আমি এখন একটি প্রোডাক্ট লাইনের দায়িত্বে আছি যে আমার সংস্থা এক দশক ধরে শিপিং করছে। পূর্ববর্তী পণ্য ইঞ্জিনিয়ারগুলির মধ্যে একজন ছিলেন ... আমরা কি বলব, টেকসই এবং সঠিক ডকুমেন্টেশন সম্পর্কে বিবেকবান চেয়ে কম। আমরা একাধিক ডিজাইনের বৈকল্পিকের কয়েকশ ইউনিটকে ঠিক একই অংশ সংখ্যার অধীনে প্রেরণ করেছি । ম্যানুয়ালটি বর্তমানে কেবল একটি বৈকল্পিক প্রতিবিম্বিত করে যার অর্থ অনেক ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। এবং আমাদের একাধিক উদাহরণ রয়েছে যেখানে কোনও ব্যবহারকারী অংশ নম্বরের দ্বারা ইউনিটটিকে পুনরায় অর্ডার করার চেষ্টা করেছে, কেবল এটি অনুসন্ধান করতে যে আমরা তাদের শিপড যা করেছি তা ইতিমধ্যে তার সাথে মেলে না।
স্পষ্টতই, এটি ভয়ানক। অংশের নম্বর পরিবর্তন না করেই কোনও কোনও পণ্যের চশমা বা ব্যবহারকারী ইন্টারফেস পরিবর্তন করে না। ভবিষ্যতে আমরা এ জাতীয় জিনিস এড়াব। তবে আমার প্রশ্নটি অতীত নিয়ে।
আমাদের কাগজে আছে, প্রতিটি ক্রমিক সংখ্যাটি কী ডিজাইনের সাথে সম্পর্কিত তা নির্দেশ করে ডকুমেন্টেশন রয়েছে have আমার চিন্তাভাবনাটি হ'ল একটি স্প্রেডশিট তৈরি করা এবং প্রতিটি বৈকল্পিকের নাম প্রত্যুষ্ক্রিয়ভাবে নামকরণ করা, যাতে আমরা কমপক্ষে এমন ব্যবহারকারীদের সমর্থন করতে পারি যা কল করে বা পুনরায় সীমাবদ্ধ করে। এরপরে আমরা যথাযথ ম্যানুয়াল (গুলি) তৈরি করব যাতে ব্যবহারকারী তাদের ক্রমিক সংখ্যার উপর ভিত্তি করে তাদের যে ইউনিট রয়েছে তার পরিচালনা বুঝতে পারে।
তবে আমি কেবল সেই সমাধানটি তৈরি করছি। আমার কাছে এটি ঘটে যে এ জাতীয় জিনিসগুলির সাথে ব্যবসায়ের আনুষ্ঠানিক, শিল্প-মানক পদ্ধতি থাকতে পারে। আমার বিদ্যমান ইনস্টল বেসটি পরিচালনা করার জন্য কি কোনও পদ্ধতিগত-সঠিক উপায় আছে?