ডিবি টিকিট বুকিংয়ের পর থেকে নতুন ক্রেডিট কার্ড পেয়েছেন - কীভাবে ট্রেনে আইডি সরবরাহ করবেন?


23

কয়েক মাস আগে ডয়চে বাহনে দুটি টিকিট বুকিং করার পরে, আমি একটি নতুন নম্বর সহ একটি নতুন ডেবিট কার্ড পেয়েছি। ডিবি ওয়েবসাইট জোর দিয়েছিল যে টিকিটটি পরীক্ষা করা হলে কোনও আইডি (ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড, বা কয়েকটি ইউরোপীয় দেশগুলির দেশ আইডি) প্রয়োজন হয় এবং সেই পাসপোর্টগুলি স্বীকৃত হয় না।

টিকিটের সাথে সংযুক্ত ডেবিট কার্ড নম্বরটি স্যুইচ করার কোনও উপায় আছে কি? অন্যথায়, আমার টিকিট চেক করা হলে সনাক্তকরণের জন্য আমার বিকল্পগুলি কী? আমি একজন আমেরিকান নাগরিক এবং আমি দুদিনের মধ্যে ভ্রমণ করি।

সম্পাদনা: আমার আর পুরানো কার্ড নেই, কারণ আমার নতুন কার্ড পাওয়ার পরে এটি ধ্বংস হয়ে গেছে।


সম্ভবত আপনার ব্যাংক পুরানো কার্ড নম্বর 1234 নথিপত্রের নথি জারি করতে পারে যা নতুন কার্ড 4321 দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল Otherwise

এটি আমার চিন্তাও ছিল (চিঠিটি) - আমার ব্যাংক এক ঘন্টার মধ্যে খোলে তাই আমি তাদের কল করে জিজ্ঞাসা করব।
আরবানা

3
@ কালচাস আইডি সম্পাদনা করা যাবে না তবে কমপক্ষে একদিন আগে (রিজার্ভ আসন ব্যতীত যা বাতিল হবে তবে ফেরত দেওয়া হবে না) হলে ফ্লেক্সপ্রেস টিকিট বাতিল ও বুকিং বিনামূল্যে দেওয়া হবে। তবে, যদি তারা একটি (নন-নমনীয়) স্পারপ্রেসিস বুক করে দেয় তবে এই অনুশীলনটি করা ব্যয়বহুল হতে পারে।
নিও

2
আমার উপলব্ধি হ'ল এমনকি কোনও বৈধ জার্মান আইডি কার্ডও এই পরিস্থিতিতে গৃহীত হবে না, এটি আপনি টিকিটের সাথে যুক্ত টোকেন হিসাবে থাকতে হবে, এমনকি আপনি অন্য ধরণের আইডি ধরে রাখেন যা ডিবি গ্রহণ করবে।
নিরুদ্বেগ

4
আমার ট্রেনের মোট তিনটি যাত্রায় আমার অভিজ্ঞতা (@ নিউও @ রিলাক্সড) এখানে রয়েছে: আমার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে এবং আমার পাসপোর্ট দেখানোতে কোনও সমস্যা নেই, টিকিট পুনরায় কেনার দরকার নেই, এবং "পরের বার আপনার ক্রেডিট কার্ড নিয়ে আসা উচিত নয়" বা অনুরূপ শাস্তি নেই, তবে আমি মনে করি যে আধুনিকটি একটি সাংস্কৃতিক নিদর্শন হতে পারে এবং এর অর্থ এই নয় যে আমি আইডি নীতিটির প্রযুক্তিগত লঙ্ঘনে ছিলাম না।
উর্বনা

উত্তর:


24

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি সেই পরিস্থিতিতে কী করবেন তা ব্যাখ্যা করে না তবে ডিবি এটি সম্পর্কে খুব সুনির্দিষ্ট: আপনাকে টিকিট বুক করার সময় টোকেন হিসাবে নিবন্ধিত সঠিক (ক্রেডিট বা আইডি) কার্ড নিয়ে ভ্রমণ করতে হবে, কোনও ব্যতিক্রম নেই। কার্ডটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আপনি নতুনটির পরিবর্তে পুরানো, মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ডটি উপস্থাপন করবেন বলে আশা করা হচ্ছে (বা সম্ভবত আপনি যদি কোনও বাহানকার্ডের সাথে ভ্রমণ করছেন তবে উভয়ই )। এবং টোকেনটি পরিবর্তন করা সম্ভব বলে মনে হয় না, এমনকি ব্যক্তিগতভাবে এবং খুব ভাল কারণেই, অনলাইনে বা বিদেশ থেকে ছেড়ে দেওয়া হোক।

বিভিন্ন ফোরামের পোস্টগুলি (যাদের ক্রেডিট কার্ড বা আইডি কার্ড চুরি হয়েছে বা ডিবি সমর্থন কর্মীদের কাছ থেকে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়েছিলেন) সমস্ত নিশ্চিত করে যে আপনি সত্যই একটি নতুন টিকিট কিনবেন, এমনকি আপনি যদি পুলিশ থেকে অন্য কোনও আইডি এবং কিছু দলিল উপস্থাপন করতে পারেন তবে আগেরটি চুরি হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করে। রেল গার্ডদের এটিকে পিছলে যাওয়ার সুযোগ রয়েছে তবে স্পষ্টতই প্রস্তাবিত পদ্ধতিটি হ'ল - বর্তমান এবং অতএব সম্ভবত উচ্চতর - একটি ছোট সারচার্জের ( বর্ডপ্রিস ) টিকিটের দামের জন্য আপনাকে চার্জ করা এবং আপনাকে ( আংশিক) একটি বাণিজ্যিক অঙ্গভঙ্গি (যেমন প্রত্যর্পণ Kulanz )।

এই মুহুর্তে, সুতরাং এটি আপনার কাছে দুটি (খারাপ) বিকল্পের মধ্যে পছন্দ রয়েছে বলে মনে হয়:

  • আপনার টিকিট বাতিল করুন এবং অন্য একটি কিনুন। এটি আপনার জন্য কিছু ব্যয় করতে হবে তবে কমপক্ষে আপনি ঠিক কতটা জানেন এবং ভ্রমণের সময় আপনার কিছুটা মানসিক প্রশান্তি রয়েছে।
  • আপনার ভাগ্য চেষ্টা করুন, খারাপ দিকটি হ'ল আপনাকে ট্রেনে আরও ব্যয়বহুল টিকিট কিনতে বাধ্য হতে পারে। অগত্যা বিশ্বের সমাপ্তি নয় বরং হতাশাব্যঞ্জক। ক্রু সদস্যদের আপনার সিটে আসার অপেক্ষা না করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তার সন্ধান করাও একটি ভাল ধারণা হতে পারে।

আপনি যা কিছু করেন না কেন, আপনি পরবর্তী সময়ে গ্রাহক পরিষেবায় নিজের ভাগ্যও চেষ্টা করতে পারেন তবে বিদেশী বাসিন্দার পক্ষে এটি অনেক ঝামেলার মতো মনে হচ্ছে। যাই হোক না কেন, তারা পুরো অর্থ ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনা নেই এবং সাধারণত ঠান্ডা শক্ত নগদ না হয়ে ভবিষ্যতের ট্রেন ভ্রমণের জন্য ভাউচার ( গুটসেইন ) দেওয়ার সম্ভাবনা থাকে যা সম্ভবত আপনার পক্ষে খুব কার্যকর নয়।


10
আমি কীভাবে এটি গার্ডের সাথে খেলব তা আমি নিশ্চিত নই: মূক বিদেশী নাকি শুরু থেকেই ক্ষমা চেয়ে নিচ্ছি? ;)
নিরুদ্বেগ

4
আমি ট্রেনে উঠার সাথে সাথে ট্রেনের কর্মীদের সাথে কথা বলার চেষ্টা করব। এটি তখন আরও নিখুঁত করে তোলে। যদি তারা টিকিট নিয়ে ভ্রমণের অনুমতি না দেয় তবে আপনার পরামর্শ অনুসারে আপনার সমর্থন কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। যতদূর আমি জানি যে অভ্যন্তরীণ নীতিটি ট্রেনে উঠে আপনি যে মূল্য দিয়েছিলেন তা ফেরত দেওয়া (যত তাড়াতাড়ি তারা যাচাই করতে পারে যে অনলাইন টিকিট ব্যবহার করা হয়নি যা কয়েক সপ্তাহের জন্য লাগে) বিয়োগকালীন কোনও পরিষেবা চার্জ ব্যয় হয়। কীভাবে তারা বিদেশী ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেবে তা নিশ্চিত নয় - সম্ভবত আপনি কেবলমাত্র সেই ক্ষেত্রে কোনও ভাউচার পাবেন।
নিও

1
@ নিও হ্যাঁ, এটি একটি ভাল টিপ, এটি উল্লেখ করতে ভুলে গেছেন, ধন্যবাদ!
নিরুদ্বেগ

6
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ক্রু সদস্যের সন্ধানের জন্য অবশ্যই ভাল পরামর্শ - সরাসরি ক্রু সদস্যের সাথে সরাসরি যান member
ফ্যাটি

2
@ নিও আমি মনে করি আপনার মন্তব্যগুলি একসাথে যোগদান করলে একটি দুর্দান্ত উত্তর দেবে। আপনি রিল্যাক্সড জবাবের পরিপূরক হিসাবে দরকারী তথ্য সরবরাহ করেন, যেহেতু তিনি ডিবির জন-মুখোমুখি নীতি বর্ণনা করেন এবং আপনি সম্ভবত ব্যবহারিক ফলাফলগুলি বর্ণনা করেন।
উরবানা

7

আমি কেবল সম্পূর্ণতার উত্তর হিসাবে এটি আটকে দেব (আমি আগে এটি একটি মন্তব্য হিসাবে পোস্ট করেছি):

আমি কোনও সমস্যা ছাড়াই টিকিট বুক করতে ব্যবহৃত কার্ড ছাড়াই 3 ডিবি রাইড নিয়েছি। আমার ট্রেনের তিনটি যাত্রায়, আমার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে এবং আমার পাসপোর্টকে আইডি হিসাবে দেখাতে কোনও সমস্যা হয়নি, টিকিট পুনরায় কিনে দেওয়ার দরকার নেই এবং কোনও "পরবর্তী সময় আপনার ক্রেডিট কার্ডটি নিয়ে আসা উচিত নয়" বা অনুরূপ শাস্তি নেই - তবে আমি মনে করি পরবর্তী উত্তরটি একটি সাংস্কৃতিক নিদর্শন হতে পারে এবং এর অর্থ এই নয় যে আমি আইডি নীতিটির প্রযুক্তিগত লঙ্ঘনে ছিলাম না।


1
ডাউনভোটার: আপনি যদি আপনার অনুপ্রেরণা ব্যাখ্যা করেন তবে আমি সেই অনুযায়ী আমার উত্তরটি উন্নত করতে পারি। ধন্যবাদ!
উর্বানা

4

আমি গত বৃহস্পতিবার 09/15 এ বার্লিন থেকে প্রাগ ভ্রমণ করেছি, আমি আইডি ক্রেডিট কার্ড হারিয়ে ফেলেছি, সিসির বয়ান নিয়ে এসেছি, আমেরিকান এক্সপ্রেসের একটি চিঠি পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে। আমি কোনও নথি ব্যবহার করি নি। আমি অনলাইন টিকিটের নিয়ামক অনুলিপিটি দেখাই, তিনি কাগজটি স্ট্যাম্প করলেন, কোনও সমস্যা ছাড়াই আমাদের ভ্রমণের সময় নিয়ন্ত্রক 3 বার আসেন।


-2

আপনার স্মার্টফোনে ডিবি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন। তারপরে আপনার স্মার্ট ফোনে ডিবি অ্যাপে টিকিট ডাউনলোড করতে টিকিট নম্বরটি ব্যবহার করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হ্যান্ডিটিকেটে পরিণত হবে । সেক্ষেত্রে আপনি যা দেখান তা হ'ল আপনার স্মার্টফোন। আমি বেশ কয়েকবার করেছি।


আপনি এখানে সমস্ত অ-জার্মানদের "মোবাইল (ফোন)" বা "সেল (ফোন)" দ্বারা "
হ্যান্ডি

9
আপনার এখনও হ্যান্ডিস্টিকেট সহ আইডি দরকার । আপনার যদি বাহানকার্ড উভয়ই থাকে এবং আপনি কোনও ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড আইডি হিসাবে ব্যবহার করেন তারা কখনও কখনও বাহনকার্ড দেখার পরে আইডি চেক করতে ভুলে যান তবে এটি এখনও প্রয়োজনীয়। এটি আপনাকে টিকিট মুদ্রণ থেকে বাঁচায়।
সিমবাচ
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.