দীর্ঘ গল্পের সংক্ষিপ্তসার: একটি এয়ারলাইন ধর্মঘটে ছিল এবং 3 দিনের আগাম নোটিশ সহ, আমার বিমান দুটি দিন পরে সরানো হয়েছিল, সুতরাং যেখানে ছিলাম সেখানে আমাকে আরও 2 দিন থাকতে হয়েছিল। আমি ইতিমধ্যে জানি যে আমি হারিয়ে যাওয়া দিনের জন্য কোনও ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী নই (ইইউ আইন একটি ধর্মঘটকে একটি "অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা" হিসাবে বিবেচনা করে), কিন্তু আমি যখন হোটেল এবং খাবারের ব্যয়ের জন্য ক্ষতিপূরণ চেয়ে এয়ারলাইন্সে গিয়েছিলাম তখন তারা বলেছিল। "কোনভাবেই না". আমি কি তাদের অধিকার ফিরিয়ে নেব না?
উত্তর:
বিলম্ব বা বাতিল বিমান সংস্থাটির নিয়ন্ত্রণের বাইরে অবস্থার কারণে হয়েছে কিনা তা বিবেচনা না করেই কোনও এয়ারলাইনের যত্ন নেওয়া কর্তব্য। এয়ারলাইন এখনও খাবার এবং থাকার জন্য দায়বদ্ধ।
উইকিপিডিয়া থেকে :
এমনকি অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ফ্লাইট বাতিল হওয়ার ঘটনায়ও বিমান যাত্রী যাত্রীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রয়োজন হয়।
অন্য কয়েকটি এলোমেলো সাইট বিশেষভাবে ধর্মঘটের উল্লেখ করেছে:
EC261 / 2004 এর অধীনে বিমানটি যখন স্ট্রাইক অ্যাকশনের কারণে বিলম্ব বা বাতিল হয়ে গেছে তখন আপনি আর্থিক ক্ষতিপূরণ দাবি করতে সক্ষম হবেন না তবে এখনও বিমানের যাত্রীদের যত্ন নেওয়ার দায়িত্ব রয়েছে। বিধিবিধানের 9 অনুচ্ছেদে এয়ারলাইনের নিখরচায় যে যত্ন ও সহায়তা প্রদান করা হবে সে সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
যদি আপনি নিজেকে ধর্মঘটের বিশৃঙ্খলায় ডুবে থাকে বলে মনে করেন তবে তা আপনার এনটাইটেলমেন্টগুলি: শিল্প ক্রিয়নের কারণে আমার বিমানটি দুই ঘণ্টার বেশি দেরিতে হয়েছে
- অপেক্ষা সময়ের সাথে যুক্তিসঙ্গতভাবে খাওয়া এবং সতেজকরণ
- এক রাতের বা তারও বেশি সময় থাকার জন্য প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে হোটেল থাকার ব্যবস্থা
- বিমানবন্দর এবং আবাসনের মধ্যে পরিবহন
- দুটি টেলিফোন কল, টেলেক্স বা ফ্যাক্স বার্তা বা ইমেল