কয়েক মাস আগে আমি আমেরিকান এয়ারলাইনস সঙ্গে একটি ফ্লাইট বুক। আমার ফ্লাইটটি আমস্টারডাম থেকে ফিলাডেলফিয়া পর্যন্ত কয়েক সপ্তাহের মধ্যে চলে যায়। এটি কেবল একটি নিয়মিত টিকিট যা আমি এএএ ওয়েবসাইট থেকে কিনেছিলাম বীমা বা আপগ্রেডের মতো কোনও বিশেষ জিনিস ছাড়াই। কারণ ব্যক্তিগত কারণে আমি দুর্ভাগ্যবশত আমার ফ্লাইট বাতিল করতে হবে।
আমি যদি আমেরিকান এয়ারলাইনস ওয়েবসাইটের বাতিল বোতামটি চেষ্টা করে দেখি তবে তারা আমার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে অক্ষম এবং তারা আমার ফ্লাইটটি বাতিল করতে চাইলে আমাকে বিমানটি কল করতে হবে বলে একটি ত্রুটি বার্তা পেয়েছে।
টিকেট বলছে এটি একটি অ ফেরতযোগ্য টিকিট, তবে এটিও বাতিল করে দেওয়া হয়েছে যে যদি এটি বাতিল করা হয় তবে নির্দিষ্ট তারিখের আগে এটি করতে হবে (যা আমি কোনো কারণে টিকেটে কোথাও খুঁজে পাচ্ছি না ... এটি কিছুটা বিভ্রান্তিকর আমার ফ্লাইটটি বাতিল করার জন্য বিমানবন্দরে কল করার আগে, আমি জানতে চাই যে আমার কোন টাকা ফেরত পাওয়ার অধিকার আছে কি না। যদি তাই হয়, আমি কিভাবে টাকা ফেরত পেতে সক্ষম হবে? যখন আমি নিজেকে বাতিল করতে চাই তখন ওয়েবসাইটটিতে যে কোন জায়গায় আমি একটি পরিষ্কার উত্তর খুঁজে পাচ্ছি না, এটি কেবলমাত্র আমার দ্বারা এটি বাতিল করা হলেই কেবল আমার অধিকারগুলি খুঁজে পাবে।
তাই মূলত আমার প্রশ্ন: যখন আমি টিকিট বাতিল করি তখন কি কোন টাকা ফেরত আসে?
ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করার সময় আমি যা পাই তা পেতে এখানে ক্লিক করুন। আমি আমার ই-মেলে যে টিকিটটি পেয়েছি তা সব ডাচে আছে তাই আমি মনে করি না যে এটি এখানে পোস্ট করলে এটি অনেক মূল্য যোগ করে।
আপডেট (জুন 2017)
এ সঠিক ফর্ম পূরণ করে https://prefunds.aa.com/refunds/ , আমি অব্যবহৃত বিমানবন্দর করের প্রায় 100 ডলার এবং তার মতো জিনিস ফেরত পেতে পেরেছি, তাই আমি মূলত ২ / 3 য় অর্থ প্রদান করেছি। কিছুই চেয়ে ভাল এবং আমি প্রত্যাশিত চেয়ে আসলে আরো!
