বুকিং ডটকম থেকে নিখরচায় হোটেল বাতিল হওয়ার পরে পরিমাণ হোল্ড

Question

আমি বিনামূল্যে বাতিলকরণ নীতি সহ বুকিং ডটকমের মাধ্যমে একটি হোটেল ঘর বুক করেছি। একবার বুকিং হয়ে গেলে, আমার ডেবিট কার্ডের ভারসাম্য থেকে খুব অল্প পরিমাণে অর্থ প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল (সুরক্ষার কারণে, হোটেলটি আমার ডেবিট কার্ডটি বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য), তবে এটি বৈধ লেনদেন হিসাবে রেকর্ড করা হয়নি। Booking.com এই ক্রিয়াটি প্রকৃতপক্ষে উল্লেখ করেছে।

আমি এই হোটেলটি থেকে বুকিং বাতিল করে দিয়েছি, বুকিং ডটকম নিশ্চিত করেছে যে আমার কোনও বাতিল ফি নেওয়া হবে না, তবে এখনও আমার অ্যাকাউন্ট থেকে যে পরিমাণ গতিরোধ করা হয়েছিল তা সম্পর্কে আমি জানতে চাই।

Comments

1 $ অর্থ প্রদান এবং তারপরে এটি স্থানান্তরের মাধ্যমে ফেরত পাঠানোর পক্ষে অনেকগুলি বুকিং প্ল্যাটফর্মে সাধারণ বিষয়, আপনি সেখানে ভালভাবে অর্থ পেয়েছেন তা নিশ্চিত করার জন্য।

— CptEric

তারা আমাকে 55 ইউরো চার্জ করেছে এবং এটি কখনও ফেরত পাঠায় না। এটা কি স্বাভাবিক?

— spinelli

না এইটা না. আপনার বুকিংয়ের সাথে যোগাযোগ করা উচিত, আমার চেক-ইন করার আগে আমাকে কখনই চার্জ করা হয়নি।

— CptEric

আমি যখন বুকিং ডটকম থেকে বুকিংয়ের কনফার্মেশন ইমেল পেয়েছি তখন বলা হয়েছিল যে হোটেলকে ডেবিট কার্ডটি বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য প্রচুর পরিমাণে চার্জ নেওয়ার অনুমতি রয়েছে।

— spinelli

@ ক্রাইসৌলা জ্যাচোপলৌ ভ্রমণ.এসই তে আপনাকে স্বাগতম। আপনি আপনার প্রশ্ন পরিষ্কার করতে পারেন? আরও সুনির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে 55 ইউরো সম্পর্কে আপনার প্রশ্নটি ঠিক কী?

— কার্লসন

Answer 1

আপনার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বৈধ লেনদেন হিসাবে রেকর্ড না হওয়া সম্পর্কে উল্লেখ আমাকে মনে করে যে আপনি কোনও অনুমোদন হোল্ডকে উল্লেখ করেছেন - যা এ জাতীয় পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ নিয়মিত।

@ CptEric দ্বারা উল্লিখিত হিসাবে এটি নিশ্চিত করা যায় যে আপনি ভালভাবে সেখানে অর্থ পেয়েছেন । অনুষ্ঠিত পরিমাণটি পরিবর্তনশীল (উইকিপিডিয়া নিবন্ধটি সাধারণত জ্বালানী ক্রয়ের ক্ষেত্রে 1 ডলার তবে কখনও কখনও 100 ডলার পর্যন্ত উল্লেখ করে ) এবং হোটেল থাকার জন্য 55 ইউরো পুরোপুরি যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয় - এটি কমপক্ষে এক রাতের আবাসনের পক্ষে যথেষ্ট এবং তাই সময় দিতে পারে হোটেলওয়্যারটি আবিষ্কার করতে পারে যে সম্ভাব্য অতিথি আপ হয় নি তাই সংরক্ষিত ঘরটি অন্যের জন্য মুক্ত করা যেতে পারে হোটেলিয়রকে প্রথম রাতে সংরক্ষিত পেমেন্ট না দেওয়ার কারণে যে বুকিং দিয়েছিল তারা আপ না করে।

হোটেল রিজার্ভেশন বাতিলকরণ ফি এক রাতের থাকার খরচ হওয়া স্বাভাবিক, যদিও মাঝে মাঝে এটি বুক করা পুরো সময়ের জন্য ব্যয় হতে পারে। বুকিং ডট কম যে কোনও হোটেলের জন্য ঘর ভাড়া দেওয়ার একমাত্র আউটলেট তা খুব কমই অসম্ভব। খুব কমপক্ষে বেশিরভাগ হোটেলগুলি ওয়াক-ইন অতিথিদের গ্রহণ করবে, যদি তারা তাদের সাথে থাকতে পারে। সুতরাং আপনি যে হোটেলটি পছন্দ করেছেন তাতে অতিথি আসুক বা না আসুক তাদের এক রাতে তাদের 'স্ট্যান্ডার্ড' ন্যূনতম চার্জ প্রয়োগ করা হতে পারে।

যাইহোক, বুকিং ডটকম একটি বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছেছে যে কোনও একটি হোটেল তার নিজের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং গ্রাহকদের পক্ষে সম্ভাবনা এত বড় যে অনেক হোটেল নিজেই বাতিল হওয়ার ঝুঁকি নিতে প্রস্তুত রয়েছে। এটি হ'ল তারা মেনে নিতে পারে যে মাঝেমধ্যে তারা কোনও ঘর থেকে কোনও আয় করেনি যা তারা ছেড়ে দিতে পারত যদি তাদের পর্যাপ্ত নোটিশ পাওয়া যেত যে সংরক্ষণের প্রয়োজন নেই কারণ বুকিং ডটকম তাদের হোটেলের চেয়ে আরও অনেক অতিথি-রাত প্রেরণ করছে could বুকিং ডটকম ছাড়াই অর্জন।

তবে বিনামূল্যে বাতিলকরণ বুকিং ডটকমে অস্বাভাবিক নয় তাই যে কোনও হোটেল এটি দেয় না যেগুলি অন্যদের তুলনায় কম আকর্ষণীয় হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, তাই কোনও হোটেলের 'স্ট্যান্ডার্ড' বাতিলকরণের চার্জ ছাড়তে হতে পারে যদি এই পরিমাণটি অর্জন করতে হয় এটা। বুকিং ডট কম একটি ভাল মূল্য থাকার জন্য একটি অনুসন্ধান ইঞ্জিন এবং এর বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর সামনে পরিকল্পনা করা হবে। ব্যবহারকারীরা সচেতন হবেন যে কোনও রিজার্ভেশন তৈরি করার এবং ঘরের পরিস্থিতিগুলির প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে সময়ের পরিবর্তন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমি লাগোসে থাকার ব্যবস্থাটি সংরক্ষণ করেছিলাম আমি আবিষ্কার করার আগেই আমার ভিসার আবেদনটি আমাকে আবেদন করার পর্যাপ্ত সময় না রেখে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল। আমি তাত্ক্ষণিকভাবে হোটেলটিকে অবহিত করেছি এবং আশা করি এর পরিবর্তে এটি অন্যকে স্থানটি সন্ধান করতে সক্ষম হয়েছিল তবে এমনকি হোটেলটির জুয়া যুক্তিযুক্ত হওয়াতে এটি করতে অক্ষম ছিল। চার সপ্তাহের আবাসন দেওয়ার জন্য আমার প্রতিটি ইচ্ছা ছিল কিন্তু নাইজেরিয়া হাই কমিশনের অক্ষমতা দ্বারা ব্যর্থ হয়েছিল এবং হোটেলটি একটি রাতের আবাসনের ব্যয়ের 'স্ট্যান্ডার্ড' বাতিল ফি থেকে বাদ দিয়েছে। আমি হোটেলটির জন্য খুব দুঃখিত, তবে তারা যদি নিখরচায় বাতিল করার প্রস্তাব না দিত আমি যাইহোক তাদের সাথে বুকিং না দিতাম।

নোট করুন যে আপনার হোটেলটিতে আপনার 55 ইউরো নেই, এটি বর্তমানে আপনার ব্যাংকে রয়েছে এমনকি আপনি বর্তমানে এটি অ্যাক্সেস করতে না পারলেও। সাধারণত, বেশিরভাগ দিনের জন্য আপনি কোনও কিছু না করে 55 ইউরোতে পুনরায় অ্যাক্সেস ফিরে পাবেন। এটা সম্ভব যে কেউ ভুল করে এবং আপনি এমন কিছুতে ধরা পড়ে যা রুটিন নয় তবে এটি অত্যন্ত অসম্ভব unlikely

Comments

55euros পরিমাণ ছিল একটি অনুমোদন হোল্ড, (আনুষ্ঠানিক শব্দটি ব্যবহার করার জন্য)। এই পরিমাণটি আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে আবার উপলব্ধ হওয়ার কথা ছিল, তবে এই পরিমাণটি আমার অ্যাকাউন্টে আবার উপলব্ধ হওয়ার আগে আমি এই সংরক্ষণটি বাতিল করে দিয়েছিলাম। আমার ব্যাংক সরবরাহকারী বা হোটেলটির কাছে আমাকে ঠিকানা দিতে হবে কিনা তা আমি কেবল জানি না। (এফওয়াইআই বাতিল করার নীতিটি নিখরচায় ছিল So সুতরাং অর্থের পরিমাণটি কেবলমাত্র একটি সাধারণ কার্ডের বৈধতা যাচাইয়ের জন্য ছিল)

— স্পাইনেলি

Answer 2

এটিকে সাধারণত একটি অনুমোদন হোল্ড বলা হয় এবং আপনার কোনও ক্রেডিট কার্ডের জন্য উপলব্ধ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের জন্য উপলব্ধ তহবিল থেকে এই পরিমাণটি কেটে নেয়।

মূলত, টাকাটি কখনই আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয় নি, এটি সম্ভাব্য ভবিষ্যতের ডেবিট কভার করার জন্য কেবল 'সংরক্ষিত' ছিল।

অনুমোদিত চার্জ / ডেবিট পোস্ট করা হলে অনুমোদনের মেয়াদ শেষ হয় বা সরানো হয়।

এটি কোনও বাতিল ফি সহ কোনও সম্পর্ক রাখে না । আপনি যদি সুনির্দিষ্ট শর্তাদি পড়েন তবে আপনি কোনও শো না করার ক্ষেত্রে এটি সম্ভবত প্রথম রাতের গ্যারান্টি।

কতক্ষণ ধরে এটি? আমি অনুমোদনের উদাহরণগুলি আমার প্রত্যাশা ছাড়িয়ে ভাল স্থায়ী হয়েছি কিন্তু কিছু করার জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ নয়।

Comments

ঠিক আছে, তারা ঠিক বিভিন্ন ফি। আপনি যে কোনও সময় বাতিল হলে বাতিলকরণ ফি e এটি সত্যই বিরল। প্রথম রাতের গ্যারান্টি হ'ল যদি আপনি বাতিল না করেন এবং প্রদর্শন না করেন। তারা আপনাকে প্রথম রাতের জন্য চার্জ দেয় এবং রিজার্ভেশন বাতিল করে।

— জনস

এগুলি সম্পূর্ণ আলাদা আলাদা ফি। দেখানো না করা বাতিল করার মতো নয়। কোনও বাতিল ফি নাও থাকতে পারে তবে আপনি যদি না দেখান তবে তারা আপনাকে চার্জ নেবে। এগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন পরিস্থিতি।

— জনস