ইউনাইটেড আমাকে তুষারঝড়ের কারণে বাতিল একটি ফ্লাইট বুকিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে?


13

আমার ইউরোপ থেকে ইউনাইটেড ফ্লাইটটি মূলত আগামীকাল 3/14 এর জন্য নির্ধারিত ছিল। আমি ইউনাইটেডের কাছে একটি ইমেল পেয়েছি যা আমাকে বিভিন্ন বিকল্প বিমানের বিকল্পগুলির মধ্যে থেকে বেছে নেওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করেছিল, তবে তারা যে "বিকল্পগুলির তালিকা" দিয়েছে তা বর্তমানে খালি (এটি একটি লিঙ্ক, সুতরাং সম্ভবত পরে অন্যান্য বিকল্প থাকতে পারে)।

তাদের ওয়েবসাইটে 3/14 এবং 3/15 এর জন্য একটি বর্তমান "ভ্রমণ পরামর্শদাতা" রয়েছে, যা বলেছে যে পরিবর্তন ফি মওকুফ করা হয়েছে (আসন্ন তুষার ঝড়ের কারণে)। যাইহোক, আমি যখন আমার বিমানটি পরিবর্তন করতে যাই (তাদের ওয়েবসাইটের "বুকিং লিঙ্ক" এর বিপরীতে তাদের ওয়েবসাইটের "পরিবর্তিত ফ্লাইট" বিকল্পের মাধ্যমে হয়) পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত প্রায় ২০০০ ডলার ভাড়ার পার্থক্য / ফি থাকে । কাছাকাছি পরিদর্শন করার পরে, ভ্রমণ পরামর্শদাতায় বলা হয়েছে যে একই গন্তব্যে অন্য ইউনাইটেড ফ্লাইটে পরিবর্তনের জন্য কোনও চার্জ নেই , তবে ইউনাইটেড স্টার অ্যালায়েন্সের অংশীদারদের বাদ দিয়ে আমার গন্তব্যে পৌঁছবে না (আমি মনে করি না)।

আমার বিকল্পগুলি কী তা দেখার জন্য আমি তাদের কল করার পরিকল্পনা করছি এবং আমি আশা করছি তারা আমাকে কিছু যুক্তিসঙ্গত উপহার দেবে। বিকল্প ফ্লাইট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে তাদের আমাকে কী প্রস্তাব করতে হবে? পরের দিন 3/15 এ প্রচুর তারকা জোটের অংশীদার বিমানগুলি উপলভ্য রয়েছে, তবে ইউনাইটেড আমাকে বিনা মূল্যে আমাকে বুকিংয়ের পরিবর্তে আমাকে এইগুলি প্রদান করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করছে বলে মনে হচ্ছে। কি সময়সীমার মধ্যে তাদের আমাকে পুনরায় বুক করা দরকার? যখন আমাকে প্রচুর পরিমাণে তারকা জোটের অংশীদার উড়ান রয়েছে তখন তারা কি ইউনাইটেড ফ্লাইটে সিট না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারবেন (যা আরও কয়েক দিনের জন্য নাও হতে পারে)?


আপনি কি ইউনাইটেডের মাধ্যমে পুরো ফ্লাইট বুক করেছেন? মানে, পুরো লেনদেন ইউনাইটেড.কম এর মাধ্যমে হয়েছিল?
মাইকেল

7
ফোনটি তুলে কল করুন। অ-সংযুক্ত আরব আমিরাতের ফ্লাইটের কারণে অটোমেটেড সিস্টেমটিতে সমস্যা হচ্ছে। কল করুন এবং এজেন্টরা আপনাকে বাছাই করবে।
ডক

1
হ্যাঁ, সমস্ত ইউনাইটেডের মাধ্যমে বুক করা হয়েছে। প্রথম ফ্লাইটটি ইউনাইটেড দ্বারা চালিত হয় দ্বিতীয়টি নয়।
জন ক্ষমা

1
আবহাওয়া তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে একটি কাজ হিসাবে বিবেচিত হয় তাই তারা যা অফার করে তাতে তাদের প্রচুর স্বস্তি থাকে। এবং দুর্ভাগ্যক্রমে আবহাওয়ার দ্বারা আপনার দ্বারা ব্যয় করা মূলত আপনার। আপনার দৃশ্যে, তারা সম্ভবত পরিবর্তন ফি মওকুফ করার সময় তারা যদি আপনার ভাড়ার বালতিতে কোনও আসন না থাকে তবে তারা আপনাকে পার্সেন্ট পার্থক্য নিতে পারে।

উত্তর:


13

মূল প্রশ্নের উত্তর নেই । কিন্তু ...

আপনার সমস্যাটি হ'ল নিয়মিত ওয়েব বুকিং ইঞ্জিন ঝড় সম্পর্কে 'সচেতন' নয় তাই এটি কেবল নিয়মিত পরিবর্তনের জন্য মূল্য নির্ধারণ করে।

একটি কৌশল যা কাজ করতে পারে তা হ'ল আপনার পছন্দের বিকল্প ফ্লাইটটি বেছে নেওয়া এবং যদি তা উপলভ্য থাকে তবে তা ধরে রাখা, তারপরে ফোনে উঠুন এবং এজেন্টের সাথে কথা বলার অপেক্ষা রাখুন।

গন্তব্যটি ইউনাইটেড তাদের নিজস্ব ধাতুতে পরিবেশন করে না সে বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত নয়, তারা আপনাকে যে কোনও স্টার ভ্রমণপথ উপলভ্য করে, বিশেষত লুফথানসা বা এয়ার কানাডায় একটি টিএ জয়েন্ট ভেঞ্চার থাকার কারণে তারা আপনাকে জবাবদিহি করবে।

আপনার যদি বিকল্প বিমানবন্দরগুলি পাওয়ার সুযোগ থাকে তবে এজেন্টকে তা জানান।


1
এটি একটি দৈত্য ঝড়; কয়েকশ মাইলের মধ্যে যাত্রা সহ কোনও বিকল্প বিমানবন্দর হবে না। নির্বিশেষে, কল করা সঠিক জিনিস।
মাইকেল হ্যাম্পটন

1
@ মিশেলহ্যাম্পটন হুম ... আসলে ওপি তার উত্স কোথায় তা বলে নি। যদি এটি উত্তর-পূর্বাঞ্চলে না থাকে তবে সে আরও অনেক বিকল্প পেয়েছে।
জনস 305

1
তিনি যদি উত্তর-পূর্বাঞ্চলে না থাকতেন তবে ইউনাইটেড.কম-এ বর্তমান ভ্রমণ পরামর্শদাতাকে উল্লেখ করার দরকার পড়েনি, যা উত্তর-পূর্বের তুষার ঝড় সম্পর্কে ...
মাইকেল হ্যাম্পটন

1
@ মিশেলহ্যাম্পটন তিনি আইএডি, ইডব্লিউআর ইত্যাদিতে সংযুক্ত হতে পারেন
জনস -305

1
@ মিশেলহ্যাম্পটন হ্যাঁ, তবে সে যদি সেন্ট লুই থেকে উদ্ভূত হয় তবে অনেক বা বিকল্প সংযোগ এখনও পাওয়া যায়।
জন -305

7

আমি ইউনাইটেডকে ডেকে শেষ করেছিলাম এবং তারা পরদিন বিনা পয়সায় আমাকে লুফথানসার একটি ফ্লাইটে রেখে খুশি হয়েছিল।

উত্তর / মন্তব্যের জন্য সবাইকে ধন্যবাদ।


5
আমি যখন প্রথম এই প্রশ্নটি পড়েছিলাম তখন একজন ট্র্যাভেল এজেন্টের সাথে কথা বলছিলাম। তিনি বলেছিলেন যে আপনি যদি ইউনাইটেড.কম এ কোনও অংশীদারি এয়ারলাইনে পরিবর্তন বুক করে রেখেছিলেন এবং তারপরে ফোন করেছিলেন তবে আপনাকে অর্থ প্রদান করা হত।
Mennyg
আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.