আমরা প্রায়শই এমন দৃশ্যাবলী জুড়ে চলেছি যেখানে ব্যবসায় কোনও ক্লায়েন্টকে নতুন বৈশিষ্ট্যের প্রতিশ্রুতি দেবে। ব্যবসায় প্রতিশ্রুতি দেবে যে বৈশিষ্ট্যটি একটি নির্দিষ্ট উপায়ে কার্যকর করা হবে। ব্যবসায়িক প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এই প্রযুক্তিগত বিবরণগুলি সাধারণত দরিদ্র। দুর্ভাগ্যক্রমে, ক্লায়েন্ট এখন সেট করা আছে এবং চান যে এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবসায়ের দ্বারা বর্ণিত পদ্ধতিতে প্রয়োগ করা হোক।
শেষ পর্যন্ত, ব্যবসাটি কেবল চায় এবং মান এবং রক্ষণাবেক্ষণযোগ্যতা বিবেচনা না করেই এই বৈশিষ্ট্যটি সম্পন্ন হবে। পিছনে ধাক্কা দেওয়ার কোনও ভাল উপায় আছে কি? প্রয়োজনীয়তাগুলি সংগ্রহের আগে প্রযুক্তিগত বিবরণ সরবরাহ করা একটি খারাপ ধারণা, আমরা কীভাবে ব্যবসায়কে ব্যাখ্যা করতে পারি?