করণীয় হ'ল সর্বোত্তম বিষয় হ'ল .shotwellআপনার হোম ফোল্ডারে ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করা , কারণ এতে সমস্ত থাম্বনেইল এবং গ্রন্থাগারের তথ্য রয়েছে। কেবলমাত্র বর্তমান নামান্তর .shotwellকরতে .shotwell.backupএবং তারপর লোড shotwell। এটি একটি নতুন ফোল্ডারটি পুনরায় জেনারেট করবে .shotwellএবং আপনি আবার শুরু করতে সক্ষম হবেন এবং সেখানে যদি কিছু চান তবে আপনার কাছে পুরানো ডট ফোল্ডারটিও থাকবে। (আপনার ফাইল ব্রাউজারে লুকানো ফাইলগুলি সক্রিয় করতে আপনি বিকল্পটি ক্লিক করেছেন তা নিশ্চিত করুন)।
কোনও প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা এবং তারপরে আবার ইনস্টল করার কারণে মাঝে মাঝে কোনও সমস্যা সঠিকভাবে পরিষ্কার করা যায় না কারণ আপনার বাড়ির ফোল্ডারে সেই প্রোগ্রামটির ডট ফাইলগুলি সরানো হয়নি। সুতরাং নতুন ইনস্টলেশনটি এখনও সেই ফাইলগুলি ব্যবহার করবে; প্রোগ্রাম মুছে ফেলা কেবল সিস্টেম ফোল্ডারে কনফিগারেশন ফাইলগুলি সরিয়ে দেয়।
নোট: থেকে Shotwell 0.13(উবুন্টু 12.10 এ ডিফল্ট সংস্করণ), ছবির ডাটাবেস ফাইলের হয় ~/.local/share/shotwell/dataএবং প্রকৃত ছবির থাম্বনেইল হয় ~/.cache/shotwell।