ভূগর্ভস্থ / ভূগর্ভস্থ বাতিলের কারণে কোনও ট্রেনের (ইউকে) দেরি হচ্ছে?


17

একমাস আগে আমার সাথে এটি ঘটেছিল তবে আমি এটিকে ঝুঁকি নিতে চাইনি, তাই এমন ক্ষেত্রে কী ঘটবে তা নিজেকে খুঁজে পেলাম না।

ভার্জিন ট্রেনগুলির সাথে আমার দুটি একক অগ্রিম টিকিট ছিল। সকালে লন্ডন ইউস্টন এবং সন্ধ্যায় লন্ডন ইউস্টন থেকে।

তাই যা ঘটেছিল তা হ'ল আমি এবং আমার বন্ধুটি 3 জোনে ছিলাম এবং আমরা আমাদের ট্রেন ছাড়ার সময়ের প্রায় 1-1: 30 ঘন্টা আগে লন্ডন ইস্টন ফিরে যাবার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম এবং আমরা এটি সেখানে তৈরি করতাম (আমি যে অ্যাপ্লিকেশনটি সন্ধান করতাম তার উপর ভিত্তি করে) দিকনির্দেশ) তবে আমরা যখন আমাদের ওভারগ্রাউন্ড ট্রেনে চড়াতে গিয়েছিলাম তারা আমাদের বলেছিল যে আমরা এটি লন্ডন ইউস্টনে যেতে পারব না কারণ কোনও দুর্ঘটনা বা অন্য কোনও সমস্যা হয়েছে এবং আমাদের ওভারগ্রাউন্ড ট্রেনটি কেবল পরবর্তী স্টেশনে যেতে পারত পরের স্টেশনে / পরে সমস্যাটি ছিল (এবং আমাদের এটি লন্ডন ইউস্টনে নিয়ে যাওয়া ভূগর্ভস্থ স্টেশনটি করার জন্য প্রায় 4 টি স্টপ করার দরকার ছিল) এবং তারা আমাদের বলেছিল পরিবর্তে আমাদের নিকটবর্তী নলটিতে একটি বাসে উঠতে হবে, যা আমরা করেছি তবে স্পষ্টতই আমাদের ট্রেনটির জন্য দেরি হয়ে গেছে (ট্র্যাফিকের বাস সম্ভবত বেশিরভাগ যাত্রা করেছিল)।

আমি নিশ্চিত ছিলাম না যে এ জাতীয় ক্ষেত্রে আমরা অন্য ট্রেন ব্যবহারের অধিকারী হব (এমনকি আমাদের পরেরটিটিও মিস হয়ে গেল যেটি আমাদের আমাদের 10 মিনিটের মধ্যে ছিল)। আমি মনে করি যদি আমরা জাতীয় রেল ট্রেনগুলিতে যাতায়াত করতাম এবং সেগুলিতে বিলম্বিত হলাম তবে সম্ভবত আমাদের অনুমতি দেওয়া হবে তবে এটি কেবল একটি ওভারগ্রাউন্ড ট্রেন ছিল (যেটির জন্য আমাদের আলাদা টিকিট ছিল)।

সুতরাং আমি যখনই জানলাম আমরা (আমি এবং আমার বন্ধু) ১০০% দেরিতে এসেছি আমরা লন্ডন ইউস্টন ভ্রমণ বন্ধ করে দিয়েছিলাম এবং একটি মেগাবাসে উঠতে ভিক্টোরিয়া কোচ স্টেশনে গিয়েছিলাম (সর্বাধিক আনন্দদায়ক যাত্রা নয় তবে এটি প্রায় ১£ ডলার / ব্যক্তি ছিল ট্রেনের ইন্সপেক্টর যদি আমাদের নতুন টিকিট কিনতে বলেন তবে আমাদের ~ 90 / person দিতে হবে।

তবে আমি এখনও কৌতূহলী হয়ে আছি যে যদি আমরা আমাদের পরবর্তী অগ্রিম টিকিট নিয়ে পরবর্তী ট্রেনটি ব্যবহার করার কথা বলি তবে কী হবে?

দীর্ঘ পোস্টের জন্য পিএস ক্ষমা চেয়ে নিচ্ছি।


10
আমি বিভিন্ন কারণে অ্যাডভান্স ট্রেনগুলি মিস করেছি এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কর্মীরা বন্ধুত্বপূর্ণ হয়েছে এবং আমাকে যাতায়াত করার অনুমতি দিয়েছে, এমনকি ডি জুরে আমার নতুন টিকিট কেনা উচিত ছিল। আপনার দ্বিতীয় ট্রেনটি প্রথম ট্রেনের সমান অফ-পিক এবং একই সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হলে এটি সহায়তা করে।
অঙ্কুরিত

উত্তর:


19

এটি জাতীয় রেল অনুসন্ধান (অভ্যন্তরীণ) নলেজবেস (আইকেবি) এর অগ্রিম ভাড়া বিভাগ সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে আচ্ছাদিত , যা অনলাইনে অনলাইনে উপলব্ধ নয়। যাইহোক, রেল ইউকে ফোরামগুলির একটি দুর্দান্ত সদস্য তাদের আলাদা পোস্টের প্রতিক্রিয়া হিসাবে এর আগে তাদের সাইটে পোস্ট করেছেন । এফএকিউ সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক প্রশ্নটি হ'ল:

কিউ 22 - কোনও যাত্রী বুকিং পরিবর্তন না করেই যে কোনও ট্রেনের উপর সেগুলি সংরক্ষিত রয়েছে তা বাদ দিয়ে অন্য কোনও ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারবেন?

উত্তর: নিম্নলিখিত নীতিগুলি প্রযোজ্য।

1)। যাত্রা শুরু। প্রথম ট্রেনের সময় মতো যাত্রা শুরুর সময়ে যাত্রা করা দায়িত্বের দায়িত্ব। পার্কিং, ট্যাক্সি চালু না করা ইত্যাদির কারণে যদি তারা এটি মিস করে তবে তাদের অবশ্যই একটি নতুন টিকিট কিনতে হবে;

2)। একবার যাত্রা শুরু হয়েছে। যদি যাত্রীটি বিলম্বিত হয় এবং রেল শিল্প বা তার অংশীদারদের (নীচে দেখানো হয়েছে) দোষ রয়েছে, যা আপনার নিয়ন্ত্রণ অফিসের সাথে চেক করা উচিত, একই সংস্থার অন্য একটি ট্রেনে পরিবর্তন করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে তাদেরকে কমপক্ষে দেরিতে তাদের গন্তব্যে নিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়েছে is । এটি নির্বিশেষে রেল টিকিটের সংমিশ্রণ। উদাহরণগুলি হ'ল:

অন্তর্ভুক্ত: বৈধ পথে ভ্রমণকারী যাত্রীরা:

  • অভ্যন্তরীণ বা আন্তর্জাতিক টিকিটের মাধ্যমে; যেমন ব্রাইটন - স্কার্বরো রুট “+ টিসি এক্স এবং সংযোগগুলি”;
  • রেল ও অংশীদার টিকিটের মাধ্যমে যার জন্য বাস, টিউব, ফেরি বা মেট্রো ভাড়া, যেমন জোন ইউ 12 - লিডস, উইসবেচ কোচ - ইয়র্ক; রাইড পিয়ার - হাল, ইত্যাদি;
  • কেবলমাত্র অভ্যন্তরীণ রেলের টিকিটের সংমিশ্রণ যেমন রেল মরসুমের টিকিট স্কিপটন-লিডস প্লাস অগ্রিম টিকিট লিডস-পিটারবারো; বা সংলগ্ন অগ্রিম টিকিট;
  • অভ্যন্তরীণ রেল ও অংশীদার টিকিটের সংমিশ্রণ যেমন ব্রাইটন - জোন ইউ 12 প্লাস অ্যাডভান্স টিকিট লন্ডন-ম্যানচেস্টার, বা উদাহরণস্বরূপ ব্রিস্টল-প্যাডিংটন প্লাস টিউব একক টিকিট প্লাস অ্যাডভান্স টিকিট কিংস ক্রস থেকে হাল পর্যন্ত ull
  • অল-জোনস ট্র্যাভেলকার্ড, পিটিই-পণ্য ইত্যাদি (যেখানে রেল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে) প্লাস অগ্রিম টিকিট;
  • ইউরোতে ইউরোস্টারের টিকিটের সংমিশ্রণ এবং তারপরে লন্ডন টার্মিনালগুলি বা "লন্ডন ইন্টারনাল সিআইভি" বা "লন্ডন ইউরোস্টার সিআইভি" থেকে অগ্রিম টিকিট কিনুন।

অন্তর্ভুক্ত নেই: সন্দেহ এড়ানো জন্য, হয়:

  • নন ট্রেন-সংস্থা পৃথক টিকিটে যাতায়াত করে যেমন যাত্রা যা কেবলমাত্র বাস, কেবল নল, কেবল ফেরি বা কেবল মেট্রো-টিকিটে শুরু হয়। (এর মধ্যে রয়েছে "প্লাসবাস" যা স্থানীয় দিন- রোভার বাসের টিকিট, মাঝারি / দীর্ঘ দূরত্বের 'অগ্রিম' একক যাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, তাই পৃথক টিকিট হিসাবে রাখা হয়);
  • যে টিকিটগুলি অন-ট্রেন যেমন স্মার্টকার্ডগুলি পড়তে পারে না (তবে বৈদ্যুতিনভাবে পরীক্ষা করা সেখানে দেরী যাচাই করা এবং ট্র্যাভেল সেন্টারগুলিতে অগ্রিম টিকিট অনুমোদিত) able

সুতরাং, আপনি ভ্রমণের জন্য যথেষ্ট সময় রেখেছিলেন, এবং বিলম্ব হওয়ায় রেলওয়ের দোষ ছিল, তাই আপনার টিকিটটি একই সংস্থার পরবর্তী কোনও পরিষেবাতে বিনা বিনিময়ে অনুমোদিত / অনুমোদন পেতে সক্ষম হবেন।

তবে, যদি আপনি কোনও বিলম্বিত বাস, বা বিলম্বিত ট্যাক্সি, বা রাস্তায় ট্র্যাফিক বা অন্য জাতীয় কারণে ট্রেন মিস করে থাকেন তবে আপনার নিজের ব্যয়ে নতুন টিকিট কিনতে হবে (যদি আপনার ভ্রমণ বীমাটি কাটা না হয় তবে) এটা!)


5
নোট করুন যে উদ্ধৃত পাঠ্যে উল্লিখিত হয়েছে, কেবলমাত্র একটি নলের টিকিটে টিউবের (আন্ডারগ্রাউন্ড) বিলম্বের ফলে ব্যবহারকারী এই নিয়মটি ব্যবহার করতে পারবেন না। তবে মনে হয় এটি প্রকৃতপক্ষে ওভারগ্রাউন্ডের ক্ষেত্রে, বা ট্র্যাভেলকার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে গণ্য হয়। ওয়েস্টার ব্যবহার করা উপরের নিয়ম অনুসারে জিনিসগুলিকে আরও জটিল করে তুলবে, ট্র্যাভেল সেন্টারের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
জ্যাকারন

2
আমার অভিজ্ঞতায় ট্রেনের টিকিট অফিস টিএফএল স্থিতি স্ক্রিনটি যাচাই করবে --- যদি কোনও সমস্যা হয় তবে তারা আপনাকে সন্দেহের সুবিধা দেবে।
কালচাস

14

লন্ডন ওভারগ্রাউন্ডটি জাতীয় রেল নেটওয়ার্কের অংশ ( এখানে )। পূর্ববর্তী উত্তর অনুসারে (" অভ্যন্তরীণ বা আন্তর্জাতিক টিকিটের মাধ্যমে "), জাতীয় রেল নেটওয়ার্কের সংযোগগুলি অগ্রিম টিকিটে যারা তাদের পরবর্তী উপলব্ধ ট্রেনে চালিয়ে যেতে দেয়। যাইহোক, তাদের প্রযুক্তিগতভাবেও যাচাই করা দরকার যে আপনি আসলে বিলম্বিত ট্রেনে ছিলেন (এটি চর্চায় কার্যকর করা হবে এমন সম্ভাবনা খুব কম)। "এনডোর্সমেন্টস" এর জন্য সমস্ত জাতীয় রেলের টিকিটের একটি বিভাগ রয়েছে (প্রচলিত কমলা রঙের বিপরীত দিকে) - যেখানে আপনি বিলম্বের শিকার হলে তারা আপনার টিকিটটি স্ট্যাম্প করে। আপনি যদি নিয়মগুলির নিখুঁত চিঠিটি অনুসরণ করে থাকেন তবে আপনি যাদু স্ট্যাম্পের সন্ধানে ইউস্টনের কর্মীদের সজ্জিত করতেন।

স্টেশনের কর্মীদের জিজ্ঞাসা করা সর্বদা মূল্যবান যে আপনি যদি মিস মিস অ্যাডভান্সের টিকিটে ভ্রমণ করতে পারেন - তবে যেখানেই আমি চটপটে থাকি "আমি আমার বাসটি মিস করেছি" প্রায়শই পরবর্তী ট্রেনে উঠতে পারে।


: ডিআই শেষ বাক্যে হেসে বললেন, ধন্যবাদ! আমি ম্যানচেস্টার বিমানবন্দরের সাথে এক ধরণের অনুরূপ অভিজ্ঞতা পেয়েছি যেখানে "আমার বিমানটি দেরী হয়ে গেছে" বলে আমার কাছে একটি স্ট্যাম্পড পেপার পেয়েছিল যে আমি কোনও প্রশ্ন ছাড়াই ঠিক আছি।
কিরাদোটি

3
ম্যানচেস্টার বিমানবন্দর একটি বিশেষ কেস - টিপিই বিমানবন্দর অ্যাডভান্স টিকিটগুলি 3 ঘন্টা পর্যন্ত ফ্লাইট বিলম্বের ক্ষেত্রে বৈধ
গগ্রাভাড়র
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.