আমি যেখানে কাজ করি সেখানে আমাদের একটি বড় সমস্যা রয়েছে এবং এর নাম "কাস্টমাইজেশন"। আমাদের আইটি এবং অ্যাকাউন্টিং বিভাগগুলি আগে কাস্টমাইজ করতে পছন্দ করেছিল এমন একটি পুরাতন (10+ বছর) বিক্রয়কারী সফটওয়্যার সিস্টেম রয়েছে । কোথাও লাইন বরাবর এই সফ্টওয়্যারটি খুব বগি হওয়া শুরু করেছে। তারপরে, আমাকে কাস্টমাইজেশনের বেশিরভাগ অংশের পরে নিয়োগ দেওয়া হয়েছিল।
সিস্টেমের সাথে আমি প্রায় প্রতিটি সমস্যা কাস্টমাইজেশনের প্রত্যক্ষ ফলাফল; আমরা ব্যবসায়িক সমালোচনামূলক আর্থিক সফ্টওয়্যার ভাঙার ঝুঁকি পরিবর্তন করি। তবুও হিসাব বিভাগগুলি পরিবর্তনের পরামর্শ দেয় (কারণ আমরা সর্বদা হ্যাঁ বলেছিলাম!) এবং প্রভাবশালী পরিবর্তনগুলি কীভাবে হতে পারে তার জন্য সামান্য সম্মান বলে মনে হয় ।
কিছু পরিবর্তন কোনও সমস্যা সৃষ্টি করে না; ফর্মগুলি বিক্রেতার সফ্টওয়্যারটিতে কাস্টমাইজ করা (এবং বোঝানো যেতে পারে), আমরা ফর্ম ক্ষেত্রগুলির চারদিকে ঘুরতে পারি, সেগুলি সরিয়ে ফেলতে পারি, ইত্যাদি ct তবে প্রতিটি নিরীহ কাস্টমাইজেশনের মতো তারাও সঞ্চিত পদ্ধতিগুলির মতো পরিবর্তনের পরামর্শ দেয় এবং বিক্রেতা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ডেটাবেজে ডেটা ম্যানিপুলেট করতে ট্রিগার করে।
আমি সম্প্রতি (সবেমাত্র) তথ্যটি সম্পূর্ণরূপে বেমানান হওয়ায় একটি বিক্রেতা প্রোগ্রাম থেকে গ্রাহকদের আমদানির চেষ্টা বন্ধ করার জন্য তাদের পেয়েছি। কীভাবে সমাধান হয়েছে তা নিয়ে আমার সমস্যা হ'ল কারণ আমি দেখতে পেয়েছি যে সিস্টেমটি ব্যবহারকারীর পক্ষে কাজ করে না; কাজটি তারা যতটা ভাবলি তার চেয়ে জটিল ছিল তাই তারা ছেড়ে দিয়েছিল। ব্যবহারকারী-পক্ষের কাজটি যত সহজ হোক না কেন, তারা যে অপারেশনটি চেয়েছিল তা সম্পাদন করা উচিত হয়নি।
আমি কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি যে এই সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে তা পরিবর্তনের ফলে ঝুঁকি রয়েছে, বিশেষত যখন ডেটা বৈধতা ঝুঁকিতে পড়ে? আমি একটি নতুন (months মাস) ভাড়া নিচ্ছি এবং এটি স্থিতিশীল হয়ে উঠেছে, তবে এটি আমাদের আর্থিক তথ্য এবং আমাদের সমর্থন চুক্তির বৈধতা ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছে - একবার বিক্রেতার সমর্থন শুনলে "এক্স কাস্টমাইজড হয়ে গেছে" যা তাদের অনেক কারণ দেয় না gives আমাদের সমর্থন বা আমাদের ভুল বলার জন্য।