গত সপ্তাহে, গুগল গুগল মোবাইল অনুসন্ধানে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য রোল করেছে যা পৃথক রেস্তোঁরা ব্যবসায়ের তালিকার জন্য "প্লেস এ অর্ডার" লিঙ্ক সরবরাহ করে গ্রাহককে সম্ভবত সুবিধার্থে যুক্ত করেছে। এই বৈশিষ্ট্যটির ঘোষণা এখানে জেড ডাব্লু দ্বারা করেছেন: গুগল পণ্য ফোরাম: গুগল অনুসন্ধান থেকে একটি অর্ডার দিন ।
যদিও এটি কোনও রেস্তোঁরা ভোক্তার পক্ষে হালকাভাবে সুবিধাজনক হতে পারে, তবে রেস্তোঁরাগুলির পক্ষে এটি বেশ আলাদা পরিস্থিতি, যেখানে এই "প্লেস এ অর্ডার" লিঙ্কটি নির্দেশ দেয় যেখানে তার পুরোপুরি কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই। এই লিঙ্কগুলি গ্রাহকরা পৃষ্ঠাগুলিকে হাব করে যা প্রতি অর্ডারে প্রায় 15-25% কমিশন নিয়ে রেস্তোঁরা খরচ করে। অনেক রেস্তোঁরা কম শিকারী, নন-হাব অংশীদারদের সাথে কাজ করে যারা আরও সাশ্রয়ী মূল্যের সমাধান সরবরাহ করে এবং এটি তাদের প্রাথমিক ওয়েবসাইটের সাথে সংহত করে। অবশ্যই তারা এই কেন্দ্রগুলির সাথে থাকতে বাধ্য হয় কারণ তারা এই হাবগুলির অনুগত গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যবসায় হারাতে পারে না। এর অর্থ এই নয় যে রেস্তোঁরাগুলি খুব সহজেই রেস্তোঁরাগুলির নিজস্ব ওয়েব উপস্থিতি / ব্যবসায়ের তালিকা ব্যবহার করে ব্যয়বহুল চ্যানেলগুলি (হাবগুলি) থেকে সস্তা ব্যয় বহনকারী চ্যানেল (হাবগুলি) থেকে দূরে সরিয়ে দিয়ে গুগল খুশি।
আমরা এমন একটি সংস্থা যা কয়েকশো রেস্তোঁরাগুলির ওয়েব লিস্টিং পরিচালনা করে এবং আমরা ইতিমধ্যে রেস্তোঁরাগুলির কয়েক ডজন অভিযোগ পেয়েছি যারা মিথ্যা বিশ্বাস করে যে আমরা এই নতুন ক্রিয়া লিঙ্কগুলির জন্য দায়ী।
আমি এই বৈশিষ্ট্যের শোষণমূলক ব্যবসায়ের প্রকৃতিতে যেতে চাই, যদিও এই মুহুর্তে আরও মারাত্মক বিষয়টি হ'ল জেড ডাব্লু তার ঘোষণায় স্পষ্টভাবে বলেছেন যে রেস্তোঁরাগুলি এই নতুন অ্যাকশন লিঙ্কটি অপসারণের জন্য অনুরোধ করতে পারে ("বণিকরা পৌঁছতে পারে) আমাদের বণিক সহায়তায় (এইচসি লিঙ্ক) এবং আমাদের সমর্থন কর্মীরা তাদের ব্যবসায়ের তালিকা থেকে অ্যাকশন লিঙ্কটি সরিয়ে ফেলতে সহায়তা করবে "")। যাইহোক, আমরা এখন বেশ কয়েকবার সমর্থন করতে পৌঁছেছি, এবং কারও কাছে কথা বলছিল যে সামান্যতম ক্লু বলে মনে হচ্ছে না। আমি উল্লেখ করছি যে "অর্ডার রাখুন" লিঙ্কটি কীভাবে দেখতে হবে তা তারা বুঝতেও পারছেন না - আমি আসলে যে লিঙ্কটির সাথে কথা বলেছিলাম তার শেষ লিঙ্কের লিঙ্কটির একটি স্ক্রিনশট পাঠাতে হয়েছিল কারণ তারা বোঝাতে চেয়েছিল আমি কী বোঝাতে চাইছি না "মোবাইল" দ্বারা
এমন কোনও বিশ্বস্ত চ্যানেল সম্পর্কে কেউ কি সচেতন আছেন যার মধ্যে আমরা গুগলে কোনও সক্ষম সমর্থন এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারি?