1
সরাসরি কোনও এয়ারলাইন থেকে বুকিং সমস্যার সমাধানে গ্রাহকসেবা উন্নত করে?
২০১২ সালে আমি এয়ার কানাডায় আন্তর্জাতিক ফ্লাইট বুক করতে তৃতীয় পক্ষের সাইটটি ব্যবহার করেছি এবং মিস করা সংযোগ (তাদের দোষ) এর ফলে অনেক সমস্যা হয়েছিল। শেষ পর্যন্ত আমি কোনও ক্ষতিপূরণ পেলাম না এবং একপর্যায়ে তাদের একটি প্রতিনিধি আমাকে বলেছিল "ভাল আপনি কী আশা করেন; আপনি সরাসরি আমাদের কাছ থেকে টিকিট …