আমি কি প্রাথমিক ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারি?


9

কম্বোডিয়ায় টিকিট বুক করে আমি ভিয়েতনামে ছিলাম। আমি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের গ্রাহক পরিষেবাগুলি থেকে আমাকে একটি ফোন করতে বলার জন্য একটি ইমেল পেয়েছি। আমি যখন ফোন করি তখন আমি অবাক হয়ে গেলাম যে আমার বিমানটি আরও ২৪ ঘন্টারও বেশি রেখে দেওয়া হয়েছিল।

হোটেল, মধ্যাহ্নভোজন বা রাতের খাবারের সাথে আমার কোনও সমস্যা নেই, তবে এই প্রথম বিমানটি আমার বিমানবন্দরে ভ্রমণের প্রাক্কলিত করেছিল এবং আমি কিছু স্মৃতিসৌধ এবং পর্যটন হট স্পটগুলি দেখার সুযোগটি হারাতে পেরেছি।

আমি কি এর জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারি?


3
এটি প্রাসঙ্গিক হতে পারে কীভাবে তারা আপনাকে আগেই জানিয়েছিল। এছাড়াও, আপনি কি "ইনসিপসেট" ব্যবহারের অর্থ "আমাকে বিমানবন্দরে ভ্রমণের প্রাক্কলিত করে তুলেছিলেন"?
হাওহেদো

2
এই প্রশ্নে ফ্লাইটটি 12 ঘন্টা আগে পুনরায় নির্ধারণ করা হয়েছিল, এটি কার্যকর হতে পারে।
হাওহেদো

আমি নিশ্চিত যে আমি এ জাতীয় পরিস্থিতি দেখেছি যেখানে আপনি অন্য কোনওদিন বিমান চালাতে চাইলে বিমান সংস্থা পরিবর্তন ফি মওকুফ করে। (যুক্তিটি হ'ল আপনার আদি পয়েন্টে আপনার এখনও কিছু ব্যবসা থাকতে পারে, এবং আপনি যদি এটি সম্পন্ন করতে না পারেন কারণ বিমানটি এখন খুব তাড়াতাড়ি হয়ে গেছে, আপনাকে শাস্তি ছাড়াই পরবর্তী ফ্লাইটটি নেওয়ার অনুমতি দেওয়া উচিত)।
ইউজিন হে

1
বিভিন্ন অনুরূপ থ্রেড, কি এয়ারলাইন হয় যেমন লক্ষ করেছি প্রয়োজনীয় দিতে তোমাদেরকে বের তার সেট করা হয় ক্যারেজ শর্ত যা প্রায়ই মানে - (এবং কোন ডিঙিয়ে আইন বা প্রবিধান) কিছুই । তবে তারা আপনাকে অন্য কোনও ফ্লাইটে গ্রাহক পরিষেবার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে পুনরায় শিডিউল করতে পারে, বিশেষত যদি আপনি তাদের সাথে ঘন ঘন ফ্লাইয়ার হন।
কোস্টার

উত্তর:


7

প্রথমত - ভবিষ্যতে এই পরিস্থিতিতে অন্য কারও উপকারের জন্য আরও - ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের আপনাকে বিনামূল্যে ফ্লাইট বুক করা উচিত যদি আপনার বিমানটি পরিকল্পনার চেয়ে আগে যাত্রা নির্ধারিত হয়: https://www.vietnamalines.com/en/terms-of- ব্যবহার / তথ্য-এবং-সেবা-ইন-অনিয়মিত-ফ্লাইট

একই লিঙ্কটি 4 ঘন্টার বেশি বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণকেও বোঝায়; যে কেউ ভিয়েতনামী ভাষায় কথা বলতে পারে তার উপকারের জন্য, এটি 14/2015 / টিটি-বিজিটিটি নিয়ন্ত্রণের মধ্যে রয়েছে। হো চি মিন সিটি বা হ্যানয় থেকে সিম রিপ যাওয়ার কোনও ফ্লাইটের ক্ষেত্রে, ২৫০ মার্কিন ডলার হবে কারণ উভয় ফ্লাইটই 1000 কিলোমিটারের নীচে রয়েছে। এটি প্রারম্ভিক প্রস্থানের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য কিনা তা আমার কাছে স্পষ্ট নয় তবে এটি কেবল তখনই প্রযোজ্য যা যদি আপনার 24 ঘন্টা আগেই এর সম্পর্কে বলা হয়।

ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে, ভিয়েতনামী ক্যারিয়ারগুলির তাদের ঘন ঘন রুটে ফ্লাইট বাতিল করা এবং প্রস্থানের তুলনায় অপেক্ষাকৃত কাছাকাছি করা (তবে ২৪ ঘন্টারও বেশি আগেই) অস্বাভাবিক নয়। আমার শিক্ষিত ধারণাটি হ'ল তারা যদি চারটি নয় বরং তিনটি ফ্লাইটে সবাইকে ফিট করতে পারে তবে তারা চতুর্থটি খুশিতে বাতিল করে দেবে।


3

ভিয়েতনামের কিছু সাইট না দেখার জন্য আপনি ক্ষতিপূরণ চাইছেন বলে মনে হচ্ছে। আপনি কি কোনও ট্যুর সংস্থার প্যাকেজ ট্যুরে ছিলেন যাতে বিমানগুলি থেকে বিমানগুলি বা প্যাকেজ ট্যুর অন্তর্ভুক্ত ছিল?

যদি এটি কোনও প্যাকেজ ট্যুর হয়, তবে আপনার অনুপস্থিত ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য অর্থ ফেরতের জন্য আপনার কাছে ভিত্তি রয়েছে।

যদি আপনি নিজেরাই নিজেরাই করছিলেন তবে তারা আপনাকে কিছুই দেবেন না, কারণ প্রতিটি এয়ারলাইনের শর্তাদি এবং শর্তাদি এই অগ্রাহ্য করে যে তফসিলটি অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন করা যায়।

আপনি ক্ষতিগ্রস্ত কিছু ফর্ম অনুরোধ একটি ভদ্র, সত্য চিঠি লিখতে পারেন। তারা ঘনঘন ফ্লায়ার মাইল বা ভবিষ্যতের ক্রেডিটের মতো কিছু সরবরাহ করতে পারে। তবে আপনার মিস করা দর্শনীয় স্থানের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা নেই।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.