আমার গার্লফ্রেন্ডকে একটি মেডিকেল জরুরি অবস্থার জন্য এএমসি (আমস্টারডাম মেডিকেল সেন্টার) যেতে হয়েছিল। তিনি ইন্দোনেশিয়ার পর্যটক ছিলেন এবং তাই কেবল ভ্রমণ বীমা বহন করেছিলেন। আমাদের কাছে কোনও টাকা পরিশোধ না করেই হাসপাতালটি তার চিকিত্সা করেছে এবং জানিয়ে দিয়েছে যে বিলটি ইন্দোনেশিয়ার তার ঠিকানায় পাঠানো হবে।
এটি এক মাসেরও বেশি সময় পেরিয়ে গেছে এবং তিনি এখনও কোনও বিল পাননি। হাসপাতালের সাথে যোগাযোগ করার পরে তারা জানায় যে তাদের নীতিমালা অনুযায়ী তারা কেবল চার মাস পরে বিলটি প্রেরণ করে। এটি তার কাছে অগ্রহণযোগ্য কারণ তিনি তার ভ্রমণ বীমা চুক্তি অনুসারে তিন মাসের মধ্যে বিল দাবি করা দরকার। পরিমাণ কত হতে পারে আমাদের কোনও ধারণা নেই। আমি অনুমান করছি কোথাও 300-500 ডলার পরিসীমা মধ্যে।
বিলিং বিভাগ যদি এর আগে এটি প্রক্রিয়া করতে অস্বীকৃতি জানায় তবে বিলিংয়ের গতি বাড়ানোর জন্য কি আছে?
এবং যদি তিনি এই বিলটি উপেক্ষা করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে এটি কী তার ভবিষ্যতের ভিসা অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে শেঞ্জেন বা অন্যান্য দেশে একই ডেটাবেস ভাগ করে নেওয়ার জন্য প্রভাব ফেলবে?