আমি (সুইডিশ নাগরিক) ভিয়েতনামে একটি ফ্লাইটে উঠতে যাচ্ছিলাম তবে তারা থামল এবং তারা বলেছিল যে আমার পাসপোর্ট 5 মাসের মধ্যে শেষ হওয়ার কারণে আমি বোর্ডে উঠতে পারি না এবং আমার কমপক্ষে 6 মাস প্রয়োজন need আমার ভিজিটটি 15 দিনের জন্য ছিল তাই আমি ভিসা ছাড়ের নিয়মের অধীনে ছিলাম এবং ভিসা ছিল না।
এখন, আমি সুইডেনে ভিয়েতনামের দূতাবাস পরীক্ষা করেছি এবং তাদের সাইটে বলা হয়েছে যে নতুন ভিসা ছাড়ের বিধি রয়েছে যা বলে যে আপনার কেবল পাসপোর্টের 3 মাসের মেয়াদ প্রয়োজন । এমনকি এটি এটি বলে:
এই ভিসা ছাড়ের নিয়ম তুলনামূলকভাবে নতুন হওয়ার কারণে, ভ্রমণকারী ভিয়েতনাম এয়ারলাইনস ছাড়া অন্য কয়েকটি এয়ারলাইন্সে আরোহণ করতে অসুবিধাগ্রস্থ হতে পারে যাদের ভিয়েতনামের এন্ট্রি ভিসা প্রয়োজন হবে ভিয়েতনামের ফ্লাইটে চড়ার আগে উপস্থাপিত হতে হবে। ভিয়েতনাম কর্তৃপক্ষ নতুন নিয়মের সমস্ত বড় এয়ারলাইনসকে অবহিত করেছে এবং আশা করছে যে সমস্যাগুলি শীঘ্রই অদৃশ্য হয়ে যাবে, তবে যদি ভ্রমণকারীরা এ জাতীয় সমস্যার মুখোমুখি হন তবে দয়া করে ধৈর্য ধরুন এবং বিমানের কর্মীদের কাছে নতুন নিয়মটি ব্যাখ্যা করুন।
সুইডেন দূতাবাসটি আরও বলেছিল যে আমাদের ভিসা দরকার কিনা তা দেখার জন্য আমাদের বিমানের আগে তাদের ফোন করে আমরা যেতে পেরেছিলাম। আমি এয়ারলাইনটিকে এটি দেখানোর চেষ্টা করেছি কিন্তু তারা এটি পড়তে অস্বীকার করেছিল এবং আমাকে টিম্যাটিক -৩ থেকে নিয়মের একটি মুদ্রিত কাগজ দিয়েছিলেন।
এখন কর্মের সেরা কোর্সটি কী? এয়ারলাইন কি তাদের নিয়মাবলীর সাথে সঠিক নাকি সেগুলি পুরানো? সেগুলি যদি পুরানো হয় তবে আমি কি কোনওভাবে অভিযোগ করে ক্ষতিপূরণ পেতে এবং নতুন ফ্লাইট বুক করতে পারি? তারা বন্ধ থাকায় আমি আজ তাদের কর্মীদের কাছে পৌঁছাতে পারিনি।