আমি কীভাবে উবুন্টু সফটওয়্যার সেন্টার থেকে কোনও কেনাকাটা ফেরত দেব?

Question

আমি উবুন্টু সফটওয়্যার সেন্টার থেকে অ্যামনেসিয়া (গেম) কিনেছি। এটি প্রতিবার স্টার্টআপে ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং তাই আমি এটি ফেরতের জন্য ফিরিয়ে দিতে চাই। ইউএসসির মাধ্যমে আমি এটি করার কোনও উপায় খুঁজে পাচ্ছি না এবং আশ্চর্যের বিষয় হল, এর আগে জিজ্ঞাসা করা হওয়ার কোনও চিহ্ন আমি খুঁজে পাই না (সম্ভবত আমার পক্ষে খারাপ গুগল করা)। সুতরাং প্রশ্নটি হল: আমি কীভাবে একটি ইউএসসির মাধ্যমে একটি কেনা এবং ফেরত পেতে পারি?

এডিটি এএমডি অনুঘটকটির জন্য মালিকানাধীন ড্রাইভার ইনস্টল করা অ্যামনেসিয়াকে স্থির করে, তবে আমি এখনও মনে করি এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন কারণ এটি কোনও ক্রয়ের জন্য বেসিক গ্রাহক পরিষেবা। অতএব আমি যে কোনও উত্তর পেতে পারে তার কোনও প্রশংসা করব এবং আমিও তা দেখতে থাকব। আমি যদি উত্তর খুঁজে পাই তবে আমি এটি এখানে পোস্ট করব।

Answer 1

থেকে উবুন্টু সফটওয়্যার সেন্টার পরিষেবা শর্তাবলী দফা 3:

অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য অর্থ প্রদানের সময় আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি কিনেছেন। আপনাকে আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর প্রবেশ করতে বলা হবে এবং আমরা ক্রয়ের সময় আপনার ক্রেডিট কার্ডটি চার্জ করব। আপনি যে মুদ্রায় আপনার ক্রয় করেন তাতে ফি নেওয়া হয়। সমস্ত ফি ফেরতযোগ্য নয়।

Comments

ধন্যবাদ সামিক আমাকে অবশ্যই বলতে হবে যে আমি পরিষেবার শর্তাদি থেকে কিছুটা হতাশ, এবং আমি নিশ্চিত নই যে তারা 1979 সালের পণ্য বিক্রয় আইনের আইন আইও। আইন / আইন / আইন / আইন / আইন / আইন দূরত্বে বিক্রয় বিধিগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ । ইউকে- তে gov.uk/uksi/2000/2334/contents/ made (যা তারা কেনা পণ্যগুলি উপযুক্ত উদ্দেশ্যে উপযুক্ত না হলে বা কেনার পরপরই তাদের মন পরিবর্তন করে তবে তারা কাউকে ফেরত পাওয়ার অধিকার দেয়)। আমি মনের পরিবর্তনের জন্য প্রতিরোধের ফেরতগুলি বুঝতে পারি, তবে আপনি যদি এমন কিছু বিক্রি করেন যা কাজ করে না তবে এটি কেবল খারাপ পরিষেবা নয় যে রিটার্নের অনুমতি না দেওয়া।

— গ্যারি কেয়ার্নস

আমি মনে করি এই বিষয়টি ক্যানোনিকালের নজরে আনা উচিত। তারা অবশ্যই বিষয়টি বিবেচনা করেছে এবং এর জন্য একটি ব্যাখ্যা আছে।

— সামিক

ভাল যুক্তি. আমি আগামীকাল একটি উপযুক্ত বার্তা বোর্ড / ইমেল ঠিকানা সন্ধান করব। আমি সম্মতি জানাই তারা সম্ভবত এটি ভেবে দেখেছেন, তাই আমি তাদের ব্যাখ্যাটি কী তা জানতে আগ্রহী।

— গ্যারি কেয়ার্নস

সফ্টওয়্যারটি একবার খোলা বা ব্যবহার করা হলে সাধারণত ফেরত পাওয়া যায় না। ইউকে-র স্টোরগুলিতে কি আপনাকে পুরো অর্থ ফেরতের জন্য খোলা বাক্সযুক্ত সফ্টওয়্যারটি বহন করতে দেয়? আপনি যদি এই জাতীয় দোকান থেকে ডাউনলোডযোগ্য গেমটি কিনে থাকেন তবে Amazon.co.uk বলুন, আপনি কি এটি পুরো অর্থ ফেরতের জন্য ফেরত দিতে পারবেন?

— ইশ

@ আইজএক্স হ্যাঁ বণিকের কোনও বিকল্প নেই যদি তারা বিক্রি করা পণ্যগুলি যে উদ্দেশ্যে তারা বিক্রি করেছিল সেগুলি সম্পাদন করতে উপযুক্ত না হয়।

— গ্যারি কেয়ার্নস

Answer 2

এখানে কেনাকাটা এবং ফেরত সম্পর্কে অফিসিয়াল এফএকিউর একটি লিঙ্ক রয়েছে , যার অর্থ আপনি ফেরত পেতে পারেন। ক্রয়ের রশিদ সহ আপনাকে কেবল [e-mail] এ একটি ইমেল লিখতে হবে।