ডিজাইনার কীভাবে এমন কোনও ক্লায়েন্টকে সম্বোধন করা উচিত যার প্রচ্ছন্ন সময় এবং অনুমোদনের সময় রয়েছে?

Question

এই প্রশ্নটি বন্ধ করে দেওয়া " কীভাবে কোনও ডিজাইনারের যোগাযোগের মূল্য কোনও ক্লায়েন্টের সাথে আলোচনাযোগ্য হয়? " এবং এমন একটি প্রশ্ন তৈরি করা যা সফ্টওয়্যার সম্পর্কে নয় আমি জানতে আগ্রহী ছিলাম যে ডিজাইনার কীভাবে তাদের চুক্তিতে মৌখিকতা অন্তর্ভুক্ত করবেন:

• অনুমোদনের জন্য এক X পরিমাণ সময় নির্ধারণ করা
• যদি কোনও প্রকল্পের বেশ কয়েকটি পর্যায়ে থাকে তবে অনুরোধের সময়সীমাটি পূরণের জন্য এক্স টাইমে ক্লায়েন্টের অনুমোদনের প্রয়োজন হয়
• যদি পরবর্তী পর্যায়ে অনুমোদনের জন্য এক্স পরিমাণ সময় পূরণ না করা হয় তবে তা সময়সীমার সাথে যুক্ত হয়, অর্থাত যদি এটির জন্য সাতটি কার্যদিবস লাগে যখন অনুমোদনের জন্য দুটি নেওয়া উচিত ছিল তবে আপনি অন্য কোনও প্রকল্পের জন্য বাফারে সাত দিন যোগ করতে পারবেন।

এটি কি ডিজাইনারদের জন্য একটি সাধারণ প্রক্রিয়া?

Answer 1

এই আইটেমগুলির মধ্যে 3 টিই সাধারণ চুক্তি বিবেচনা। এই তথ্যটি ডিজাইনার ফ্রিল্যান্সের পাশাপাশি এজেন্সির ডিজাইনারের হিসাবে অভিজ্ঞতা থেকে আসছে।

যদিও আমার ফ্রিল্যান্সের দিনগুলি যেমন গুরুত্বপূর্ণ ছিল না (যেমন ক্লায়েন্টের সময়সূচীতে কাজ করার ক্ষেত্রে আমার আরও স্বচ্ছন্দতা ছিল), এজেন্সি কাজের অনুমোদনের সময়সীমা প্রয়োজনীয়তা সমালোচনা করে।

এ কারণে, আমাদের সমস্ত এজেন্সি প্রকল্পের সময়সূচীতে অনুমোদনের আইটেমগুলির জন্য সময়সীমার তারিখ অন্তর্ভুক্ত। একটি সাধারণ ভার্চিয়াজ ব্যাখ্যা ছিল যে সময়সীমা তারিখের বিলম্বগুলি সরাসরি 1: 1 অনুপাতের সময়সূচির সময়ের বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।

অর্থাত, অনুমোদনের 4 দিন দেরি হলে, অন্যান্য সমস্ত প্রকল্পের আইটেম 4 দিন পিছনে ঠেলে দেওয়া হবে। এই ধারণাটি আমাদের ক্লায়েন্টের মনে এম্বেড করতে, আমরা আসলে একটি সংশোধিত সময়সূচী (যার জন্য আমরা মাঝে মাঝে চার্জ করি) একসাথে রেখেছিলাম যা আপডেট শিডিউলটির রূপরেখা দেয়।

এই আপডেটের জন্য আমাদের ক্লায়েন্টদের চার্জ দেওয়া তাদের জন্য মূল সময়সীমা মেনে চলার জন্য আরও একটি উত্সাহ ছিল। প্রকল্পটি শুরুর আগে এই সমস্ত আইটেমের ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছিল এবং সর্বত্র উল্লেখ করা হয়েছিল।

আশা করি এটি ব্যক্তিগত মন্তব্য হিসাবে মনে হচ্ছে আপনি কীভাবে আপনার (বা আপনার সংস্থা) এবং আপনার ক্লায়েন্টের মধ্যে সীমানা নির্ধারণ করবেন সে সম্পর্কে আপনি ভাবছেন like যদিও এটি ক্লায়েন্টদের সাথে "কঠিন" না হওয়ার ডিজাইনের প্রবণতা বলে মনে হচ্ছে, এই ধরণের চুক্তি চুক্তিটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি পরে এই বিশদটি নিয়ে তর্ক করার হতাশা এবং বেদনাকে বাঁচাতে পারে।

Answer 2

সংক্ষিপ্ত উত্তর - হ্যাঁ

এটি আমিই করি এবং এটি খুব আমদানি করে যে ক্লায়েন্ট মিসড ডেডলাইনের পরিণতি বুঝতে পারে। আমার ক্লায়েন্টদের সাথে অতীতে বিতর্ক হয়েছিল কারণ মিস করা সময়সীমার কারণে পুরোপুরি ক্লায়েন্টের দোষ ছিল। পূর্ববর্তী কোনও চুক্তি না থাকায় ক্লায়েন্ট কোনও দায়িত্ব নিতে নারাজ এবং চূড়ান্ত সময়সীমা বজায় রাখার প্রত্যাশা করে। কোনও বুঝতে না পেরে সম্ভবত অন্যান্য ক্লায়েন্টদের ডেডলাইন রয়েছে যা অগ্রাধিকার নিতে হবে।

সময়সীমাতে মিস করা সময় যোগ করা যথেষ্ট নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিতে হবে যে আপনি একবারে বেশ কয়েকটি প্রকল্পে কাজ করতে পারেন এবং পরিচালনা করার জন্য আপনার অন্যান্য সময়সীমা রয়েছে। কিছু দিন মিস করা সম্ভবত কোনও সমস্যা নয়, তবে এক বা দু'মাস দেরি হয়ে গেছে এবং আপনার সময়সূচী সম্ভবত অন্য প্রকল্পগুলিতে সম্পূর্ণ কাজ করছে। কয়েক মাস দেরি হওয়া বিরল, তবে তা ঘটে।

যোগ অন্তত নির্দিষ্ট সময়সীমা & থেকে মিস সময় পুনরায় একমত কোনও সময়সীমা

আমি যা করছি তা স্পষ্ট করে দিচ্ছি যে এক্স দিনের বেশি সময় ব্যয় করা কোনও সময়সীমা মানে ভবিষ্যতের যে কোনও সময়সীমা কমপক্ষে সেই সময়ের দ্বারা পিছিয়ে দেওয়া হবে এবং পরবর্তী কোনও সময়সীমা পুনরায় একমত হওয়া দরকার। যদি আমি ক্লায়েন্টের কোনও প্রয়োজনীয় সময়সীমা রাখতে অক্ষম হন তবে এটি তাদের মিস করা সময়সীমার কারণে এবং তারা প্রকল্পটি বাতিল করতে চান, তাদের যে কোনও প্রযোজ্য বাতিল ফি দিতে হবে fees

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মিসড ডেডলাইন সর্বাধিক কয়েক দিন হবে এবং সম্ভব হলে আমি সর্বদা আসল সময়সীমার সাথে রাখার চেষ্টা করব তবে ক্লায়েন্টকে বুঝতে হবে যে আপনার মতো সময়সীমা বেঁধে রাখার মতো তাদেরও যতটা দায়িত্ব রয়েছে।

Answer 3

সিএআইয়ের জবাব বন্ধ করে দেওয়া, আপনি বেশ কয়েকটি কারণে প্রতিটি বিলম্বের জন্য সময়সীমাটি বাইরে বের করতে পারবেন না:

1. এটি ক্লায়েন্টকে সম্মত সময়সীমার সাথে লেগে থাকতে উত্সাহিত করতে কিছুই করে না
2. আপনি উপলব্ধ যে সময় পেয়েছেন তার ভিত্তিতে আপনি চুক্তিতে বিড দিচ্ছেন।

এর মতো, আমি আপনাকে চুক্তিটি ক্লায়েন্টের সরবরাহের জন্য পর্যায়ক্রম এবং সময়সীমা নির্দিষ্ট করে তা নিশ্চিত করতে উত্সাহিত করব। আমি তখন নিশ্চিত করতাম যে এর লাইন বরাবর একটি বিবৃতি আছে

সম্মতিসূচি অনুসারে তফসিলের বিলম্বের জন্য প্রকল্পের সময়রেখা এবং ব্যয়গুলির পুনর্নির্মাণের প্রয়োজন হতে পারে।

মূল কথাটি হ'ল উল্লেখযোগ্য বিলম্বগুলি আপনার ব্যবসায়কে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং এটির জন্য দায়বদ্ধ হওয়া দরকার। যদি প্রকল্পের সময়সীমা জুনের শেষ হয়, কারণ 1 লা জুলাই আপনি নতুন ক্লায়েন্টের জন্য একটি বড় প্রকল্পে কাজ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন, তবে সমস্ত প্রকার মাথা ব্যথা ব্যতীত আপনার প্রথম প্রকল্পটি জুলাইয়ে রঙ্গিন হতে পারে না on আপনার অংশ এবং ক্লায়েন্ট 1 এর সাথে বিলটি দেওয়া দরকার ("মাথাব্যথা" ফি) :)

তদ্ব্যতীত, প্রকল্পটি সুস্পষ্ট হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে আমি "কিল ফি" ধার্য করার বিষয়টি দৃ consider়তার সাথে বিবেচনা করব - যা অস্বাভাবিক নয়।

অতীতে আমি লাইনগুলিতে ভাষা ব্যবহার করেছি:

সম্মতিযুক্ত তফসিলের বাইরে গ্রাহক বিতরণে যে কোনও বিলম্ব প্রকল্পের শেষ পর্যায়ে যাবে that সমস্ত কাজের জন্য ক্লায়েন্টকে বিল দেওয়া হবে + একটি 10% কিল ফি। প্রকল্পের আরও কোনও কাজ নতুন প্রস্তাব এবং অনুমানের পরে ক্লায়েন্টদের বিবেচনার ভিত্তিতে শুরু হতে পারে।

Comments

আমি সম্মত হলাম আপনি কেবল সময়সীমা পিছনে রেখেই চলতে পারবেন না, আমার বক্তব্যটি আপনার প্রয়োজন হলে আপনি করতে পারেন তা নিশ্চিত করা ছিল (বিশেষত এটি যদি আপনার দোষ না হয়!)।

— Cai

আমার উত্তরটি পড়ার পরে এটি কিছুটা কঠোর বলে মনে হচ্ছে .. ক্লায়েন্ট বেশিরভাগ সময় যা চায় তাই করার জন্য আমি আসলে পিছনের দিকে ঝুঁকছি :) তবে যখন বিষয়গুলি ভুল হয়ে যায় তখন তার জন্য চুক্তি থাকা গুরুত্বপূর্ণ।

— Cai

হ্যাঁ এটি একটি ভাল ধারা।

— joojaa

আমি ক্লায়েন্টদের টাইমলাইন শিফট করার জন্য ঠিক আছি - তবে এটির বৃহত্তর শিফ্ট থাকলে ক্লায়েন্টকে জানতে হবে যে মূল প্রকল্পটি "সম্পন্ন" হয়েছে এবং যদি তারা প্রকল্পটি চালিয়ে যেতে এবং শেষ করতে চান তবে একটি নতুন চুক্তি (এবং আরও বিলিং) ) ঘটতে হবে (পুনরায় আলোচনার চুক্তি)। কারণ কোনও চুক্তি এখনও একটি চুক্তি, যদিও ক্লায়েন্ট এটি প্রত্যাশিত সময়সীমা স্থানান্তরিত করে ভেঙে দেয়।

— bemdesign