আমি প্যাগাসাস এয়ারলাইন্সের মাধ্যমে আন্টালিয়া-ইস্তাম্বুল-লন্ডন গ্যাটউইকের দুটি অংশের ফ্লাইট করেছি।
আমি তাড়াতাড়ি বিমানবন্দরে পৌঁছেছি এবং অতিরিক্ত সময় দেওয়ার জন্য চেক ইন করেছি। ফ্লাইটের প্রথম অংশের বোর্ডিং, আন্টালিয়া-ইস্তাম্বুল 30 মিনিট দেরিতে ছিল, সুতরাং ফ্লাইটটি 30 মিনিট দেরিতেও ছেড়ে গেছে, তবে আমি মনে করি না এটি তুরস্কের বিলম্ব হিসাবে দেখা হচ্ছে।
এর অর্থ হ'ল আমি যখন অবশেষে বিমান থেকে নামলাম তখন আমার পরবর্তী বিমানটি বোর্ডিং পর্যায়ে ছিল (আমার টিকিট অনুযায়ী)। আমাকে যা করতে হয়েছিল তা হ'ল সরাসরি পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণে এগিয়ে যাওয়া, তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, যখন আমার সারি লাগানো ছিল এবং প্রায় পুরোটা জুড়েই, পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থাগুলি পুরো তুরস্কের 20-30 মিনিটের জন্য খুব ভাল হয়ে যায়। আমাকে জানানো হয়েছিল যে এটি সম্পর্কে কিছুই করা যায় না এবং সম্ভবত আমার ফ্লাইটটি মিস করব, অবশ্যই আমি কোনটি করেছি (কেবল যদি উড়োজাহাজটি 30 মিনিট দেরিতেও ছেড়ে যায়)। পেগাসাস এয়ারলাইনস লন্ডন স্টেনস্টেড এর জন্য একটি ফ্লাইটে আমাকে আটকে রেখেছিল (পরবর্তী লন্ডনের বিমানগুলি একদিন পরে হত) তবে এটি ছয় ঘন্টা পরে হয়েছিল।
আমাকে কোনও খাবার বা পানীয়ের প্রস্তাব দেওয়া হয়নি এবং অতিরিক্ত মূল্যের বিমানবন্দর সরবরাহের জন্য আমার নিজের মূল্য দিতে হয়েছিল এবং আমি ল্যান্ড করার পরে দেরিতে রাতের ট্রেনটি বাসায় রওয়ানা দিয়ে শেষ করেছিলাম। ভাগ্যটি যেমন হত, আমার লন্ডন স্টানসটেডের আরও একটি বোর্ডিং সময় ছিল যা ৪৫ মিনিট দেরিতে ছিল, সুতরাং বিমানটিও বিলম্ব হয়েছিল (আবারও, আমি নিশ্চিত নই যে তুরস্ক এ জাতীয় দৃষ্টিভঙ্গি দেখেছে কিনা)। আমাকে ভুলভাবে বলা হয়েছিল যে আমার লাগেজটি গ্যাটউইকের মধ্যেই শেষ হবে, তবে স্ট্যানস্টেডের সুদৃশ্য লোকেরা কোনও কাজ করে ফেলেছিল এবং দেখেছিল যে আমার লাগেজটি আসলে বিমান থেকে নামিয়ে নিয়ে আমার সাথে স্টান্সস্টে এসেছিল।
আমি এই পুরো জিনিসটির জন্য দাবি করতে পারি এমন কোনও ক্ষতিপূরণ আছে কি?
টিএল; ডিআর: আমি কীভাবে দুটি বিলম্বিত ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারি, একটি মিস ফ্লাইট, প্রায় লাগেজ ছাড়াই চলে গেছে, এবং নৌকো চাপের চাপ?