লাইটগুলিই কেবল অন্তর্ভুক্ত থাকবে না, পাশাপাশি ওয়েটলিস্ট হওয়া ফ্লাইটস ইত্যাদিও অন্তর্ভুক্ত থাকবে Once
তবে আপনি যে রিজার্ভেশনটি ব্যবহার করবেন তার আগে আপনাকে অবশ্যই এটির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। আপনি যখন এটি করেন, একটি "টিকিট" জারি করা হয়, এতে আপনার নিশ্চিত হওয়া বিমানগুলির বিশদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। .তিহাসিকভাবে এটি কাগজের একটি দৈহিক টুকরা ছিল, তবে বর্তমানে এটি (প্রায় একচেটিয়াভাবে) একটি বৈদ্যুতিন ই-টিকিট।
যদি, উদাহরণস্বরূপ, আপনি রিজার্ভে পরিবর্তন করেন (যেমন, আপনি অন্য একটি ফ্লাইটে পরিবর্তন করেন, বা একটি ওয়েল-লিস্টড ফ্লাইট উপলব্ধ হয়ে যায়) তবে এই পরিবর্তনটি প্রথমে রিজার্ভেশনে করা হয়, এবং তারপরে আপনার টিকিটটি "পুনরায় জারি করা" বা হয় "বিনিময়" যা historতিহাসিকভাবে আপনি আপনার পুরানো টিকিট ফিরিয়ে দেওয়ার এবং এতে নতুন বিবরণ সহ একটি নতুন দেওয়া হ'তে অভিনয় করেছিলেন, কিন্তু আজ এটি একটি কম্পিউটারে রেকর্ডের একটি পরিবর্তন মাত্র।
এখন, আপনার প্রশ্নে ফিরে আসুন। ইউনাইটেড আপনার জন্য যা করবে তা হ'ল আপনার রিজার্ভেশনে একটি নতুন ফ্লাইট যুক্ত করা, যা প্রায় অবশ্যই একটি "নিশ্চিত" স্থিতিতে থাকত তবে আপনি যে ফ্লাইটটি বুক করেছেন (এবং টিকিটযুক্ত) তা সরিয়ে না দিয়ে। সুতরাং এই পর্যায়ে আপনি উভয় ফ্লাইটে "নিশ্চিত হয়েছেন" তবে আপনার মধ্যে কেবল একটির জন্য টিকিট রয়েছে।
আপনি যদি এটির মূল ফ্লাইটে পরিচালনা করার ব্যবস্থা করেন (যেমনটি করেছিলেন) তবে আপনার নিশ্চিতকরণের অতিরিক্ত বিভাগটি বাতিল হয়ে যাবে (কখনও কখনও কোনও এজেন্ট দ্বারা, কখনও কখনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা কখনও কখনও কেবল কারণ বিমানের সময় কোনও টিকিট কখনই জারি হয়নি) because চলে যেতে প্রস্তুত ছিল), এবং এটি যেন কখনও অস্তিত্বহীন।
তবে আপনি যদি আপনার মূল ফ্লাইটটি মিস করেন তবে ইউনাইটেড এজেন্ট নিশ্চিতকরণটি থেকে মিস করা সেগমেন্টটি সরিয়ে ফেলবে, এবং তারপরে সেই বিভাগটি ছাড়াই টিকিটটি আবার জারি করবে, তবে এখন নতুন কোয়ান্টাস সেগমেন্টের সাথে। এই মুহুর্তে আপনার কাছে সেই নতুন ফ্লাইটের বৈধ টিকিট রয়েছে, তাই আপনি উড়তে প্রস্তুত!
অতিরিক্ত বিভাগটি যুক্ত হওয়ার পরে আপনি যদি ইউনাইটেড ওয়েবসাইটে রিজার্ভেশন দেখার চেষ্টা করে থাকেন তবে আপনার রিজার্ভেশনটি পরিবর্তন করা হয়েছে এবং আপনার টিকিট পুনরায় জারি করার জন্য ইউনাইটেডের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এমন বার্তা সহ আপনি উভয় ফ্লাইট তালিকাভুক্ত দেখতে পাবেন, এটি ইঙ্গিত দেয় যে আপনার টিকিটটি আপনার রিজার্ভেশনের সাথে মেলে না (এই ক্ষেত্রে, প্রত্যাশার মতো!)
আপনি এই প্রক্রিয়াটির সাথে কাদের সাথে কথা বলছেন তার উপর নির্ভর করে "ডাবল বুকড" (যেমন বিভিন্ন ফ্লাইটে একই অবস্থানের মধ্যে দুটি বুকিং রয়েছে) হিসাবে উল্লেখ করা যেতে পারে, একটি "ব্যাকআপ বুকিং", পরবর্তী ফ্লাইটে "সুরক্ষিত" থাকায়, বা সম্ভবত এক ডজন অন্যান্য শর্ত। বিলম্বিত ও ওভারবুক করা বিমানের সংমিশ্রণের কারণে সর্বশেষতম রাতের দিকে এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা আমি অনেকটা পেরিয়ে এসেছি!