উইজ এয়ার ওয়েবসাইটটি বলেছে "ফ্লাইট নেই" তবে আমি ইতিমধ্যে একটি টিকিট কিনেছি

Question

নভেম্বর ২০১ On এ আমি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে প্রদান করে একটি উইজ এয়ারের টিকিট কিনেছি। ফ্লাইটটি ২০১ 2017 সালের জুনে। সাম্প্রতিক আমার বন্ধুরাও আমার মতো একই জায়গায় ভ্রমণে আগ্রহী হয়ে ফ্লাইট চেক করছিল এবং লক্ষ্য করেছিল যে আমার টিকিটের দিন এবং রুটে উইজ এয়ার বলেছে যে কোনও ফ্লাইট নেই। এটি কমপক্ষে এক সপ্তাহের মতো এটি। উইজ এয়ার থেকে ফ্লাইট বাতিল বা অন্য কোনও বার্তা সম্পর্কে আমি কোনও বিজ্ঞপ্তি পাইনি।

আমার কি চিন্তা করা উচিত যে আমার আর কোনও ফ্লাইট নেই, বা এই কি উজ্জ্বল এয়ারের ফ্লাইটটি বিক্রি হয়ে গেছে এবং নতুন যাত্রীদের জন্য আর উপলব্ধ নেই তা দেখানোর এই দুর্বল উপায়?

এছাড়াও, তাদের সাথে যোগাযোগ করার কোনও উপায় আছে যা তাদের কল সেন্টারের প্রিমিয়াম রেট নম্বরটিতে জড়িত না (কোনও ইমেল ঠিকানা নিখুঁত হবে)?

Comments

আপনি কি নিজের বুকিং সন্ধান করতে পারেন?

— hmakholm মনিকা

টুইটার বা সামাজিক নেটওয়ার্ক চেষ্টা করে দেখুন?

— mts

আমার কাছে ফ্লাইট নম্বর, ফ্লাইটের কনফার্মেশন কোড ইত্যাদি রয়েছে - সব কিছুই আমার বুকিংয়ের পরে সরাসরি ইমেলটিতে রয়েছে। তবে আমি উইজ এয়ার ওয়েবসাইটে বা তাদের কী ঘটছে জিজ্ঞাসার অন্য কোনও উপায়ে খুঁজে পাচ্ছি না, কেবলমাত্র কল সেন্টার যা বেশ ব্যয়বহুল তাই আমি এড়াতে পছন্দ করি। ধন্যবাদ তাদের ফেসবুক ফ্যানপেজে জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করবে।

— jacek_wi

ইজিজেট বিক্রি হয়ে গেলে একই কাজ করে

— অন্যটি

Answer 1

আপনি https://wizzair.com/ এ গেলে আপনি উপরের ডানদিকে দেখতে পাবেন:

"চেক-ইন এবং বুকিং" এ ক্লিক করুন এবং দেখুন আপনার বিমানের বিশদ কী। ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে কিনা তা অবশ্যই দেখায়। বাতিল করার পৃষ্ঠাটি কেবল সাম্প্রতিককালেই দেখায়, ভবিষ্যতের কোনও নয় বলে মনে হয় ।

এছাড়াও আপনাকে বাতিলকরণের বিষয়ে অবহিত করার সরকারী উপায়টি হ'ল টেলিফোন হ'ল এখানে যাত্রীদের এবং ব্যাগেজের জন্য গাড়ি চালানোর সাধারণ শর্তাদি :

15.3.3। আমরা কোনও ক্ষতিপূরণ বা ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নই যদি আমরা বাতিল হওয়ার আগে আপনাকে অবহিত করতে না পারি কারণ আপনি আপনার রিজার্ভেশনে প্রদত্ত টেলিফোন নম্বরগুলিতে পৌঁছনীয় নন।

শেষ পর্যন্ত, আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য: আপনি যদি যোগাযোগের পৃষ্ঠায় সংযুক্ত আরব আমিরাতের নম্বরটি পরীক্ষা করেন তবে আপনি [phone] চিহ্নিত "আন্তর্জাতিক" রেটটি সহজেই পাবেন, এখন এটি একটি সাধারণ হাঙ্গেরিয়ান ল্যান্ডলাইন নম্বর। এছাড়াও আপনি আরও একটি হাঙ্গেরিয়ান ল্যান্ডলাইন "এইচইউ, আরও ইত্যাদির জন্য আন্তর্জাতিক সংখ্যা" হিসাবে [phone] খুঁজে পেতে পারেন। +36 হাঙ্গেরি, 1 বুদাপেস্ট।

Comments

ধন্যবাদ, যাচাই করে দেখা গেল যে আমার ফ্লাইটটি অন্য দিন সরিয়ে নেওয়া হয়েছে, যখন আমি সেখানে লিঙ্ক দিতে গিয়েছিলাম তারা আমাকে সেখানে দেখিয়েছে কেবলমাত্র আমিই সেই লোকদের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ফোন নম্বর পেয়েছি যাদের ফ্লাইট পরিবর্তন করা হয়েছিল, সন্ধ্যায় সেখানে ফোন করব

— jacek_Wi

ভবিষ্যতে অন্যদের জন্য সম্ভবত এই নম্বরটি ভাগ করুন।

— chx