আমি আমার এক বন্ধুকে সাহায্য করার চেষ্টা করছি। তাঁর আরও তিন জনের সাথে ইজিজেট নিয়ে বার্লিন থেকে আমস্টারডাম যাওয়ার কথা ছিল। বোর্ডিংয়ের সময়, আমার বন্ধু এবং তাঁর এক সঙ্গীকে (অন্যান্য ব্যক্তিদের) বিমানের কোনও স্থান না থাকায় যাত্রা করার অনুমতি দেওয়া হয়নি, সম্ভবত স্পষ্টতই বিমানটি বিক্রি হওয়া চেয়ে ছোট ছিল, তার বন্ধুরা উড়েছিল। তারা একই দিনের জন্য একটি ফ্লাইটের প্রস্তাব দেয় নি তাই তাকে প্রদত্ত অন্য বিমান সংস্থা দিয়ে তাকে ফ্লাইট করতে বাধ্য করা হয়েছিল। এখন তারা রিফান্ড চায় না কারণ তাদের সিস্টেমে এটি বলেছে যে বোর্ড অস্বীকারের কোনও রেজিস্ট্রি নেই এবং শর্তগুলি প্রযোজ্য নয় তাই তাকে কোনও শো-হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। তিনি কীভাবে প্রমাণ করতে পারেন বা তাদের ফেরত পরিশোধ করতে পারেন?