ঝিনুকের কার্ডটি ভাঙা - আমি কি ফেরত পেতে পারি?

Question

আমার অয়েস্টার কার্ডটি শারীরিকভাবে ভেঙে গেছে (এটি বাঁকানো এবং আর পড়া হয় না)। টিকিট অফিস আমাকে ক্রেডিট ট্রান্সফার করার জন্য একটি নতুন কিনতে এবং সমর্থন লাইনে ফোন করার পরামর্শ দিয়েছে, তবে আমি কি 5 ডলার আমানত ফেরত পেতে পারি?

Comments

আপনি আইটেমটি ফিরিয়ে দিলে আপনি কেবলমাত্র "ডিপোজিট" ফিরে পাবেন (অকেজো)। তাই সম্ভবত না।

— সিএমস্টার

শেষ পর্যন্ত, টিএফএল আসলে আমার আমানত ফেরত দিয়েছে এবং আমাকে একটি নতুন ওয়েস্টার কার্ড পাঠিয়েছে।

— গ্রিমলিন

Answer 1

টিএফএল ওয়েবসাইটটিতে ত্রুটিযুক্ত অয়েস্টার কার্ডের জন্য জমা দেওয়া ফেরতের বিষয়টি উল্লেখ করা হয়নি। তারা কেবলমাত্র উল্লেখ করে যে আপনি একটি নতুন কার্ড পাওয়ার পরে তারা ক্রেডিট স্থানান্তর করবে এবং ত্রুটিযুক্ত কার্ডে আপনার পাস করেছিল। টিএফএল থেকে উদ্ধৃতি:

ত্রুটিযুক্ত অয়েস্টার কার্ড

আপনি যদি হলুদ কার্ডের রিডারটিতে স্পর্শ করেন আপনার অয়েস্টার কার্ডটি যদি কাজ না করে তবে এটি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে।

আপনার ক্রেডিট যাওয়ার সাথে সাথে আপনাকে একটি নতুন অয়েস্টার কার্ড নেওয়া উচিত এবং কিছু বেতনে যুক্ত করতে হবে। কোনও টিউব স্টেশনের স্টাফ আপনার জন্য নতুন ক্রেডিট নিয়ে নতুন কার্ড জারি করতে সক্ষম হতে পারে।

তারপরে আপনার কোনও যোগাযোগবিহীন ও অয়েস্টার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে, বা কোনও নতুন টিকেট স্থানান্তরিত করার জন্য যে কোনও ত্রুটিযুক্ত কার্ডে আপনি ক্রেডিট হিসাবে অর্থ প্রদানের জন্য কোনও টিকিটের ব্যবস্থা করার জন্য এবং গ্রাহক পরিষেবাগুলিতে কল করতে হবে call

যদি আপনার ত্রুটিযুক্ত অয়েস্টার কার্ডে ছাড় থাকে তবে এটি পুনরায় সেট করতে আপনাকে এটি একটি টিউব স্টেশনে নিয়ে যেতে হবে। প্রয়োজনে আপনার ডিসকাউন্টের ফোটোকার্ডটি সাথে রাখার কথা মনে রাখবেন।

দেখে মনে হচ্ছে যে আপনি অনিবন্ধিত ওয়েস্টার কার্ডটি ফিরিয়ে দিলেই আপনি আমানতের জন্য ফেরত পেতে পারেন:

আর আপনার অয়েস্টার কার্ডের দরকার নেই?

আপনার যদি আর অয়েস্টার কার্ডের প্রয়োজন না হয় তবে আপনি এর জন্য ফেরত পেতে পারেন:

• আপনি ক্রেডিট হিসাবে যেতে কোনও অব্যবহৃত বেতন
• যেকোন ট্র্যাভেলকার্ড বা বাস ও ট্রাম পাস সিজনের টিকিটের অবশিষ্ট মূল্য
• আপনার আমানত

আমি যদি আপনি ছিলাম আমি টিএফএল এর সাথে যোগাযোগ করব এবং ত্রুটিযুক্ত কার্ডের জন্য আমানত ফেরতের বিষয়ে সরাসরি তাদের জিজ্ঞাসা করতাম।

Comments

এর জন্য ধন্যবাদ - আবার If I were you I would contact TfL and ask them directly about the deposit refund for a faulty card., এটি পরিকল্পনা, তবে আমি প্রথমে আমার পক্ষ থেকে কিছু তথ্য পাব বলে আশা করছি;)

— গ্রিমলিন

@Eoin, ধন্যবাদ জন্য কোন প্রয়োজন, কিন্তু দয়া করে পড়া stackoverflow.com/help/someone-answers

— Gayot Fow

তারা ঠিক তাই আমি মনে করি যে যখন তুমি ফিরে আপনি একটি নতুন কার্ড প্রদান করে আপনি আমানত পেতে কিন্তু নিশ্চিত জানি না।

— মার্টিন স্মিথ 23