ডয়চে বাহন: আমি আমার বাহনকার্ড 25 টি হারিয়েছি the টিকিট ইন্সপেক্টরদের দেখানোর জন্য কি আমি ক্রয়ের কোনও প্রমান পেতে পারি?


12

দুর্ভাগ্যক্রমে, আমি 2017 এর জন্য আমার বাহনকার্ড 25 টি হারিয়েছি (যদিও এখনও আমার কাছে 2016 আছে)। আমি কি টিকিট পরিদর্শককে দেখানোর জন্য টিকিট অফিসগুলিতে 2017 বাহনকার্ড কেনার কোনও প্রকার প্রমাণ পেতে পারি?

আমি জানি যে আমার একটি নতুন পাওয়া উচিত, তবে এটির জন্য খুব দেরি হয়ে গেছে যেহেতু পরের সপ্তাহে আমাকে কার্ডের প্রয়োজন হবে এবং তারা একটি নতুন তৈরি করতে এবং প্রেরণ করতে আরও বেশি সময় নেয়, এবং তারা আমার কার্ডগুলিকে বহনকার্ডে উত্তর দেয় না - service@bahn.de এবং এটি এমন একটি কার্ড যা পরের মাসে শেষ হবে, সুতরাং সম্ভবত এই মুহুর্তে প্রতিস্থাপনের জন্য 15 ইউরো প্রদান করা উপযুক্ত নয়।

তাহলে আমি কীভাবে একটি প্রমাণ উপস্থাপন করতে পারি যে প্রকৃত কার্ড না থাকাতে আমার বাহনকার্ড এখনও বৈধ? স্টেশনগুলিতে টিকিট অফিসে আমি কি এমন নথি পেতে পারি?

উত্তর:


7

আপনার যদি ডিবি নেভিগেটর অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি স্মার্টফোন থাকে তবে আপনি আপনার বাহনকার্ডটিকে ইলেকট্রনিক টিকিট হিসাবে অ্যাপে লোড করতে পারেন । এটি করার জন্য আপনাকে প্রথমে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বাহনকার্ড পরিষেবাদিগুলি সক্রিয় করতে হবে, আপনি যখন আপনার বাহনকার্ড পাবেন তখন তারা আপনাকে যে পিনটি প্রেরণ করবেন তা ব্যবহার করে বা ইমেলের মাধ্যমে কোনও নতুনকে অনুরোধ করার মাধ্যমে। আপনার বাহনকার্ডটি মেনুতে "বাহনকার্ড -> মাইন বাহনকার্ডস" এর অধীনে অ্যাপে পাওয়া উচিত। আপনার কার্ডের বিশদটি অ্যাপ্লিকেশনে লোড করার জন্য আপনাকে প্রথমবার এটি দেখানোর সময় আপনাকে "মেইন বাহানকার্ডস" স্ক্রিনে সোয়াইপ করতে হতে পারে।


6

আপনার বহনকার্ড-পরিষেবাটি কল করতে হবে +491806340035, যা সোম-শুক্র: সকাল 7 টা - 9 টা, শনি: সকাল 9 টা - 6 টা অবধি পাওয়া যায়। ল্যান্ডলাইনগুলি এবং সর্বাধিক থেকে 20 সিটি / কল। 60 লাইন / মোবাইল লাইন থেকে কল।

নোট করুন যে তাদের পরিস্থিতিতে সরাসরি কল করার জন্য আপনার পরিস্থিতিতে ডয়চে বাহন পরামর্শ দিচ্ছেন।

উৎস

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.