বুকিংয়ের জন্য হোটেল চার্জ করেছে, চেক না করেও [বন্ধ]

Question

আমি পর্যটন জন্য ইউকে ভিজিটর ভিসার জন্য আবেদন যদিও ভিসা না। আমার ভিসা আবেদন করার আগে আমি 18 ই ডিসেম্বর থেকে ২8 ডিসেম্বর ২015 থেকে ইন্টারনেটে হোটেল বুক করেছিলাম। তবে এটি আমার কার্ডে ২4 শে ডিসেম্বরে ২015 তারিখে ধার্য করেছে। আমি মনে করি নগদে আগমনের জন্য এটি প্রদান করতে হবে। তারা কি আমার টাকা ফেরত দেবে?

Comments

বুকিং শর্ত কি বলে? বুকিং ফেরতযোগ্য?

— DJClayworth

বন্ধ ভোটদান। আপনার বুকিং শর্তাদির একটি অনুলিপি ছাড়াই এর উত্তর জানতে আমাদের কোন উপায় নেই।

— Flimzy

Answer 1

সম্ভবত না। আপনি সরকারী নীতি কি জানতে বুকিং শর্ত সাবধানে পড়া আছে।

কিছু হার সব ফেরত হয় না। সাধারণত আপনি অগ্রিম অর্থ প্রদান করেন এবং বুকিংয়ের সময় আপনার কার্ড চার্জ করা হয়।

ফেরতযোগ্য হার হোটেলের জন্য সাধারণ কিন্তু প্রায় সবসময় একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে। সাধারণত এটি শুরু হওয়ার তিন দিন আগে। আপনি যদি বাতিল না করেন তবে আপনাকে সাধারণত এক রাতে চার্জ করা হয় তবে কখনও কখনও সম্পূর্ণ থাকার জন্য। যুক্তিটি যদি আপনি সংরক্ষিত রাতে দেখেন না তবে হোটেলটি এখনও সেই রাতের জন্য অর্থ প্রদান করে তবে এটি পরবর্তীতে উপলব্ধ হতে পারে, আপনি এটিকে দেখবেন না তবে কিছু হোটেল অন্য বুকিং পেতে আশা করে না। দ্রুত, তাই তারা পুরো সমষ্টি নিতে।

বিন্দু হল যে ফেরত পেতে আপনাকে অবশ্যই বাতিল করতে হবে না। এমনকি যদি আপনি আগমনের জন্য অর্থ প্রদান করতে চান তবে আপনার ক্রেডিট কার্ডটি আপনার প্রত্যাশার নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য বলা হয়েছিল যা আপনি ব্যর্থ হয়েছিলেন। হোটেলটি আপনার জন্য একটি রুম রেখেছিল এবং ব্যবসা হারিয়েছে কারণ তারা অন্য কারো কাছে এটি ভাড়া দিতে অক্ষম ছিল। এ কারণেই ক্রয়ের তারিখের পরে একটি চার্জ রয়েছে।

Comments

আমি হোটেল চার্জ জন্য ব্যবহৃত "ভাড়া" শোনা না। সাধারণত এটি পরিবহন খরচ বোঝায়।

— phoog

দুঃখিত, ঠিক আছে, আমার একটি মেমরি ফাঁকা ছিল, আমরা সাধারণত শব্দটি ব্যবহার করি হার । ঠিক কর. ধন্যবাদ.

— Itai

Answer 2

আপনার প্রশ্নের উত্তর সম্ভবত কোন। এই হোটেল অনেক কারণ হয়; আসলে, আমি যেসব হোটেলে বুক করেছি তার দুটি ধরণের বুকিং আছে:

1. প্রিপেইড অ ফেরতযোগ্য। এই সাধারণত সস্তা। বুকিংয়ের সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ থাকার জন্য অর্থ প্রদান করেন; এবং আপনি একটি ফেরত পাবেন না।

2. "স্বাভাবিক" বুকিং। এই যেখানে আপনি একটি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে আপনার রুম রিজার্ভ করুন, এবং তারপর চেকআউট এ অর্থ প্রদান।

আপনি সম্ভবত দ্বিতীয় ধরনের আছে। এই বুকিংগুলির একটি শর্ত রয়েছে যা বলে যে আপনি যদি না জানিয়ে হোটেলটি আগাম জানিয়ে আপনার বুকিং বাতিল না করে থাকেন (যতক্ষণ আপনি হোটেলটি জানাতে চান সেই দিনের সঠিক সংখ্যা প্রতিটি হোটেলের জন্য আলাদা); তারা আপনার ক্রেডিট কার্ড চার্জ করবে _______।

______ নিম্নলিখিত যেকোনো একটি দ্বারা করতে পারে এবং এটি আপনার বুকিংয়ের শর্তগুলির উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করে:

1. এক রাত থাকার (এই আমার অভিজ্ঞতা সবচেয়ে সাধারণ)।
2. এক রাতের থাকার + একটি বাতিল ফি।
3. সম্পূর্ণ রিজার্ভেশন (এটি খুব বিরল, তবে আমি খুব কম ছাড়ে এটি একবার দেখেছি)।

নিচের লাইনটি হল - আপনি যখন অনলাইনে হোটেল বুক করেন তখন আপনাকে খুব সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে কারণ প্রতিটি কক্ষ বিভিন্ন সাইটে বিভিন্ন হারে তালিকাভুক্ত হতে পারে। Hotel.com বা Booking.com একই হারে একই রুমের জন্য একই রুম অফার করতে পারে। এই কারণ রিজার্ভেশন শর্ত ভিন্ন। আপনি এখনও নিজের ওয়েবসাইটের তৃতীয় হারটি খুঁজে পেতে পারেন - অথবা আপনি হয়তো এটি দেখতে পাবেন যে হোটেলগুলির নিজের ওয়েবসাইটে সেই তারিখগুলির জন্য কোনও কক্ষ নেই তবে তারা অন্য তৃতীয় পক্ষের সাইটে পাওয়া যায়।

অনলাইন বুকিং করার সময় আপনাকে খুব সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে - বিশেষত যদি এটি একটি গভীরভাবে ছাড় দাম হয় ।

Answer 3

আপনার ভিসার আবেদনটি প্রত্যাখ্যান করার দিনে আপনাকে আপনার রিজার্ভেশন বাতিল করতে হোটেল বলা উচিত ছিল। অনেক বুকিং নীতি আপনাকে আপনার থাকার আগে এক সপ্তাহে (কখনও কখনও এমনকি 24 ঘন্টা) কোনও ফিতে বাতিল করতে দেয়। রিজার্ভেশন অ ফেরতযোগ্য ছিল যদি অন্যরা বাতিলকরণ ফি, বা (খুব কমই) পুরো পরিমাণ চার্জ করতে পারে।

এমনকি পরবর্তী ক্ষেত্রে (যেমন অ ফেরতযোগ্য রিজার্ভেশন), তাড়াতাড়ি এবং অবিলম্বে বাতিল আপনার টাকা ফেরত আনতে পারে। আমি একবার যেমন একটি রিজার্ভেশন ছিল, যা আমি অনলাইন বাতিল করতে পারে না। হোটেলে একটি ফোন কল সমস্যা সমাধান করেছে - তারা বিনামূল্যে কক্ষ থেকে বেরিয়ে আসছে এবং কোনও চার্জ ছাড়াই আমার সংরক্ষণ বাতিল করতে পেরে আনন্দিত। অবশ্যই, আমি যদি তাদের ফোন না করতাম, তারা আমার রুমে কাউকে পুনরায় বুক করতে পারবে না, এবং টাকা হারিয়ে যাবে।