ক্রস-লন্ডন রেল ট্রান্সফারে টিউব বিলম্ব, কার কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ দাবি?


10

এটি যুক্তরাজ্যের রেলের বিলম্বের জন্য বিদ্যমান আর একটি রিঙ্কেল , আপনি কোন ট্রেন সংস্থাকে প্রশ্নবিদ্ধ ক্ষতিপূরণ দাবি করছেন ? ধরুন আপনি লন্ডনের নল স্টেশন থেকে আপনার গন্তব্যে টিকিট কিনেছেন, যার ফলে শুরুতে একটি নল যাত্রা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। (যেমন একটি টিকিট "লন্ডন ইউ 12 থেকে কেমব্রিজ" হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ)

এই ধরনের যাত্রায়, টিউবটি স্থগিত করা হয় এবং ফলস্বরূপ আপনি নিজের যাত্রার ট্রেনের অংশটি যাত্রা শুরু করতে জাতীয় রেল স্টেশনে পৌঁছান। যেমন, আপনি আপনার চূড়ান্ত গন্তব্যে দেরিতে পৌঁছে যান।

এটি কি ট্রেন + ট্রেন, প্রথম ট্রেনটি বিলম্বিত হয়েছিল, তারপরে এই প্রশ্নের উত্তরগুলি এটিকে .াকা দেবে। তবে, এই ক্ষেত্রে, প্রাথমিক বিলম্বটি টিউব দ্বারা নয় (ট্রান্সপোর্ট ফর লন্ডন / লন্ডন আন্ডারগ্রাউন্ড দ্বারা পরিচালিত), এবং কোনও ট্রেনের কারণে নয়। এক্ষেত্রে দেরি ক্ষতিপূরণের জন্য আপনার কাছে কার কাছে যাওয়া উচিত? টিএফএল, প্রাথমিক দেরির জন্য দায়ী? অথবা যে রেল সংস্থা আপনাকে প্রথমে বহন করার পরে বহন করেছিল, প্রথম ট্রেন সংস্থা হিসাবে আপনি তার সাথে চুক্তি করেছিলেন?

(আমি টিএফএলকে জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করেছিলাম, তারা বলেছিল যে আমি যখন রেলের টিকিটে যাত্রা করছিলাম তখন পরিবর্তে আমাকে প্রথম ট্রেন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হয়েছিল। তাদের সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল, তারা টিএফএল-এর সাথে কথা বলেছিলেন। তাই আমাকে পুনরায় অভিযোগ দেওয়ার জন্য কাকে দায়ী করা উচিত তা নিয়ে কাজ করা দরকার। যেহেতু উভয়ই অন্যটির দিকে আঙুল তুলে দেখছে ...)


দুর্দান্ত প্রশ্ন। স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্ট আইনের অধীনে, আমি কল্পনা করব যে আপনি যে ট্রেনটি টিকিট কিনেছিলেন শেষ পর্যন্ত তার দায়বদ্ধতা রয়েছে (আইএনএএল), এবং তারা যে পরিষেবা সরবরাহ করে তাতে কোনও সমস্যা থাকলে তাদের তাদের পরিবর্তে এটি টিএফএল নিয়ে নেওয়া দরকার to তবে ভাগ্য তাদের জন্য এটি ব্যাখ্যা করে। ব্যক্তিগতভাবে, আমি এমনকি চেষ্টা করব না (অর্থাত্ আমি ক্ষতিপূরণটি বাজেয়াপ্ত করব)।
অ্যান্ড্রু ফেরিয়ার

আমি কি দেরি করেছিলাম আসলে টিএফএল এর দোষ? যদি না হয় (Godশ্বরের কাজ, ট্র্যাকে যাত্রী ইত্যাদি) তবে এটি দাবিযোগ্য নয়।
মার্ক মেয়ো

সিগন্যাল ফল্ট যার ফলে জরুরি ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের কাজের প্রয়োজন হয় এবং এটি থেকে বেশ কয়েক ঘন্টা ট্রেন চলবে না। এর মতো,
দাবিদার

উত্তর:


8

সফলভাবে এটি করেছে এমন অন্য কারও একটি কেস পেয়েছে :

তাদের একটি সংকেত ব্যর্থতা / অগ্নিকাণ্ড ঘটেছিল এবং বেশ কিছু বিলম্বের পরে, কিংস ক্রসে তাদের ট্রেন মিস করেছিল।

দীর্ঘ গল্প সংক্ষেপে, তারা 'ভূগর্ভস্থ ক্ষতিপূরণ ফর্মের বিলম্বের জন্য' টিএফএল স্টেশনে আবেদন করেছিলেন, যাতে সুপারভাইজার আপনার নাম এবং বিলম্বের বিশদ রাখে এবং তারা এটি প্রেরণ করে, এবং সম্ভবত তাদের দাবিতে এটি সফল হয়েছিল।

আমি অবশ্যই দেখতে পাচ্ছি না যে এটি সম্ভবত ট্রেন সংস্থার দাবিও হতে পারে - তারা কোনও খারাপ কাজ করেনি এবং আপনি তাদের কাছ থেকে দাবি করতে চান? বা টিএফএল তাদের কাছ থেকে দাবি করতে বলে? টিএফএল বিলম্ব ঘটায়, এটি তাদের দায়িত্ব responsibility

যাইহোক, মনে রাখবেন যে মনিসভেভিংসেক্সার্টের একটি নিবন্ধ রয়েছে এবং এতে কয়েকটি শর্তাদি নোট করে যেখানে আপনি কোনও ফেরত পেতে পারবেন না - উদাহরণস্বরূপ, যখন এটি Godশ্বরের কাজ, ট্র্যাকগুলিতে যাত্রী, বা যখন বিলম্ব আধ ঘন্টাের কম হয়। আপনাকে নিজের ট্রেনটি তৈরি করার জন্য নিজেকে একটি 'যুক্তিসঙ্গত' দৈর্ঘ্যের অনুমতিও প্রদর্শন করতে হবে ('যুক্তিসঙ্গত' অর্থ যাই হোক না কেন, এটি এখানে বিষয়গত হিসাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে);)

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.