আমি কি খাবার ভাউচার গ্রহণ করে ক্ষতিপূরণ থেকে বেরিয়ে এসেছি?


93

আজ / গতকাল, আমার কাছে মাল্টি-লেগ ফ্লাইট ছিল IAD-CPH-AMS (ওয়াশিংটন ডুলস আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর - কোপেনহেগেন বিমানবন্দর - আমস্টারডাম বিমানবন্দর শিফল)। আমার সিপিএইচে এক ঘন্টা সংযোগের সময় ছিল, যা সিপিএইচ বিমানবন্দর ওয়েবসাইট অনুসারে পর্যাপ্ত পরিমাণে বেশি। আইএডি-তে, প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি এক ঘণ্টার বেশি সময় ছাড়তে বিলম্ব করে, যার ফলে আমার মূল সংযোগটি মিস হয়ে যায়।

বিমানবন্দরটি এএমএসের পরবর্তী ফ্লাইটে আমাকে বুকিং দিয়েছিল (08:15 এর পরিবর্তে 12:35 টায়), এবং যখন আমি আমার নতুন বোর্ডিং পাস পেতে সিপিএইচ স্থানান্তর কেন্দ্রে গিয়েছিলাম, তারা আমাকে খাবারের ভাউচারও দিয়েছিল।

ভাউচারগুলি গ্রহণ করার কারণে কি আমার ইইউ ফ্লাইটের বিলম্ব ক্ষতিপূরণ (ট্রান্সএ্যাটল্যান্টিক ভ্রমণপথে 4+ ঘন্টা বিলম্ব) এর অধিকার ছেড়ে দেওয়া হবে কারণ ভাউচারগুলিও ক্ষতিপূরণযোগ্য?

আপডেট 27-9-2016:
বিমান সংস্থা কেবল আমাকে জানিয়েছিল যে আমার ইইউ 261/2004 দাবি অনুমোদিত হয়েছে এবং পুরো € 600 ক্ষতিপূরণটি আমার দিকে যাচ্ছে। সুতরাং এখন আমাদের আনুষ্ঠানিক নিশ্চয়তা পাওয়া গেছে যে খাবার ভাউচারগুলি আপনাকে আর্থিক ক্ষতিপূরণ থেকে বাদ দেয় না।


24
না, তা হয় না। এগিয়ে যান এবং আপনার দাবি করুন।
এমটিএস

@ এমএমএস যখন ইউরোপীয় ইউনিয়নের পরিবর্তে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিলম্ব ঘটে তখন কী দাবি করা যায়?
জর্জিও

12
@Dorothy ইইউ নিয়ন্ত্রণ কী বিষয় হয় "একটি এয়ারলাইন একটি ইইউ সদস্য রাষ্ট্র ভিত্তিক উপর একটি ইইউ সদস্য রাষ্ট্র ভ্রমণ", দেখতে en.wikipedia.org/wiki/Regulation_261/2004#Applicability
MTS

সাধারণ তথ্যের জন্য: ইউরোপা.ইউ
নজিব ইদ্রিসি

@ ইমশন - আপনার সম্পাদনাটি উত্তরের হিসাবে আরও ভালভাবে স্থাপন করা হবে
সিএমস্টার

উত্তর:


131

আপনাকে খাবার ভাউচার দেওয়া হয়েছিল কারণ ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিমান যাত্রী অধিকার বিধিমালায় বিমানটির "অপেক্ষা সময়ের সাথে যুক্তিসঙ্গতভাবে খাবার ও সতেজাকরণ" সরবরাহের প্রয়োজন (নিয়ম 261/2004, শিল্প। 9 (1) (ক))) এই ছাড়াও কোনো নগদ ক্ষতিপূরণ নিয়ম এছাড়াও আপনাকে এনটাইটেল পারে।

সুতরাং এগিয়ে যান এবং বিলম্বের জন্য দাবি করুন।


31
ইউরোপীয় ইউনিয়নের শোক!
থমাস
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.