সভাগুলিতে কঠিন বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত প্রশ্নগুলি পরিচালনা করা [বন্ধ]


10

আমি যে প্রকল্পে কাজ করছি তার উপর নির্ভর করে আমাকে ক্লায়েন্ট সংস্থাগুলিতে অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার বা প্রযুক্তিগত পরিচালন উভয়ের সাথে আরও বৈঠকে যোগ দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

এই বৈঠক চলাকালীন, অনিবার্যভাবে কয়েকটি প্রশ্ন উত্থিত হবে যা হয়:

  • আপনার কাছে কোনও উত্তর নেই।
  • আপনি কোনও কারণে বা অন্য কারণে ভাবেন নি।
  • আপনি বর্তমান বৈঠকের অপ্রাসঙ্গিক বা সম্পূর্ণরূপে বহির্ভূত বলে মনে করছেন।

প্রতিটি ক্ষেত্রেই, আপনি এই প্রশ্নের উত্তর কীভাবে দেবেন? সত্যনিষ্ঠ থাকা অবস্থায় কর্তৃত্বের বিষয়ে কোনও টিপস বা কৌশল?

উত্তর:


18

ক) প্রকল্পটির ওই অঞ্চলের জন্য দায়বদ্ধ ব্যক্তির কাছ থেকে এর উত্তর কী তা আমি খুঁজে বের করব এবং পরের দু'দিনের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসব

খ) এটি একটি ভাল পয়েন্ট, এটি উত্থাপন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি এই দিকটি নিয়ে ভাবিনি তবে পরবর্তী দুদিনের মধ্যেই করব এবং ফিরে আসব

গ) এটি সম্পর্কে আসলে আপনার অর্থ কী কারণ এটি আমার প্রকল্পের বোঝার সাথে খাপ খায় না।

অবশ্যই, উদাহরণস্বরূপ তবে আপনি যদি সেগুলির পেছনের অর্থটি পড়েন তবে সেগুলি তাদের প্রত্যাশাগুলি পরিচালনা এবং তাদের প্রক্রিয়াটির অংশ মনে করার জন্য about দৃser়তা হিসাবে পরিচিত।


8

আপনি তিন ধরণের প্রশ্নের উল্লেখ করেছেন:

ক) আপনি উত্তরটি জানেন না: তাদের বলুন আমি উত্তর জানি না তবে আপনি উত্তরটি খুঁজে পাবেন। তারপরে তাদের প্রশ্ন / উদ্বেগ লিখুন এবং দ্রুত তাদের কাছে ফিরে আসুন।

খ) আপনি কোনও কারণে বা অন্য কারণে ভেবে দেখেননি: তাদের বলুন এটি একটি আকর্ষণীয় ধারণা। তারপরে এটি লিখে এবং দ্রুত অনুসরণ করুন

গ) আপনি বর্তমান বৈঠকের অপ্রাসঙ্গিক বা সম্পূর্ণরূপে বহির্ভূত বলে মনে করছেন: এই উত্তরটি আরও জটিল। এটি যদি পুরো প্রকল্পের সাথে অপ্রাসঙ্গিক হয় তবে আলতো করে তাদের বলার চেষ্টা করুন এটি সম্পর্কিত নয়। তবে এটি সাবধানতার সাথে করুন কারণ তারা জানেন না কেন তারা এটিকে সামনে আনছে। যদি এটি প্রকল্পের সাথে সম্পর্কিত হয় তবে সভার সাথে সম্পর্কিত নয়; তাদের বলুন আপনি এটিকে সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছে দেবেন। তারপরে এটি লিখুন এবং দ্রুত অনুসরণ করুন।

আপনি যেমন প্রকল্পটিতে অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন, বিব্রতকর বিষয়গুলি এগিয়ে যাবে। আপনি কাজের বিষয়ে আরও অভিজ্ঞতা অর্জন করার সাথে সাথে এই ধরণের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার ক্ষেত্রে আপনি আরও ভাল।


4

এটি সময়ে সময়ে প্রত্যেকের সাথে ঘটে থাকে, যতই অভিজ্ঞ বা প্রস্তুত থাকুক না কেন। এই পরিস্থিতিতে সততা হ'ল সেরা নীতি, যার অর্থ স্বীকার করা আপনার কাছে উত্তর নেই। আপনি যদি এটির মাধ্যমে নিজের পথটি ব্লাফ করার চেষ্টা না করেন তবে আপনি দীর্ঘমেয়াদে অনেক বেশি বিশ্বাসযোগ্য হবেন।

নির্দিষ্ট প্রশ্ন:

(ক) যদি আপনি উত্তরটি না জানেন, কেবল আপনার কাঁধটি টানানোর পরিবর্তে, গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল লোকেরা আপনাকে কী জিজ্ঞাসা করছে তা বোঝা এবং আপনি দূরে গিয়ে জানতে পারেন। ভারী উত্তোলনের প্রয়োজন হলে আপনি জড়িত কাজের একটি সময়রেখা এবং কিছু ধারণা সরবরাহ করতে পারেন।

(খ) যদি আপনি এটি সম্পর্কে কিছু না জানায় তবে আবার ভাল fine উপরের মত একই, কেবল তাদের জানতে দিন এবং তাদের কাছে ফিরে আসুন।

(গ) আপনি যদি প্রশ্নগুলি অপ্রাসঙ্গিক বলে মনে করেন, তবে সাধারণত কেন বিষয়টি সেই বিষয় সম্পর্কে কৌশলে আপনার কথা বলা উচিত; এটি সম্ভব যে তারা বুঝতে পারেনি এটি অপ্রাসঙ্গিক। আপনি যদি পেশাদারদের সাথে কাজ করছেন তবে প্রমাণ / যুক্তি সরবরাহ করলে তারা এটিকে অপ্রাসঙ্গিকভাবে গ্রহণ করবে এবং তাদের সাথে পরীক্ষা করে আপনি সম্ভবত এটি সর্বোপরি প্রাসঙ্গিকভাবে আবিষ্কার করতে পারেন।


"আপনি সম্ভবত এটি সর্বোপরি প্রাসঙ্গিকভাবে আবিষ্কার করতে পারেন" এর জন্য +1। আপনি হয়ত কিছু হারিয়ে যাচ্ছেন যা অন্যরা দেখছে।
সেমজ

+1 @ সেমাজের সাথে একমত আমি আরও যুক্ত করেছিলাম - বৈঠকে লোকজনের সাথে সম্পর্ক এবং বিশ্বাসের বিষয়ে কাজ করার কারণে এটি "আমি আপনার কাছে ফিরে আসব" প্রতিক্রিয়াটিকে আরও সহজে গ্রহণযোগ্য করে তুলবে।
জেসনক

3

উপরের পরামর্শগুলি অবশ্যই দুর্দান্ত এবং বেশিরভাগ প্রসঙ্গে ভালভাবে কাজ করে। অন্যান্য প্রতিক্রিয়াকারীদের মতো এটিও সীমাবদ্ধ indicated বিশেষত যদি আপনি স্মার্ট লোকের কাছে ধারণা উপস্থাপন করছেন এবং তাদের সমালোচনা বা প্রতিক্রিয়া খুঁজছেন (উদাহরণস্বরূপ, একটি স্টার্ট-আপের জন্য তহবিল সংগ্রহের চেষ্টা করছেন)।

তবে আপনি প্রতিক্রিয়া জানান আপনি কয়েকটি জিনিস অর্জন করতে চান:

  • আপনার বিষয় / ক্লায়েন্টদের জন্য creditণযোগ্যতা এবং কর্তৃত্ব বজায় রাখুন (এর অর্থ এটি এমন যে বানোয়াট করা বা তৈরি করা না যা আপনি সত্যই জানেন না সেগুলি সম্পর্কে নিশ্চিত নয়)
  • তাদের প্রতিক্রিয়া স্বীকার করুন (যাতে তারা শুনে এবং বুঝতে পেরেছেন)
  • উপস্থাপনা / সভা ট্র্যাক করে রাখুন

পরামর্শগুলি স্পষ্টত সহায়ক হলেও এই প্রশ্নগুলির একটি দুর্দান্ত নকশার ধরণটি নিম্নলিখিত হিসাবে কাজ করে:

  1. প্রশ্নটি পুনরায় করুন এবং তারা কী জিজ্ঞাসা করছে এবং কেন তা বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করুন (যেহেতু কখনও কখনও এটি সুস্পষ্ট হয় না এবং আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনি তাদের মূল কারণটি সম্বোধন করেছেন)। উদাহরণস্বরূপ "আপনি কেন এখানে [কোনও প্রযুক্তি সন্নিবেশ করান] এর পরিবর্তে [এখানে প্রযুক্তি সন্নিবেশ করছেন] ব্যবহার করছেন?" এই প্রশ্নের সাথে তারা কেন এটি জিজ্ঞাসা করেছিল এবং তারা যদি বিভিন্ন প্রযুক্তি, বা বিক্রেতাদের সাথে সম্পর্ক ইত্যাদির সাথে অভিজ্ঞতা অর্জন করে থাকে তবে তারা কোনও প্রশ্ন (বা ধারাবাহিক প্রশ্নগুলির) অনুসরণ করে ফেলা ভাল হবে তা নিশ্চিত করে নিন যে তারা কী পাচ্ছে তা নিশ্চিত করে নিন এবং কেন (যেহেতু তারা সত্যিই কোনও কিছুর সাথে অভিজ্ঞ হতে পারে, বা কেবল কাফ ইত্যাদির বাইরে এটি শুনেছিল - এবং আপনার প্রতিটি পরিস্থিতি আলাদাভাবে আচরণ করা প্রয়োজন)।
  2. "প্রশ্নকারী" স্বীকার করুন এবং দ্বন্দ্বহীন পদ্ধতিতে প্রশ্ন করুন - যেমন "এটি একটি দুর্দান্ত প্রশ্ন ...." বা "এটি একটি আকর্ষণীয় দৃষ্টিভঙ্গি ....."
  3. আপনি কীভাবে ফলোআপ করার পরিকল্পনা করছেন তা সনাক্ত করুন ... "আমাকে ইমেলের মাধ্যমে" (ক) বা "... এটি অবশ্যই আরও বিবেচনার জন্য একটি বিষয়, তবে আসুন আপনি এখনই এটি টেবিল করুন এবং সম্ভবত আপনি এবং আমি এটি সম্পর্কে অফলাইনে আলোচনা করতে পারি। " (খ) বা "... এটি একটি ভাল পয়েন্ট, তবে যেহেতু সভার লক্ষ্যটি" এখানে সন্নিবেশ করানো ", তাই আসুন এখনই এগিয়ে চলুন তবে সময় অনুমতি দিলে আমরা এই দিকে ফিরে আসতে পারি।"

সাধারণত "কেন" তারা কিছু জিজ্ঞাসা করছে তা বোঝা, আপনাকে সর্বোত্তম ফলোআপ নির্বাচন করতে সহায়তা করবে এবং তারা শুনেছেন এবং বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করুন।


2
  • আপনি জানেন না বা দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত প্রস্তুত নন এমন তথ্যগুলি কখনই আপত্তি করবেন না বা তৈরি করবেন না। যেসব প্রশ্নের উত্তর আপনি দিতে পারবেন না, তা পরীক্ষা করে দেখার পরে আবার আসতে বলুন।
  • যদি বর্তমান আলোচনার কোনও সুযোগ বাইরে যায়, তাই বলুন এবং পরামর্শ দিন আপনি সভার পরে সেই ব্যক্তির সাথে এটি আলোচনা করতে পারেন
  • আপনাকে উত্তর প্রস্তুত করার সুযোগ দিয়ে সভার আগে লোকদের সবসময় প্রশ্ন পাঠাতে আমন্ত্রণ জানান। আপনি যদি সভার আয়োজন করছেন, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার আগে একটি প্রেরণা পাঠানো এজেন্ডা রয়েছে (যতক্ষণ না এটি বৈঠকের বিষয়ে রূপরেখা দেয় ততক্ষণ কেবল কয়েক লাইনই হতে পারে)।
  • আপনি যদি সভার আয়োজন না করে থাকেন তবে আয়োজককে পোস্ট না করা হলে আপনাকে এজেন্ডা সরবরাহ করতে বলুন।

আমার অভিজ্ঞতায়, সুযোগ ছাড়াই আলোচনার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির একটি বা আপনি যে প্রশ্নগুলির জন্য প্রস্তুত নন সেগুলি হ'ল এজেন্ডা-কম সভা। সর্বদা একটি সভার দাবি একটি পরিষ্কার এজেন্ডা আছে। যদি সভায় কোনও বিষয়ে কোনও সিদ্ধান্ত দেওয়ার কথা ভাবা হয়, তবে তা এজেন্ডায় স্পষ্টভাবে নির্দেশ করা উচিত এবং সভার পরে পাঠানো মিনিট বা নোটগুলিতে তা প্রতিবিম্বিত (এবং স্বীকৃত) হওয়া উচিত।

লোকেরা যদি কোনও এজেন্ডা ছাড়াই বৈঠক করার আহ্বান জানায়, তাদের সাথে এটি সামনে নিয়ে আসুন এবং পরামর্শ দিন যে এটি কোনওটির সাথে আরও দক্ষ হবে। যদি এটি কার্যকর না হয়, আপনার সময়কে অকার্যকরভাবে অপচয় করা হচ্ছে এমন অনুপ্রেরণা দিয়ে আপনার বসের সাথে এনে দিন। আপনি যদি মনে করেন যে আপনি এটি থেকে দূরে সরে যেতে পারেন (অনেক খারাপ ইচ্ছা না পেয়ে), এজেন্ডা-কম মিটিংগুলি খালি খোলার শুরু করুন। যখন জিনিসগুলি খুব হাতছাড়া হয়ে যায় তখন আমাকে কয়েকবার এই অবলম্বন করতে হয়েছিল।


2

আমি এই উল্লিখিতটি দেখিনি, তবে আপনি সবচেয়ে খারাপ কাজটি করতে পারেন সেগুলি বিএস করার চেষ্টা করা। প্রতিক্রিয়া জানানো সর্বদা ন্যায্য:

ক) আপনি
প্রতিক্রিয়াটির উত্তর জানেন না : "জানেন না, তবে আমি এটি খুঁজে বের করব"

খ) আপনি কোনও কারণে বা অন্য
প্রতিক্রিয়া নিয়ে ভাবেননি: "বিষয়টি কখনই সামনে আসেনি I'll আমি কিছু গবেষণা করব এবং আপনার কাছে ফিরে যাব"

গ) আপনি বর্তমান বৈঠকের অপ্রাসঙ্গিক বা সম্পূর্ণরূপে বহিরাগত বলে মনে করছেন
প্রতিক্রিয়া: "আমাদের অন্য একটি বৈঠকে এটি নিয়ে আলোচনা করা উচিত"

আমাদের সাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনি আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন ।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.