ফোন সমর্থন পরিকল্পনা সম্ভবত বেশিরভাগ পরামর্শদাতা এবং কিছু ছোট বুটিক বিকাশকারীদের কাছ থেকে নেওয়া যেতে পারে। > $ 100 / ঘন্টা আমি কল্পনা করি।
সমাধান মন্তব্যে প্রস্তাবিত
কর্নেল, ডিস্ট্রোস (উবুন্টু, আর্চ, রেড হ্যাট ইত্যাদি), বাশ, পাইথন, রাইড, এনক্রিপশন, নেটওয়ার্কিং এবং বড় অ্যাপ্লিকেশন (লিবারঅফিস, ওয়াইন, ইমেজিং, ভিডিও এবং অডিও) সহ অনেকগুলি শাখা বিস্তৃত লিনাক্স সিস্টেম পেশাদারদের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করুন। প্রাথমিকভাবে এটি বিশ্বজুড়ে শত শত বিশেষজ্ঞ হবে তবে বেশিরভাগ সপ্তাহে প্রতি সপ্তাহে 10 ঘন্টা কাজ করবে কারণ তাদের পুরো সময়ের চাকরী বা বিশ্ববিদ্যালয়ের পড়াশোনা রয়েছে।
ক্লায়েন্টদের ডাটাবেস তৈরি করুন (শুরুতে হাজার হাজার) তারা ব্যবহার প্রতিটি কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের জন্য প্রাথমিক তথ্য সেটআপ করতে তারা ওয়েবসাইটটিতে লগইন করে।
ক্যালিফোর্নিয়া, নিউ ইয়র্ক, ফ্লোরিডা, টরন্টো, লন্ডন এবং সিডনিতে আয়োজিত মিররযুক্ত ওয়েবসাইটগুলি তৈরি করুন। চ্যাট, মেল বা ভিওআইপি-র মাধ্যমে সহায়তার প্রয়োজন হলে গ্রাহকরা সাইন ইন করবেন। ওয়েবসাইট উপলব্ধ বিশেষজ্ঞদের সাথে একটি প্রদত্ত ক্লায়েন্টকে লিঙ্ক করে।
বিশেষজ্ঞের কাছে দৃশ্যমান মেশিনে ডায়াগনস্টিকগুলি পাওয়ার জন্য ওয়েবসাইট থেকে একটি ইউটিলিটি চালানো যেতে পারে। সুরক্ষা এবং বন্ড-সক্ষম কারণে বিশেষজ্ঞ ক্লায়েন্ট মেশিনে সরাসরি অ্যাক্সেস পান না। বিশেষজ্ঞ ক্লায়েন্ট মেশিনে কনফিগারেশন ফাইলগুলি দেখতে পারেন তবে উদাহরণস্বরূপ, বিশেষজ্ঞের মেশিনে গ্রাহক তালিকাটি অনুলিপি করতে পারেন নি।
ক্লায়েন্টের বেতন প্রতি ঘটনার জন্য ন্যূনতম $ 100 এবং পেশাদার পরিষেবা প্রদান অনুমান করে বিশেষজ্ঞ প্রতি ঘটনাক্রমে ন্যূনতম $ 50 পান। বিশেষজ্ঞের কাছ থেকে ঘটনার সমাধান হওয়ার পরে নোটগুলি টাইপ করার আশা করা হচ্ছে যাতে ক্লায়েন্ট আবার কল করলে পরবর্তী বিশেষজ্ঞের কাছে তাদের অ্যাক্সেস থাকে। সমস্ত চ্যাট ইতিহাসে লগ ইন করা হয়।
মূল ওয়েবসাইট সফ্টওয়্যারটি মূলত বৈশ্বিক মাত্রা সহ একটি সহায়তা ডেস্ক। প্রাথমিকভাবে কেবলমাত্র একটি গ্লোবাল লিনাক্স সমর্থন সংস্থা থাকবে তবে মিলিয়ন মিলিয়ন ডেস্কটপগুলির সাহায্যে এটি কয়েক ডজন সমর্থন সংস্থায় বৃদ্ধি পাবে এবং 3 বা 4 জন মেজারে স্থির হয়ে উঠবে।
একই ওয়েবসাইট সফ্টওয়্যার সম্ভবত অন্যান্য শিল্পের জন্য তৈরি করা হবে।